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OA定制开发，顾名思义就是根据客户个性化需求进行OA办公软件开发。传统OA产品多采用标准化的通用版本形式，功能模块相对固定，而定制开发OA软件则可以根据用户的个性化管理需求，功能模块随需而变，为企业量身定制最适用的OA系统。
当前OA软件定制开发大致可以分为三种模式：大规模定制开发项目型OA、现有OA软件+少量定制开发以及介于两者之间的平台型OA+少量定制开发。
第一种：大规模定制开发的OA项目
这种模式往往存在实施周期过长，开发成本较高，对企业技术人员水平要求较高等弊端，一般只适合资金充裕，配备专业IT人才的大型企业。
第二种：现有OA软件+少量定制开发
本身已有OA软件的，为满足企业管理个性化新需求，进一步做少量定制开发的软件提供商或者企业IT部门。他们具备一定的开发实力，在一定程度上可以满足新需求。但由于定制后的OA系统的灵活性和扩展性比较差，往往跟不上企业的发展速度，显得力不从心。
第三种：平台型OA+少量定制开发
这种介于前两者之间的模式已渐成主流。首先说说平台的概念，平台是指基于快速开发的目的，同时提供辅助开发工具如：资源管理系统、工作流系统和业务表单系统等的应用开发平台，平台型OA系统实际上只是平台定制开发的典型应用之一。其竞争优势相比前面两种来说十分明显。
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