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最近在我们的坛子里边看到几个非常震动的帖子，比如说哪个培训师不怎么样了，公司的上层之间有什么不一致了，还有就是高层不理解和认可HR的工作了，等等，引发我很多的感想。
在我做HR CONSULTANT之前，我也是做HRM有三年的时间。其中一家是国内老板的传统行业公司，一家是台资IT厂商，另外一家则是国内的软件公司。在这三年的HR生涯中，开始和大家一样，看到很多公司的不足，然后就跳到另外一家，发现满足了这样需求，那种需求又不能太理想。到底是公司不对还是我自己不对呢？！
我认为，每个公司都有自己的不足，老板之所以成功，是因为他有不同其他公司的一面；而我的不成功，却是因为我没有看到自己的不足。不断的反思之后，我发现是自己的心态不够成熟，主要是做HR的心态不够成熟。
首先，我要谈的是自己的责任。你作为HR，你的主要责任是什么？我觉得不是招聘、培训、薪酬和绩效考核，你的责任就是要对公司所有的部门和人员提供一种支持，在这种强大的力量支持下，我们的产品才回更优秀，我们的市场份额才会不断增加.那么，你做到了么？
其次，我要谈的是承担责任的能力。你有没有足够承担责任的能力？比如说，公司出了问题，不管是公司政治，还是管理的混乱，先不要指责老板做的如何，员工做的如何，请先检讨一下自己做的如何。你在整个事件的过程当中处于何种位置，你在整个事件的每个阶段做了何种努力，为什么你的努力没有收到效果？
第三，你应该具备什么样的心态。其实我们也是一种销售，把我们的管理理念和管理经验销售给公司不同层级的员工，针对不同的客户，应该采取不同的方式。但是我要说的是，没有一种强行推销是真正让顾客满意的。那么请大家学习一下销售的技巧，面对不同的客户的时候你应当采取何种销售方式。还有一种比喻，就是各部门经理就是类似渠道销售的方式，我们如何通过合理的方式得到中间商的满意，从而推动直接用户来购买我们的产品。
最后，创新的思想和实事求是的态度。最近，在面试一些HRM，而且都是外资企业的一些HRM，我发现很多HRM很不相同，尽管大家的简历都差不多。不是所有的理论都能够试用于每一个企业，那么我们的HR们，你有没有想过，你的这个制度为什么推行不下去？是因为不是很合适！要针对你的企业设计出适合你公司的制度，这事意见很不简单的事情。这往往又像我们的研发工作，需要充分的调研，合理的架构设计，详细的分析，最后出产品应该是比较顺理成章的。那么，你的问题处在哪里？每一个环节都不容忽视，其中的风险如何得到控制，质量如何保证，上一个环节的问题是否会影响到下一个环节的执行和进展。只有你做的充分，才会得到满意的结果。
以上都是我自己的一些观点，当然，我知道这可能会得罪我们的HR同行们，不过，我希望大家能够继续补充一些不同的观点。 | 
