西化的万科与传统的文化

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正略钧策管理咨询 顾问 韦华伟

我很惊诧于王石的10元捐款论，初听到有些不可理解，后专门看了王石的博客，了解了来龙去脉，也深为王石感到惋惜。

王石一手打造的万科，有太多其个人价值的影子。外界素有“文万科”的提法，以西方价值观为核心，提倡西方的人文精神，重制度规范和权利义务。

本次抗震救灾前期王石的言行，不是特立独行，也不是某些网友骂的自私自利，而是他从企业运行规律的角度出发，所表明的一个企业家对企业从事公益事业的冷静思考。但一向在光环中、被媒体和企业界奉为榜样的王石，大概没有想到，他在这次大灾难前所表现出的冷静，被认为是一种冷漠。

我也觉得冷漠，王石代表的是相当一部分中国精英阶层内心深处的价值假设和文化信念，如果我们不加以分析、反思，即使王石道歉了，即使万科称自己捐了1亿，都无法去除价值迷失带给中国社会的威胁！

王石的假设。

依我来看，王石的假设有3个方面：

首先，对得起自己的员工最重要。万科的核心价值观是“创造健康丰盛的人生”，这一次王石提出的捐款以10元为上限，本是好意，怕这种捐款给员工带来负担。但很不幸，他说的话被人误解为缺乏爱心、冷漠，甚至被自己的员工误解。

其次，企业做好自己的本职工作就是对社会尽到了责任。王石认为，对于万科而言，最大的社会责任就是盖好房子，引领行业的发展，满足员工的需求。但如果把这个与万科只捐200万结合起来，大家就觉得这好像是狡辩，万科太自私了。

第三，万科的捐款已经不少了，如果所有的上市公司都捐200万，那是一笔很大的数字。王石的逻辑有些简单，经不住推敲，因为企业的差别很大，房地产公司的利润要高得多，难免让大家觉得王石太“小家子气”。

王石此时的言行显然是破坏了抗震救灾的氛围，不被围攻才怪！

西化的万科遭遇到传统的文化。

实事求是地讲，王石的假设没有错，错在说错了时间和缺少了一些人情味。

万科的做法从公司运营的角度判断没有错，但从道德层面判断，却又大错特错。有人说王石：不管你征服了多少座高峰，但你的心灵却高不过一座坟头。

万科的价值观是西化的，但这一次却遭遇到中国传统文化的剧烈冲击。

王石曾说：“中国企业的文化，最基础的一种是家族式、权威式的，换句话说是专制的，需要领袖人物带着大家往前走。这个领袖是家长式的，不但要有权威、粗暴的一面，还要关爱下属，甚至关心他们的结婚问题、小孩问题，这是中国的传统。但是，显然现代企业和这个是冲突、矛盾的。现代企业需要的是法律、契约讲明大家的关系，讲的是以利己为前提的合作，讲的是法治秩序。”
王石了解中国文化，也了解西方文化。他选择了西方的价值观和文化假设，并将之运用到了万科的经营上。万科将平等、开放、规范、契约精神等西方文化的核心运用到了企业，取得了很好的效果，这就是万科所谓的“人文精神”。

万科的价值观“创造健康丰盛的人生”，其内涵有四：客户是我们永远的伙伴；人才是万科的资本；阳光照亮的体制；持续的增长和领跑。其核心在于第三条，“阳光照亮的体制”是一种比喻的说法，万科的诠释是——对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”；专业化+规范化+透明度=万科化；规范、诚信、进取是万科的经营之道；鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。

东西方管理的最大不同，在于后者选择了法制，前者却偏向人治。由于出发点不太，各自对“人”这个概念的解读也不同。西方法制社会存在着一个基本的假定，简单讲就是他们认为人性是“恶”的，人总会本能地寻求自己利益的最大化，所以需要契约和规则；而东方则不然，强调“人之初，性本善”，认为人是值得信赖的，强调道德和教化的力量。虽然经历了民主革命和改革开放，但中国传统文化对中国人价值观的影响，是根深蒂固的。

比如这次大灾难，就是中国传统文化的集中体现：

首先，中国人讲“一方有难、八方支援”。在这样一个灾难面前，中国人的集体主义热情被激发出来，但王石的讲话，无异于给大家泼了一盆冷水，王石讲的是一个人、一个企业的“小家”，而现在社会需要的是“大家”，境界层次就显得格格不入了。

其次，中国文化讲感情，中华民族是个讲亲情的民族。而感情和亲情都无法用钱来衡量，中国人喜欢说“命与天大”，为了救命可以不顾一切，不计得失，强调的是精神和道德价值。西方人则信仰上帝，没有什么比上帝大，因此人命不是最大，要符合规则，比如美国大片《拯救大兵瑞恩》讲的就是这个道理，瑞恩的几个哥哥都已殉国，根据规则，他就可以免服兵役，为了找到他，还牺牲了几个人。拯救大兵瑞恩的士兵不是因为道德高尚，而是他们要尽义务。西方人讲的是权利义务关系，中国人则讲道德，要求牺牲自我、成就他人，所谓“舍生取义”。王石的讲话与西方的价值观是一致的，但与中国文化有很大的不同，王石在这个时候讲这种话，当然要遭到口诛笔伐。

万科没有错，王石需要思考的不是所谓的“青涩”和“修养”问题，而是他大力标榜的“人文万科”的文化内涵，是不是需要更能融入一些传统文化的要素，这是王石需要思考的，同时也是很多类似企业家需要思考的问题。

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