[推荐]经营纵横：要将辞职员工的知识留下

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经营纵横：要将辞职员工的知识留下

近一两年，全球企业纷纷大幅裁员，美国企业仅今年就裁减了64万多名员工，NEC在全球范围内裁员4000人，宝洁公司裁员9600名，占公司人员总数的9%。令人遗憾的是，裁员风潮中也裁掉了许多具有专业技术的白领员工，企业在不经意中流失了自己的智慧资源。

企业为降低成本采取裁员的方式情由可原，但因此对公司造成的负面效应却不应该忽视。员工离职实际是公司资源的变相流失，因此，正确处理员工离职事件及其影响，将公司的损失降到最低限度，应当是公司管理高层亟需重视的问题。

企业如何才能做到延续性管理，诚讯国际资讯公司高级顾问吴先生提出了六个建议：

1.成立知识延续评估小组。这其实是一种风险评估，要找出企业里最不能流失的营运知识，也就是找出企业的核心竞争能力。通过计算离职率、离退休的人数以及公司里有哪些职务需要参与延续管理，评判现任员工与继任员工知识延续与否的程度。

2.决定延续管理的计划范围与目标。主要包括广度(有多少职务牵涉到重要的营运知识)、深度(每一个职务所获得的营运知识是多少)、技术的复杂程度以及支援程度(组织文化或奖励制度是否支持延续管理)。

3.成立协调小组执行延续管理。

4.规划延续管理的执行方案。分析竞争环境，找出迫切需求；成立延续管理的指导团队；展望延续管理的远景和相关人士沟通远景；分析策略与需求；消除障碍；奖励短期成功；找出可以推行延续管理的人。

5.制定获得、转移重要营运知识的方法。即建立组织内部知识库。对照知识库，企业可以找出即将流出组织的关键知识，并了解接任员工是否已掌握重要营运知识。

6.转移营运知识。找出重要的关键知识后，必须转给接任者，并创造知识交换的机会。延续管理可以说是企业的脑力保险箱，保住离职员工脑袋里的知识，就等于为企业留下了大笔可用资源，即使留不住优秀的员工，也一定要把他们脑袋里的知识留下来，绝对不能让他们将属于公司的知识一并打包带走。这就是“人走茶不凉”的管理道理。

北冥鱼

还是先反思一下员工为什么辞职吧！！！

fresher

是裁员，不是员工主动辞职的

小情

好毒哦，走了也要这样啊

ccxhd

同意楼主的观点，这不是毒不毒的问题，现实就是这么残酷，企业在残酷的竞争中要生存，就必须残酷，更何况，他在企业里所获得的资信，或都说在企业工作期间所获得的信息，都应该是企业资源的一部分，归还企业，是职业道德的要求。更何况，没有人能拿得走真正留在你自己脑袋里的东西。有实力的人，就是在同等条件下仍然会取胜的人。

海之韵

这是企业管理的必须程序，尤其是研发管理和知识型企业，尤为重要。但是，知识的留取不能够等到员工离任时才做，在任务运作的过程中，就应该做好资料收集和归档工作，这样可以减轻离任员工的压力，也有利于企业职务成果的保存，在遇到刁蛮员工时，也不至于缺失过多。