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由于工作的关系，笔者接触到不少企业人力资源部门的工作人员。经常都会听到从事人力资源工作的朋友说，“HR工作不好做啊!公司每月都要新进几百人，还打着几个劳动合同纠纷的官司，还要进行成本测算、薪资改革、增保停保……有时候还得加着班给其它同事算着加班费啊!就这么几个人，哪里忙得过来?哎……”
相信不少从事人力资源工作的朋友都会为公司繁杂的事务性工作而忙得焦头烂额，于是发出类似上面的抱怨。人力资源部门作为企业行政支持单元，人员已经经过大幅精简。在劳动密集型企业，招聘任务十分繁重，企业的薪资也已经市场化。由于市场和成本压力，加上通货膨胀、员工要求加薪的愿望越来越强烈，近年来，很多企业都面临着大规模调整薪资的工作，大量员工辞职，又需要招聘大量员工进来，由此还带来一系列的工作：新进员工的合同签订、培训工作、成本测算、薪资改革、增保停保……人力资源部门的工作任务极其繁重。
怎样才能让人力资源工作者从事务性工作中解放出来呢?根据大量调查表明，将人力资源部门的事务性工作外包给专业的人力资源流程外包(HR BPO)服务公司，是一个很好的选择。人力资源业务流程外包服务(HR BPO)是一种企业人力资源管理的业务模式，涵盖了招聘、岗位外包、员工派遣、社保代理、补充福利、日常员工信息管理、员工自助、薪资计发、员工绩效管理、员工培训、人事咨询等服务。通过人力资源流程外包(HR BPO)服务，企业可以节省50%的自建成本，增加15%的运营效能和质量，灵活进行服务规模的调整，保持流程技术的先进性，专注核心业务，提升竞争力。
拿招聘工作来说，上面提到的劳动密集型企业，员工签订的一般是一至两年的短期合同，流动性较强，除了固定用工(签一年制合同)外，还有大量的季节性用工、临时工需求，人力资源部门都疲于奔命地招聘新员工，再加上企业薪资吸引力有限，招人也难，完成任务并非易事。如果该企业采用人力资源流程外包(HR BPO)服务，以上问题就可以迎刃而解了。人力资源流程外包(HR BPO)服务公司会通过自身强大和专业的人力资源供应渠道体系，在约定期限内为企业招聘到满足要求的员工。不仅如此，还会安排经验丰富的驻点管理人员与企业人力资源部和用人部门接口，定期开展工作沟通会，及时协商解决合作过程中出现的问题。另外，HR BPO服务公司还会为新进员工提供入职培训和一些必要的知识讲座培训。切实减轻企业人力资源工作者的工作压力和负担。
人力资源部门还有一个岗位是非常累人的，就是做工资工作的。在大型企业中，工资管理员每月要面对上千乃至数千人员的工资发放，有新进员工、有岗位变动、有长期休假的……工资管理员们EXCEL用的非常熟练，但是到了每月发工资时，加班还是难免的。采用人力资源流程外包(HR BPO)服务，一切问题都变得非常简单。只要采用了这一HR项目外包，通过人力资源流程外包(HR BPO)服务公司系统中的薪酬模块，就可实现薪资项目的设计、薪资的处理与计算、薪资支付、个人所得税的申报和缴纳，并且保证企业薪资秘密不外泄。
总之，采用专业的人力资源流程外包(HR BPO)服务公司的流程服务，能让人力资源工作者从事务性工作中解放出来，提高企业的核心竞争力。
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