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个人补充：JEROME_CZY@HOTMAIL.COM
每天做的事情，每周做的事情，每月做的事情根据经验总结之后规范化，程序化。可以很大程度提高效率。
这是我个人每天每周和每月的工作内容：
2004年工作内容摘要
每天必做事宜：
1.客户订单追踪 (客户事情跟踪表)
2.客户查询追踪（客户查询分类表）
3.客户注意事项随时总结
4.经验随时总结
5.产品资料资料随时归档，并且根据命名规则重新命名；
6.PI，订单，客户按照命名规则归档；
7.快递样品随时归档
8.每天问题总结，问题的解决方案思考
9.每天计划和每周计划
10. 客户查询资料归档
11. 每天定时处理邮件和整理硬盘，整理报价，PI，订单
12. 不同等级的客户的定期联系和追踪
13. 每天学习一个小时的俄语
14. 随时记录，规类好的站点、FTP站点，好的学习方法
15. 每天收听CIR news学习英语。
16. 每天晚上看论坛。
每周必做事宜：
1．每周一上午计划
2．每周一下午例会（例会内容？）
3．每周问题统计和总结，以及解决方案
4．每周经验总结
5. 每周六清理一次邮箱和硬盘
6. 每周六做一次上周工作总结和问题总结
7. 每周六下午整理下周需要跟踪的客户。
6． 每周一次市场规划和产品规划
7． 每周思考一次市场如何开拓，提出开拓方案。
8． 每周整理和导出一次网页收藏夹
每月必做事宜：
1．每月计划，销售计划区域总表。
2．每月一次市场思考。
3．每月问题小结，和问题的原因（鱼骨图）和解决的方法。
4．每月区域出货记录和图标，有绳机、无绳机的数目和比例。
可以通过制作表格和阶梯图，饼形图分析。
5．每月区域计划与实绩的差距和分析，内部检讨。
6．区域问题思考，团队管理问题汇总。
7．每月一号提供相关资料给罗马尼亚和俄罗斯。
8．每月提供一次俄罗斯市场报告给上级。
9．每月定期上主要客户的网站。发现客户网站的更新。
10． 老客户在节日送上问候。
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[此贴子已经被作者于2004-10-12 19:47:32编辑过] | 
