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大家一般公认:绩效考核是一项世界性难题。既然其难度这么大,为什么近80%的企业都正在或希望搞绩效考核呢?其原因主要有:
第一、绩效考核是一种十分有效的管理手段与工具。管理人员可以通过这个手段,将计划管理、目标管理、预算管理与绩效管理相结合起来,使所管理的部门人人目标明确、工作重点突出、有条不紊、员工能够进行自我管理,自我约束;内部人员有了一个良好的沟通桥梁与载体,员工与上级容易沟通,容易在工作上达成共识,从而减少管理者与被管理者的矛盾与冲突。特别是绩效考核能够随时体现企业或管理者的管理意图与管理导向,乃至企业战略或目标导向。例如:如果重视安全,可设置安全方面的考核指标并加大权重,促使相关人员重视安全;如果重视员工的能力提升,则可设置员工能力的培养或任职能力管理指标,牵引员工与管理者关注能力的培养与提升。
第二、绩效考核是企业绩效提升与员工工作改进的最有力的管理方法。绩效考核的目的到底是什么?这是一个理念的问题。现代绩效考核倡导:绩效考核的根本目的,应该是使企业、使每个部门与员工的业绩得到不断而持续的改进。其基本方法与要求是:每一个绩效考核周期,都应该通过绩效的评价,发现工作成功与不足的地方,管理人员与员工并针对不足,找到问题的原因,提出改进的方法、时间、措施、目标与要求,作为下一步工作周期的一部份,也作为下一周期绩效考核的一部份。
然而,并非所有的企业的绩效考核都能达到绩效改进的目的,据了解,几乎近半数的企业的绩效考核,其理念还是陈旧落后的,或者在操作过程中,使绩效考核发生了变异,结果是为考核而考核、为分配而考核、为惩罚员工而考核。这样的考核最终可能导致员工甚至管理者的**,达不到激励的目的,起不到改进工作、提升员工能力的目的。因此,惠州发电厂所推行与倡导的是“绩效改进考核”其根本目的是要促进企业的发展与员工的进步。
当然,绩效考核另一个价值就是能使企业分配激励性的问题。根据价值琏理论,任何一个企业本质上在做三大件工作。
企业的三大行为中,分配是最终目的。但是,要使分配有激励作用,必须有“价值的评价”作为分配的依据。在企业,价值评价常常是通过绩效考核实现的。价值评价的目的是,使分配有依据,解决分配的公平性与合理性的问题。
在许多企业,之所以分配不公平不合理,常常是缺乏绩效评价的过程,或者绩效评价方法不科学不合理而造成的。
惠州发电厂未来所推行的绩效考核,将是建立在KPI(关键绩效指标)体系之上的以正面为导向的绩效改进考核,强化量化考核,强化正面激励,建立一套绩效考核软件系统与操作平台。运用这套科学的方式和管理平台,能够比较准确地判断每个部门、每个员工的工作贡献,使分配真正与部门与个人的业绩挂钩。从而激励部门与个人创造更多的价值。
因此,虽然做好绩效考核需要较大的投入,需要每个员工的参与,需要不断持续的改进,并且可能碰到不少困难,然而,把绩效管理作为企业管理中的重要环节,投入人力、物力与时间,努力去推行。这也是惠州发电厂下决心推行绩效考核的根本原因。
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