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新QC七工具 一、
关系图法 1、定义：就是利用“关系图”解决具有复杂（原因－结果、目的－手段等）关系的问题之有效方法。 2、主要用途： 1）确定与贯彻质量保证（QA）方针； 2）拟定TQC的推广计划（引进TQC的计划）； 3）寻求解决市场意见的相应措施； 4）提供生产过程中质量改进的相应措施，特别是减少产生、潜在不良现象的措施； 5）推进外购件（外协件）的质量控制（QC）； 6）解决工期、工序管理上和问题； 7）促进有效的小集体活动； 8）改进事务部门和营业部门的工作。 二、
KJ法 1、定义：是就未来要解决的问题或未知、未接触过的领域的问题，搜集（捕捉）与之有关的事实、意见或设想之类语言文字资料，并利用其内相互关系（亲和性）作成归类合并图（A型图解），进而从中找到应解决的问题和明确问题的形态。 2、主要用途 1）新的企业、工厂制定质量管理方针，拟定质量管理计划； 2）制定有关新的事业、新的产品、新的技术的质量管理方针，拟定其质量管理计划； 3）第一次进入新市场，为保证质量进行市场调查； 4）对跨部门的问题，希望相互拿出意见，共同协商，以找到推进TQC的起始点； 5）设计小组，QC小组希望协调一致而又有生气的工作。 三、
系统图法 1、定义：就是把达到目的（目标）所需的手段、方法按系统展开，作成图，然后利用此系统图掌握问题（事件）全貌，明确问题的重点，找到欲达目的（目标）的最佳手段和方法。 2、主要用途 1）新产品研制中的设计质量展开； 2）为落实质量保证活动的保证质量展开，以及探讨保证保证质量与QC工序图的关系； 3）当作特性要因图使用； 4）解决以Q，C，D（质量，成本，产量）为主的企业内诸问题所需的想法展开； 5）目标、方针、实施项目的展开； 6）明确部门职能和管理职能，寻求效能化方法。 四、
矩阵图法 1、定义：就是从作为问题的事件中，找到成对的因素进行行与列的排列，然后根据交点处所表示的各因素间的关系和关系程度来探索：（1）二元排列中的问题所在和问题形态；（2）从二元关系中获得解决问题的着眼点。 2、主要用途 1）确定系统产品研制或改革的着眼点； 2）原材料的质量展开； 3）建立或加强能使产品保证质量与管理机能相关联的质量保证体制； 4）加强质量评价体制并使之效能化； 5）追查制造过程的不良原因； 6）拟定与市场相关联的产品生产战略方案； 7）明确程序计划同实现它技术这两者之间的关系； 8）探讨现有技术、材料、元器件的新应用领域。 五、
矩阵数据分析法 1、定义：是当矩阵图上的各要素间关系能够定量表示时（即在交点处可得到数据），通过计算来分析、整理数据的方法。 2、主要用途 1）对由复杂因素组成的工序进行分析； 2）对包括多量数据的不良因素进行分析； 3）通过市场调查数据掌握质量要求； 4）感官检查特性的分类系统化； 5）复杂质量的评价； 6）对应曲线的数据分析。 六、
PDPC法 1、定义：就是将OR（运筹学）中所用的过程决定程序图运用到质量管理中来，是一种对于在事态进展中可以设想各种结果的问题，确定其达到最佳结果的途径之方法。 2、主要用途： 1）制定目标管理中的实施计划； 2）制定研制项目的实施计划； 3）对系统的重大事故进行预测和制定相应的措施； 4）制定预防制造工序中出现不良因素的措施； 5）提出或选择谈判过程中的对策。 七、
矢线图法 1、定义：是在PERT（计划评审法）和CPM（关键线路法）中进行日程计划时所用的网络组织图。也就是，在推行计划时，将与计划有关的几个重要要素用矢线联系起来而构成的网络图。 2、主要用途 1）拟定新产品研制计划及进行其进度管理； 2）拟定产品改进计划及进行其进度管理； 3）拟定试制的日程计划及进行其进度管理； 4）拟定批量生产的日程计划及其进度管理； 5）使上述各种计划与QC活动统一化； 6）拟定工厂搬迁计划及进行其进度管理； 7）拟定工厂的定期维修保养计划及进行其进度管理； 8）拟定工序分析和提高效率的计划方案； 9）拟定QC监察计划、QC诊断筹备计划及进行其进度管理； 10）拟定QC大会、QC小组大会的筹备计划及进行其进度管理。 | 
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