体会德鲁克之三十五：从农民到工人到知识工作者[转贴]

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作者：郝志强

    德鲁克说：“古代耕种，他所服从的是一些不具人格的力量，风、气候、季节等，或非人格的市场力量。但在任何一个组织中，无论规模怎样小，都必然存在着人的权力，组织成员的意志，必须服从于另外一个人的意志。”

    在尧时，有农夫击壤而歌，歌曰：“耕田而食，凿井而饮，日出而作，日没而息，帝力于我有何哉！”这是典型的农民特点！他们天生为自己负责，没有领导，老天就是他的领导。我们现在的城市人，往上数三代，基本上都是农民出身，养成了很多农民的习惯。现在工厂的工人，都被叫做“农民工”。农民的特点是什么呢？比如说不遵守组织纪律，纪律是来自领导，而不是老天，从小没有养成习惯。比如说农民不团结，农民也没有团结的必要，把自己的一亩三分地种好就可以了，“老死不相往来”是可以理解的等等。但农民为自己负责，他们自己设定目标，自己做计划，自己为结果负责，完全是自我管理着，农民的成果是自证的，那些地里的粮食，树上的果实，就是他的成果，不需要他证。

    而工人的特点是要为别人负责，上一道工序要为下一道工序负责。工人不是手艺人，他们单独存在没有意义，靠一个工人，不大可能造出一辆汽车。工人要分工，要合作，尤其要学会，在别人的指令下工作。你看看我们的日常用品，没有什么是一个人可以制造出来的，一定是团队合作，在大规模流水线上，分工制造处来的，这是现代工业的典型特点。

    所以对于新员工，那些从学校里出来的人，那些从农村出来的人。无论他们的知识和经验如何，他们的思想和习惯，很多都不适合工业企业的特点，起码没有服从纪律的习惯。企业不是要教育他们创新，而是首先要教育他们学会为别人负责，为上司负责，为同僚负责。企业要首先教育他们，发挥团队精神，发展沟通技巧，在团队中成就自己。我们经常看到这样的80后故事，某人到某公司，上班3天后，第4天中午才来，老板问他怎么回事，他说前3天太累了，今天早上就休息了一下，老板无言。真的把老板，当成老.爸了。

    其实中国最大的教育机构，就是广大的工厂，就是广大的建筑工地，就是广大的公司，就是广大的中小企业，最好的讲师就广大的老板。他们让我们的农民工，完成了从农民到工人的转变，让我们的学生，完成了从学生向职业人的转变。员工养成职业化工作习惯的标志，就是员工学会不单单是为自己负责，更要为组织负责。

    郝志强说：“知识类员工的特点，结合了个工人和农民，知识类员工要自我管理，就像农民一样。知识类员工要按照组织的意志来工作，就像工人一样，基本上来说，知识类员工是手艺人。”

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“知识类员工的特点，结合了个工人和农民，知识类员工要自我管理，就像农民一样。知识类员工要按照组织的意志来工作，就像工人一样，基本上来说，知识类员工是手艺人。”学习受教了。