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摘自：www.5ucom.com 作者：销售经理 日期：2012-9-14
市场细分是经济发展到一定阶段对企业经营的必然要求，简单地讲市场细分就是以消费者表现在需求上的差异作为基础，从这些不同的需要出发，将他们划分为一个个不同的消费者群，从而进行企业的产品营销。
从大工业阶段开始，如何看待市场，如何去满足消费者，企业经营者的理念经历了四个阶段。![]()
首先是大规模市场营销阶段。这一阶段企业面对着的是数量众多的买主，由于社会供给不足，这一时期的市场是卖方市场，企业家只需生产和销售单一产品，而不用去考虑市场的需求结构，这一时期市场相对于企业来说是巨大的，企业无需担心其他企业的竞争。福特公司是这一市场思想的典型代表，他只提供T型汽车给所有的用户。这种大规模营销的好处在于可以利用流水线生产，充分发挥规模经济的效应，以最低的费用生产出最多的产品。
其次是产品差异性营销阶段。这一阶段企业意识到消费者可能存在不同的爱好，但仅此而已。这一阶段企业生产两种或两种以上的产品，这些产品具有不同的式样、质量、规格等。由于企业只是意识到消费者的爱好不同，而且会随时改变其偏好，因此企业所提供的多样化产品，只是从总体上满足消费者求变的心理，而不是真正意义上去探究消费者的爱好集合，从而有针对性地提供不同的产品。
然后是目标市场营销阶段。在这一阶段，企业首先进行市场的细分，分清众多市场之间的差异，并从中选择一个或一个以上的细分市场，然后为挑选出的每个细分市场开发产品和制定营销方案L;我国一些早期成功的企业就是运用这一策略，如太阳神集团曾针一对学生开发了一种口服液，在学生当中获得极大成功。，宝洁是细分市场的典范，它的每一种产品都有针对性，针对着主妇们不同的喜好。我国最大计算机商联想推出天禧系列，增加上网功能，实质上也是对细分市场的一种选择.
最后是顾客定制营销阶段。;目标市场营销能够更好地满足顾客的需求，但是，我们一也应该看到，无论企业将顾客怎样细分，顾客总是以一个群体存在，无非是群体大一些或小一些而己。.)顾客的个体化要求很难实现。因此进人20世纪90年代以来，一些敏感的企业已经从把顾客看做一个群体转变把顾客当作一个个体，即把个人当作目标市场，实行个性化生产，为顾客个体定制产品(;正是在这种营销方式中，企业才有可能给每位顾客提供满意的结果。
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