6sigma绿带培训从“管”到“理”中国企业管理进行式

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找到了项目，又有人会说不知道如何下手。一直有人说6sigma官僚、形式化，作个项目非要按照dmaic的十二步法，兼职是八股文。其实，一个项目并非一定要按照什么几步法来作才是6sigma项目，但是对于一个新入门的人来说，十二步法就是最好的入门之路。也许是中国人太聪明了，总是喜欢创造一些新东西，没有学会走，就要去跑，最后只会不伦不类，一无所获。实践6sigma项目也是一样，为什么一定要dmaic呢？因为这就是解决问题的思路，它当然不是唯一的思路，也不能保障一定能够解决问题，但是实践证明按照这种思路取得成功的几率比较大。在我们培养自己的新思路过程中，习惯总会悄无声息地引导我们走到老路上去，抵制它的诱惑总是很难，所以不如按照这种显式的思路，它的形式恰如屏障，阻碍了习惯性思维的诱惑。等到你能够自己领会6sigma的特点，能够自觉地培养起高效的思维方式，那么形式再也不重要了，而你一样能够做出好的6sigma项目来。
与黄带和黑带培训相比，绿带培训的组织难度是最大的。黄带培训因为学员是新员工，在培训时总还是比较收敛，因此会主动遵守培训纪律；而黑带的培训是全封闭的培训，纪律也比较容易约束。绿带培训如果不能够做到封闭培训，就需要培训管理员或者组织者花费更多的心思，来确保培训的顺利进行和达到较好的效果。迟到、早退，无故缺席或请假，以及电话铃声不时响起，这些纪律上的松懈，多多少少都会削弱培训的效果；尤其对那些认真学习的学员造成心理暗示：这个培训不象先前说的那么重要。分析这些纪律问题的原因，并不需要用fmea这么复杂的工具。参加培训的是组织中各层级的干部，没有离开工作环境，就会有“还在工作中”的感觉，或者给别人这样的印象。所以，各种事物仍然会照常找到他。而面对问题，培训与其相比，至少紧急性上要次之，有的时候在重要性上也被排在后面，于是培训只好让路于解决问题。所以在培训中，有人接到电话后就出去，从此不见了，这几乎每次培训都会见到。遇到紧急事情中止培训，这是可以理解的，当然此次培训就作废了；但是如果经常因为一些并不紧急和不重要的事情，影响培训的话就不合适了。不过如何判断紧急和重要，只有当事人自己知道。