|
|
近段时间，由小说改编的电影《杜拉拉升职记》热映，吸引不少都市白领争相涌进电影院。它真实再现了现代职场的生存法则，在获得大家认同的同时，也创下了亿元票房。 电影里，杜拉拉是一个坚强独立、积极上进的白领，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获成功。而在现实的职场里，同样活跃着“刘拉拉”、“李拉拉”、“张拉拉”，他们演绎着各自精彩的奋斗史
1
细节决定成败
镜头再现：杜拉拉走了“狗屎运”，成为全球500强DB公司的行政助理。面对宽敞现代的办公大厅，行色匆匆的职场达人，杜拉拉没有诚惶诚恐，开始坦然地对付工作。
一天，杜拉拉在DB公司的的资料室里整理文件，突然，灵感来临，杜拉拉操起剪刀，将杂志上关于DB公司的内容一一剪下，错落有致地贴在本子上，一本“公司发展史”应运而生。DE公司总裁何好德无意间看到了本子，表扬它具有创意，且非常可爱，并对杜拉拉产生了很好的印象。这为今后向拉拉委以重任埋下伏笔。
法则延伸：2002年，桂林人小林刚刚大学毕业，是一位职场新人。还是学生的时候，他担任学生干部，且成绩优异。初毕业的小林在广东谋职，凭着大学里优异的履历，他成功应聘进入一家全球500强公司，试用期是三个月。
一开始，小林在公司的营业厅里，先是担任一名最普通的营业员，熟悉业务。在营业厅的级别划分，从低到高分别是营业员、客户经理、营业厅经理。不到一个月的时间，小林就完成了从营业员到客户经理的升级。“由于我是大学本科毕业，从营业员升迁到客户经理是情理之中。但是，我怎么也没想到，我还在试用期的时候，就被提拔为营业厅经理。”
回想起来，小林认为是一些细节，令上级对他有了深刻的印象：
营业厅的工作事务非常繁杂，为了能将条理理顺，小林每个星期都在自己的电脑上建立一个文档，将整个星期的工作罗列当中。其中，已经完成的工作，用蓝色字体；紧急需要完成的工作，用红色字体；不紧急的工作，用黑色字体——就是一个这样的细节，在某天被来到营业厅巡查的区域公司总经理看到了。在接下来的大会上，总经理不但表扬了小林，还将他的做法向大家推介。这下，小林一下子就成为了公司的人气新人。
此后，小林的一系列积极表现都被领导看在眼里：像杜拉拉一样，别人不愿意干的杂活，他自告奋勇担当；上级吩咐的任务，都一丝不苟地完成。就在这时，营业厅经理的职位空缺，领导根据小林平时表现，就将这一升职机会给了他，而一般情况下，担任客户经理两三年后，才有成为营业厅经理的机会。一时间，小林被闪电提拔的“传奇”成为人事经理聘用新人时必讲的故事。
2
与领导保持一致
镜头再现：杜拉拉做行政助理的时候，工作总不能让领导满意，常常接到领导“难道你的工资也要分我一半吗”、“一份文件N个不合理”这样劈头盖脸的责难。此刻，在一般人的想法里，一定会认为上级在故意吹毛求疵。但是，杜拉拉却不这么想，她在电脑上敲下“与领导保持一致”的字句，始终坚决执行上级命令，最终，令领导对她变得满意，自己也做得越来越顺心。
法则延伸：现在，小徐在某IT公司的南宁分公司担任销售部门经理，经过一段时间的努力，她将原先公司内部公认的”烂摊子“，整顿得井井有条，其业绩还连续几个季度排在前两名，一些做法被兄弟部门争相效仿。小徐对记者说：“那一阵子我心里可是春风得意，觉得自己的工作已经无可挑剔。”
但是，小徐很快就被泼了一盆冷水。有一回，区域总经理来到小徐的部门里进行检查，一进门就劈头盖脸说小徐的不是，比如说某一个细节没有达到公司规定标准，POP促销广告太粗糙，甚至小徐已经做得很好的细节，这位经理还是认为做得不够。小徐当时心里一阵委屈，就忍不住辩解，惹得区域总经理最后面色不悦。
这个过程，被小徐的直接上级——分公司经理看在眼里，事后，他对小徐说：“领导说的不一定对，但是，你要听进耳朵里。要时刻告诫自己：上级是聪明的，你有成绩，领导看得见，他之所以对你的成绩避而不谈，同时夸大你的不足，是想让你有深刻的印象，以此改正。当下属的，一定要勇于承认自己的不足，并努力承担和改正。”
