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解放军这个团队，从来都是一个善于坚持到底，对结果坚决负责的团队。他们不管接到什么样的命令，从来都是毫不犹豫地说:"报告首长，保证完成任务""保证完成任务"是一个对过程和结果都负责任的态度。他们不仅懂得如何坚持对完成任务的过程做到毫不懈怠地负责，而且对每次行动、每个行为的结果充分负责。因为军人必须负责到底，也只有做到对结果负责才是真正的负责。
"人在阵地在"是一种负责到底的精神，这是人民解放军战士和这个团队内在素养的折射。正是责任，使解放军这个团队在困难时能够坚持，永不绝望，永不放弃.责任使他们忘我地坚守自己的岗位，出色地完成任务。
成功的人一定是负责任的人。他们关注结果，并想尽一切办法去获得结果.将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行动和工作中，这种责任意识会让我们在落实工作中表现得更加卓越。
【企业管理案例】
刘刚大学毕业后在一艘驱逐舰上工作。这艘舰艇与其他两艘出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。派到这三艘舰艇上的人员来源也基本相同，船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。
经过一段时间后，三艘舰艇的表现却迥然不同
其中的一艘似乎永远无法正常工作，在训练中的表现也很差劲。船很脏.水手的制服皱皱巴巴，整艘船弥漫着一种散漫的气氛。
第二艘舰艇恰恰相反，从来没有发生过大的事故，在训练和检查中都表现优良。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足，斗志昂扬。
第三艘舰艇，则表现平平。
造成这三艘舰艇不同表现的原因在哪里？刘刚得出结论：因为舰上的指挥官和船员们时"责任"的看法不一。表现最好的舰艇是由责任感强的管理者领导的，而其他两艘则不是。
表现最出色的舰艇秉持的责任观是：无论发生什么问题，都要达到预期的结果。而表现不佳的指挥官却总是急于寻找借口；"发动机出问题了!"或者:"我们不能从供应中心得到需要的零件。"
【企业管理案例分析】
以前，很多人总结个人业绩时总喜欢说"没有功劳也有苦劳"，"老黄牛"型的员工曾经是备受推祟和赞赏的。但现在的情况是，企业越来越重视能出业绩、有功劳的员工。而不喜欢一天到晚辛辛苦苦.最后却没有任何成绩的员工。企业里最重视的是你的"功"，而不是你有多"苦"。作为一个员工。你要追求的不是"苦劳"，而是"功劳"。著名的三正半山酒店的酒店管理行动纲领里面写着这样几条：
1、我们追求出正果。出正果就是我们的工作要富有成效，做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做，同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回报。
3、企业对员工价值认可的程度，取决于员工为企业创造业绩的多寡。
3、我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点，以绩效水平作为评核管理工作有效性的依据。
4、工作价值和市场价值决定着员工的分配基准，绩效水平决定着员工的实际获得。
商业时代以效率为上，凭功劳说话。企业中的员工无论多辛苦、多忙碌，如果缺乏效率，没有功劳。那么一切辛苦皆是白费。 |
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