栖息谷-管理人的网上家园

[电信业] 探讨:电信党政军的营销

[复制链接] 1
回复
1967
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2004-7-29 23:05:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

对于固话运营商来说,党政军和金融无疑是大客户中的重头戏。但是党政军的个性更为明显和突出,从而营销方式也越发显得单一和无奈。

哪位给支支招。困惑。

沙发
发表于 2004-9-14 14:13:25 | 只看该作者

不怕楼上兄弟笑,本人前段时间做过这方面的咨询,与您一起讨论一下。

党政军属于国家机器,行政味道十足。因此,在营销中,与运营商的接触历史时间长短、与领导关系如何、运营商信誉等方面就显得非常重要了。有时,运营商并不一定在需要向对待普通大客户那样正规地对待他们,而是应该在保证产品和服务的基础上重关系、轻工作,让党政军机构感到你是他们可信赖的朋友,许多事(有时和你开展的业务无关)都能处理,而且不要在需要开展业务的时候才去和他们联系,在平时就时没有你的业务的时候也应该经常和他们保持联系。

对待金融机构,我们认为要对他们的消费行为进行分析。金融系统对网络和安全性和稳定性的要求极高,对运营商维护及时性的要求更是非常苛刻,但同时他们对于价格的敏感程度要小于其它大客户。从这就可以说明,他们愿意为高服务提供高价格,运营商可根据这个特点来为他们设计和提供他们需要的服务。当然在执行中还会遇到许多问题,但执行者如果能够把握住这个大的方向,相信他会取得成功。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表