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摘自:www.5ucom.com 作者:销售经理 日期:2012-10-11
营销计划是营销过程最重要的产出之一,是营销战略和营销策划实现的具体保证.
编制营销计划已经成为大多数西方公司的一项重要工作。在西方国家的公司里,超过90%的营销人员都按营销计划工作。一般来讲,营销管理人员一年中要有45天左右时间花在营销计划上,而且他们很大程度上依赖于销售部门的信息、管理信息系统和定期的市场研究信息。营销计划通常
是以自然年度来编制的,而且是针对产品、产品系列或市场进行的〔:因此,制定营销计划是营销人员的一项很重要的工作,对工作的协调和效率的提高都是很有益的.
营销计划的内容大体上可以分为两个部分:市场环境分析和目标、策略以及指导公司行动的方针的制定,而侧重点在于后者。但必须注意的是,不正确的或不全面的市场环境分析通常会导致公司行动的错误决策。
什么是市场营销计划?较为简单实用的定义是:营销计划是一个书面文件,它是指导工商企业在计划阶段的营销活动的方针。首先,计划是一个书面文件,而不是藏在管理者头脑里的东西。营销计划的这个特点产生了很多好处。它鼓励并要求训练有素的思维,它是提供给公司和各职能部门,
如生产.、财务和供应等部门之间进行联系的一种工具。营销计划也促进公司对各级人员的职责进行准确定义,并为特定的日期确定了需要实现的预期目标。在人员变动频繁的情况下,营销计划等文件为快速培训新手去适应面临的经营形势提供了帮助。
要注意的另一个方面在于,营销计划通常是按公司的一定标准来进行的,而在公司的哪个层次该做营销计划则随具体情况而定。例如,在实施产品管理制的公司里,每一个产品品牌都是一个利润中心,都应有一个品牌营销计划。但在某些情况下,如当直接相关的固定成本很难分配到单一产品中去的时候,则可能对多个相关的产品品牌制定一个营销计划。在有产品品牌计划的情况下,通常还可能要制定相关的产品大类的综合营销计划以及营销部门的综合营销计划。
最后要注意的一个问题是计划的时期,它也随产品的不同而变化。通常,零售行业是以很短的计划周期去适应季节性的流行趋势的变化。然而,汽车由于产品的开发和改进的提前期很长,常要有很长的计划周期。影响计划阶段长度的另一些因素是技术变化的速度、竞争强度和相关的顾客群体偏好的变化频率。但通常情况下,营销计划的周期是一年,即年度计划。
总的来说,营销计划应是一个可操作的文件。尽管营销计划中也包括总体策略,但在战略性计划与短期行动计划两者之间,它更偏向于后者。战略性计划通常有更长的计划阶段(3一5年),更概括性地描述总体经营策略,而营销计划则是关于如何实现短期目标的具体计划。
制定营销计划的目的可简要地描述如下:
1、明确当前的经曹形势;
2、明确公司面临的问题和机会
3、确定目标
4、明确为达到目标所必需的策略和方案
5、明确为达到总体目标应承担的关键性责任
6、确定实现目标的时间表
7、鼓励认真的和训炼有素的思考
8、确定是顾客导向还是竞争导向等
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