分公司经理的一番话得到了验证，“不分青红皂白”批评小徐的这位区域总经理，其实能力是非常强的，有自己的一套管理方法，且晋升得很快。这件事情也让小徐意识到，与上级保持一致，其实是一项职业素养，它不但能增加公司的执行力，还可以鞭策个人，促进成长。
3
对手的诋毁就是最佳的赞赏
镜头再现：为了迎接总部视察，DB公司要重新装修。面对这个吃力不讨好的”烫手山芋“，公司里的人都以各种理由逃避，就连杜拉拉的上级玫瑰，也以生病为由躲过这关。最后，新人杜拉拉应承此事，无偿加班几百个小时，好歹完成任务。
整个过程中，杜拉拉吃力不讨好，留下很多争议，得罪不少人。但是，就是这次机会，杜拉拉的执行力，对领导的忠诚，给总裁留下了深刻印象，为她的升职埋下伏笔。
法则延伸：小刘大学毕业已经有5年，他是某饮料厂南宁分公司的经理，在他的职场生涯中，有一件事情给他留下了深刻的印象，使他领悟出不一样的职场哲学：对手的诋毁就是最佳的赞赏。
“我刚刚进分公司销售部门的时候，就听说行政部有一个女经理，遭到很多同事非议，都说她做事很‘蠢’，认死理，爱得罪人，什么事都干得不漂亮。但是，她却以自己坚决执行上级指示的特质，得到领导重用。”
有一回，上级发布指示，要在南宁分公司执行一项管理制度，要求这名女经理制定细则，并监督各个部门贯彻执行。很快，她就将细则制定出来，发到每个人的手中。但是，大家很快发现，这细则制定得一点都不合理，比如说，要求销售部的每名业务员，每天要拜访50个客户，并且在终端张贴50张宣传海报。小徐对记者说：“我们觉得这细则根本就是错的，因为那样要耗费大家一整天的时间，其他工作根本就没法做。况且，也没有相应的考核制度，谁知道你今天是不是已经拜访完客户，贴完海报了呢？”
不光是在销售部，几乎所有的部门都怨声载道，并用行动来表示抗拒。没想到，这名女经理眼见人家不执行，还一根筋地跑到人家跟前吵,惹得各部门的同事都忍不住跑到上级那里，打她的小报告。但是事与愿违，这女经理坚决维护领导“权威”的做法，竟然得到上级的首肯，很快就将她提升为管理部长。
对于这件事情，小徐说：“它让我明白了两个道理：一名职员要有自己的特质，以满足领导某项需要；二是对手的诋毁就是最佳的赞赏，就像杜拉拉一样，在争议中，反而是脱颖而出了。”
4
职场里不可不知的委婉潜台词
镜头再现：杜拉拉刚到工作岗位的时候，很为与直接上级玫瑰沟通的事情伤神。玫瑰说话的速度很快，思路跳跃，以至于杜拉拉很多时候思路都跟不上，不能完全领会玫瑰的意思，常常被玫瑰要求返工。不过，幸运的是，玫瑰虽然快人快语，讲话还算直接，总比某些说话委婉含蓄、暗含潜台词的同事好合作得多。
法则延伸：还在大学里求学的时候，会计专业出身的小欣很少参加社会实践，涉世不深，可谓纯朴如泥、清亮如雨，简单的她总被同学贴上“单纯”的标签。为此，她在求职的路上，光是学会读懂一些职场潜台词，就经历了相当长的过程。
“你很优秀，这个工作可能会委屈你的才华。”——有几次，招聘人员在看过小欣的简历后，常常会对她说出这样的话——小欣就信以为真了。但是，对方往往坚持让她先回家等电话通知。后来，小欣将求职情况告诉同学，对方一语击破她的幻想，告诉她，这句话真实意图是：你达不到我们的用人标准。果然，小欣从来没有等到过电话。
“你的考试没有通过，我们没办法留你。”——一次，小欣面试一家公司，对方要求她先实习一个月，再进入试用期。试用期结束，人事经理突然要求她进行一项笔试，过关了才能留下来。小欣凭着专业知识，卷子上的考题基本上都答得很顺利。但是，人事经理却藏起了试卷，告诉她考试分数不及格，这时候，小欣只好自认倒霉，但是心里还是很不服气，一再要求经理给她看看试卷。就在工作间隙，同事悄悄告诉她，这其实是人事经理对达不到用人标准的实习生委婉劝退的办法。哪怕试卷答得了满分，还是一样的结果——小欣恍然大悟。
现在，小欣毕业已经4年，从职场新人渐渐成长为公司里独当一面的职员。她对上级那些光鲜的说辞，已经轻易能读懂当中的潜意思：比如有一件事情，其实你做得并不好，但是领导却表扬你，意思就是他希望你继续做下去；领导指导你半天，但是不知所云，那很可能就是他只是在例行公事和你谈话，不需要非得弄清楚他的明确用意。小欣说：“读懂上级话中有话，那才说明你是一名比较成熟的职场人士了。”
|
|
收藏
分享
有用
无用