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中国人民解放军从成立之时一直进行着非对称作战,它的对手数量往往是其自身的数倍且装备先进。然而,中国人民解放军却取得一次又一次的成功。那些不了解解放军的人往往以为解放军靠的仅仅是"一不怕苦,二不怕死,英勇顽强"的作风。其实。解放军取得胜利的另一个重要原因是"团结"。
企业如同军队,各个部门也要紧密协作、协同作战。在市场竞争中,销售人员如同冲在一线的前锋,从事产品研发的技术人员如同革命的后方。生产部门生产产品,靠市场部门销售出去。生产的资金需要市场部门从市场赚回,但市场部门销售的商品需要生产部门提供。生产与销售,有如后方与前方,又如军队的保障与作战,组建成一个完整的链条,构成了企业参与竞争的全部家底。无论哪个环节出现差错,都会导致整条战线无法协同共进
海尔的团队管理是优秀的,一个平凡的故事就可以让我们看到海尔团队精神的一面:
1999年4月5日下午两点,一个德国的经营商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味若当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的,如何将不可能变成可能,此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能全。他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,所有人员全身心地投入工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了海尔货物发出的消息,他非常吃惊,继而转为感激,还破例向海尔写了感谢信。
团队精神可以推动工作顺利进行,可以促进团队有效运作和发展,它对团队成员的集体共同意识具有一种强化作用,形成强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感,成员对团队具有强烈的归属感;每个团队成员对团队目标、团队领导和团队决策持肯定和支持的态度,团队成员认可和接受团队的共同价值观,并在实践中维护和发展团队的价值观。这样的团队就像海尔一样,是无比强大的。
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