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1.管理既是系统科学也是艺术
2.管理中其实需要更多的智慧而知识不需要过多
3.过度依赖制度则丧失灵活性
4.机制并不是通过对被管理者的约束而主要是通过设计机制和系统来实现高效及自主管理
5.很多企业及公司制度许多甚至泛滥，但却并不能有效实施而感到困惑，就是因为缺乏有效的机制或其机制不完善
6.制度是机制的载体
7.机制有预防矫正可能发生的情况来避免发生错误和一发生错误就及时警示或提示两种方法
8.过度讲究灵活，则分寸很难掌握
9.在企业或公司中，制度要与机制结合相辅相成，才能有效发挥作用
10.设计机制要比制定制度难得多
11.要讲究机制和制度的合理平衡
12.企业要想经营成功，合理的机制相当重要
13.机制是灵活的系统的，而制度是局部的具体的
14.主要靠智慧来设计机制，主要靠知识来制定制度
15.机制缺失或机制有问题，制度是无法发挥有效作用的
16.机制和制度之间应确保动态平衡
17.对被管理者的行为和态度，机制并不是直接对准；但有效的机制可以控制制度失效时的相关行为以避免灾难性或严重后果的发生
18.运用知识+演绎智慧=简单高效的机制
19.制度的设计需要知识来支撑，实施机制主要靠智慧
20.企业及公司想做到卓越，就要大力深入挖掘员工的智慧
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