能力素质模型建立及应用

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一 能力素质模型概述

能力的定义

详细图文分析地址：http://www.cmcre.cn/share_sub.aspx?ArticleID=105

能力是指员工有效地履行某一具体职位时所需具备的一系列基本特点和行为模式，能力通过可观察及衡量的行为和结果进行表现。具体而言，能力是实现业绩所需的知识、才干、个人品质和技能的综合：

知识：从经验、学习及观察中发展及获得的信息

才干：从事脑力或体力活动及工作的内在潜力

个人品质：展现员工正确行为的个人特性、价值观、动机及态度

技能：重复运用知识及才干的结果

能力素质模型的定义

能力素质模型是将公司战略目标与一系列核心行为、技能和品质结合的模型。公司的员工需要在不同程度上具备某些能力组合，以保证公司的成功。科学的和能力素质模型可以用来回答以下六个问题：

公司需要哪些能力？

公司是否具有符合能力要求的员工？

哪些员工能从事并很好地完成具体的工作？

员工如何应对工作任务的变化？

公司如何组织合理的能力构建计划？

公司如何在事前采用自动化及预防措施解决这些问题？

能力素质模型已经日益成为人力资源管理的基础和有效工具，在岗位设计、人员招聘、培训发展、绩效评估和继任者计划计划等各个领域都有广泛的运用。

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（作者为深圳康达信房地产管理咨询公司咨询师）更多请关注微博：http://weibo.com/cmcre1991