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近日，明德管理咨询地产研究中心高级顾问张宏磊，受邀对“万科斥资亿元送千名员工赴日留学”一事接受四川日报成都报道新闻总监采访，本文根据现场采访内容整理而成，本文为上篇：《万科，三大发展战略与人才策略完美结合，从人才策略看万科战略调整》。 3月13日，万科总裁郁亮在年度报告媒体沟通会上透露，万科将启动“千亿计划”（即耗资亿元选派千名员工出国研修的计划），陆续组织大批工程系统管理干部和技术骨干赴日研修。万科在调控之年的“大方决定”引发了社会对万科人才培养的浓厚兴趣，借此次采访之机我们来分析万科人才培养的策略与方法，并从该角度窥视万科的发展战略。 对万科几次人才引进计划和人才培养体系分析研究之后，我认为万科的人才策略可以用四个字高度概括，即“里应外合”。 何为“里应”？即人才进入万科之后，如何通过“人才生产流水线”进行培养和选拔。这套完善的培养和选拔体系，保证应届毕业生与“空降兵”能够非常迅速成长为一名合格的万科人。该部分我将在后续文章中进行分析和阐述，本文重点分析万科人才策略中的“外合”。 何为“外合”？即在内部培养人才之外，如何根据公司需要引进相关专业人才，迅速形成战斗力。我认为万科的“空降兵”引进并不是盲目的扩充，而是与公司特定时期的战略意图紧密配合，即战略人力资源。 万科历史上的两次大规模人才计划，即“海盗计划”与“007计划”，都充分体现了其与发展战略一致的特点。 “海盗计划”，始于2000年左右，目标对象非常明确，就是房地产行业中经验丰富的专业人士，能够迅速形成战斗力开疆辟土。 98年后房地产行业改革，并开始进入快速发展和规范阶段，万科调整了战略方向，海盗计划就体现了当时万科的发展战略：“产品专业化，逐步全国化运作”。在这样的战略指导下，所以海盗计划的目标对象便是经验丰富的地产人，后来离职的刘爱明便是通过海盗计划离开中海加入万科。海盗计划的成功为该战略实现立下汗马功劳，如果万科自己培养人才，漫长的人才培养周期恐怕无法快速实现万科的发展战略。“产品专业化，逐步全国化运作”的战略实现也为万科帝国打下了基础。 “007计划”，始于2007年，目标也很明确，非地产行业的高级管理精英。这与之前的海盗计划要求地产精英截然不同，因为这时万科在深化“产品专业化，全国运作”战略的同时提出了新的战略方向，国际化，即管理水平和管理层眼界的国际化。 为什么要提国际化？这是万科在为成为千亿级公司及后千亿时代做的准备，由王石最先提出。郁亮说，“房地产行业不可能长期维持高利润率，住宅产业一定会像制造业一样走向充分竞争”，所以在后千亿时代，国际化的管理视角和能力就更为重要。通过007计划引入的国际化、非地产行业精英可以为万科带来更多新的理念和方法，例如宝洁的陈东峰，后来离职的袁博银等，他们的加入为万科的管理国际化打下坚实基础。解冻和王石先后留学海外，便是万科管理国际化的脚印。 通过海盗计划和007计划引进的大批人才，都为万科特定时间段的战略实现起到了关键作用。这次万科启动的“千亿计划”同样，我认为也是万科战略方向的体现和支撑。 万科从王石留学之后似乎一直没有找到清晰的业务战略方向，成为首个千亿房企后，更是略显迷茫，商业与住宅之争，高管纷纷离职等等让王石暂别的万科迷雾重重。2010年年报致股东部分和往年相比非常模糊和空洞，相信那一年也是万科发展方向纠结的一年。经过了一年的风雨，我很高兴在2011年年报致股东部分中，我又看到了以往万科的风格，似乎也隐约看到了万科的战略发展方向，装修房与产业化，后千亿时代的万科重新上路了。 我认为，一个成功的企业在达到巅峰后要么是没落，要么达到另一个高峰！能否有这种应变能力才是一个企业的核心。 万科在达到了千亿巅峰时有过踟蹰，但万科没有停下脚步，向着新的目标继续前行，即精装修与产业化。 从管理上，流程越长、越多，流程相互关联性越强，管理难度就越大。而房地产开发恰是这样，流程长且复杂，参与方众多，管理好开发企业难度很大。所以开发商一般尽量做到流程最短、最少，成本和风险就会最低，市场上清水毛坯房比比皆是。万科精装修战略实际延长了开发流程，并且精装修过程比较复杂，是给万科增加了更多风险和难度，很多著名开发商都曾在精装修上栽过大跟头。 今年2月份发生“安信毒地板”事件和最近发生的“纸”装修事件都是精装修“惹的祸”。这次万科宣布派出工程管理人员和工程技术人员赴日学习（日本是地产产业化和精装修做的最好的国家），郁亮表示目的是要提高工程技术和管理水平，也许精装修工程技术与管理就是本次学习的重中之重。我认为“千亿计划”和之前的“海盗计划”、“007计划”一样，都是对公司战略的人才支撑和配合。 综上可以看出，万科的人才计划与战略结合非常紧密，那么我们可以通过三大人才计划这个角度看到万科的战略发展路线。 “海盗计划”，是对“产品专业化，逐步全国化运作”发展战略的配合和支撑。目前该战略目标万科已经很完美地实现，“产品专业化，逐步全国化运作”的战略实现是万科未来发展的良好平台和根基。我认为“海盗计划”配合“产品专业化，逐步全国化运作”的发展战略是为万科“打下了万里江山”，这是万科的“剑法招式”。 “007计划”，是对万科管理层视角、管理能力国际化战略的配合和支撑。如果说前面“海盗计划”是打江山，那么“007计划”配合管理国际化战略便是可持续发展的“守江山”，这是万科的“内功心法”。 有了强悍的“剑法招式”和深厚的“内功心法”保驾护航，万科出招了，即精装修和产业化战略。“千亿计划”便是该战略的人力资源支撑。我相信在实现万科精装修、产业化战略目标过程中，万科一定会攀上另一座珠穆朗玛峰。 以上我们通过万科的“海盗计划”、“007计划”和“千亿计划”三个人才计划的角度，讨论和分析万科战略发展，可以看到万科的三大战略内外兼修，从容稳重，步步为营。人才策略与战略发展紧密配合，天衣无缝。万科这个千亿企业有太多我们值得学习的地方，万科的开拓与实践是中国企业的宝贵财富，我将在下一篇文章中简介和分析万科的人才培养体系，及“里应外合”的“里应”部分，希望为各位朋友提供更多有价值的观点和分析。 【本文由明德管理咨询地产研究中心高级顾问张宏磊原创，转载请注明出处】 联系电话：028-8509 7825-803 官方网站：http://www.mindchina.com.cn/ | 
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