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最近和一位做主管的朋友聊天,在谈到部门管理时,他很自豪地说:“我们部门很团结,执行力也很强,不管有什么事大家都一起上” 。
听到这里,我不禁感叹,许多新晋主管都以自己的执行力强自居,所以在刚做主管的时候,也还是喜欢处处充当技术大拿,关键时刻做救火员、堵枪口,心里想着,只要能把这个任务完成,大家一起上也没什么。
而在现实情况中,主管的主要工作并不是完成一件一件的任务,主管和员工最大的区别,就在于员工只有自己,主管有一个团队可调配,所以新晋主管首先要学会了解自己的团队,思考如何让这个团队的整体工作效率和配合效果达到最好。
团队成员是主管手中最重要的资源,如何做到资源运用合理,紧急状况下有人可用,危机情况下有人可信,这些都是需要主管自己去慢慢调配和积累的,如果只是整天埋头于完成一件一件的任务,甚至只是忙于亲自上阵,这个主管都是不称职的。
从实际经验来看,优秀的基层主管是可以非常轻松的,远不像很多人想的那样每天又当爹又当妈那样辛苦。他们花费更多精力去从人岗匹配的角度思考整个团队的统筹规划,力争做到人尽其才物尽其用,不刻板地遵守“各司其职、各负其责”。
主管只有灵活全面地考虑每个员工的特性和岗位要求,让有能力的人不断找到机会锻炼自己和发挥更多的热量,让能力一般的人能够找到证明自己的舞台,让能力差的人做些力所能及的事,每个团队成员都能够通过完成任务获得个人能力的提升,同时也增强了对团队的依赖和向心力,与此同时,基层主管就变成了一个调度有方的中场核心,随时应对各种情况组织进攻防守,不需要拼命冲刺,也不需要舍命防守,这才是基层主管的最佳境界。(文/诺姆四达纪超)
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