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本帖最后由 john040309 于 2012-11-25 20:51 编辑
派克鱼铺是美国西雅图港边几间鱼铺当中的一家鱼铺,早期经营不善,经过全体员工洗心革面地"全心以赴",终于扭转乾坤、开创新局,成为西雅图的观光景点,被CNN报道为全世界最快乐的工作场所。
现在的派克鱼铺已经不是一个卖鱼的鱼铺,而是让人们拥有难忘的买鱼"体验"的鱼铺——当顾客买鱼时,店员将鱼远远地抛向收款台,在顾客吃惊地刹那间,收银员会以不可思议的技巧把鱼接住,使顾客"wow"的声音脱口而出,情不自禁地为他们鼓掌喝彩。"飞鱼秀"不仅如此,在丢鱼的前后,全体员工会一起吆喝,丢鱼的喊:"一条鲑鱼",其他店员也跟着喊:"一条鲑鱼";丢鱼的边丢边喊:"飞到某某地!"其他店员也一起喊:"飞到某某地!"这种感觉令人印象深刻。他们甚至还让顾客自己丢鱼或接鱼,当顾客丢鱼时手忙脚乱,或者接鱼时不知鱼去向时,引得全场大笑,顾客自己也兴奋莫名,要买的鱼已经不是重点,买鱼时的快乐时光才是重点!
随着各路媒体的竞相报道,如今这家腥味四溢的鱼铺顾客盈门,人越来越多。海外观光客纷纷涌进派克鱼铺观赏;电影、电视影集刻意前往取景;不少世界500强企业的CEO专程前往派克鱼铺,探求究竟;教育训练机构纷纷以"鱼"乐世界为教案;市面上也出现许多直接或间接谈论派克鱼铺的书籍与杂志;吉尼斯世界记录特别请派克鱼铺员工到节目现场表演"飞鱼秀",并颁发"传接鲑鱼破世界记录奖"……
《鱼》——美国著名作家斯蒂芬·伦丁哈里·保罗约翰·克里斯坦森的经典作品,取材于录像《派克街的鱼市场》,被评为全世界最好50本商业书籍之一。
序
一个普普通通的鱼市成了美国西雅图著名的旅游景点,它把一个最糟糕难管的部门变成该企业最具活力和效率的部门,它让一群颓废的人发自内心爱上他们的工作和生活;它还诞生了一出浪漫典雅的爱情故事……
一个普普通通的鱼市正带着这本小书向你向全球继续创造和诠释着她魔幻般的神奇。已经有千万人用自己的工作的生活,还有包括全球500强的无数企业用自己的管理和效率验证了她的魅力。
这本简单得只需30分钟即可读完的书将带给你一个全新的视角。因为你会发现启迪你力量和智慧的、给予你灵感和快乐的地方和东西,可以离你这么近,可以这么普通、平常、不起眼。
在我们必须面对和参予的工作、生活、创业环境里,只要你愿意,你可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来如此容易转换。而当这种体验从你的工作、企业管理延伸到你的心态和思想时,你也许会更加感叹这个故事的美妙。
正因如此,我们要感谢作者的伟大发现,感谢他在书中提供给我们思考问题的锊度和方法,特别在你掩卷之时。
附件说明:
1、《鱼》电子书,TXT格式;
2、《派克街的鱼市场》视频,FLV格式,15段分卷压缩,解压后29.8M。
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