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中小企业主的个人修养 （一）小序言
小序言：无论中外，企业经营者（大到企业家、小到企业主）自身的修养与能力，几乎决定了企业的前途和命运。今天之所以论企业主的修养（注意：并非企业家），是因为在中国700多万的工商注册企业中，98%以上是中小企业，他们还没成“家”。 然而，就是这些中小企业主们，在支撑着中国企业的“金字塔”。他们是塔底的基石，他们在就业、税收等诸多方面，起着巨大的不可替代的作用。塔顶的一块巨石倒塌落地了，声响虽大，却无损于全塔。然而，塌基要是年久失修或风化瓦解，雄伟的“金字塔”将轰然倒地，不复存在！]
（二）责任重于泰山！
企业管理者们，该具备怎样的修养（或称素质）？
每个人都会根据自己的经验和体会，给出一大串的答案:自信、执着、坚强、忍耐……！我的感受和体会是：最重要的是责任！我从未象今天这样，强烈的感受到“责任”，是这样的“沉甸甸”！甚至于提起这个词，都会有一种崇敬之感！ 什么是责任？责任是对于你准备做的事情，是否事前做了理性的判断？对于事后的最坏的结果，是否做好了承担的准备？准备承担责任，并不仅仅是心理的准备，而是个实际工作中，你能否承担得起的问题！包括大到对于社会、小到对于朋友家人。 对于责任，要有一个事先的理性思考。八十年代末及九十年代末，一大批中小企业在浑沌中倒闭关门，甚至有的判刑入狱。其中不乏信奉“跟着感觉走”、“车到山前必有路”者。对于企业经营来说，车到山前往往无路，你真的只能看着企业，尤如晚期的癌症病人，心急如焚却毫无办法。即使有路，也是极泥泞的路，往往是头破血流遍体鳞伤！在或创业、或企业转型、或上新产品时，理智的问问自己：最坏的结果是什么？我承担的起吗？好在现在我们已经有了一批的“先行者”，比如史玉拄的从18层“疯”长到68层的“极不负责的”行为，现在的经营者“理性”多了！ 要给“责任”，定一个最低的“安全线”。我给自己定的最低的安全线是“留得青山在”。责任的核心，其实就是在“责任”的后果来临时，你是否能承担得起的问题！责任的后果来临时，不管你是否愿意，你都无法逃避。现实情况是，那个“后果”，尤其是在你没有准备或承担不起时，“它”真的如“泰山”一般，向你压来！！你无处逃！因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律！一些企业经营者们，在事后甚至在牢狱中，才发出
“假如。。。。。。”这样的感叹！ 我们要做得，就是要把这样的感叹，发在事前！！
就企业管理角度来说，“责任”同时还意味着职责和效率。企业主的“责任”，主要在于带领公司安全稳步的前行。当企业主们习惯了“责任”后，会发现“责任”还有着其它的好处。那就是你会用自己的责任感，去要求其它的执行经理层；你的责任感，也会感染其它的中层经理们。效率哪里来的？？其实就是在各岗位职责明确的情况下，用责任感创造出来的。 要使“责任”成为一种习惯！怎么样做哪？我的经验是从身边的小事做起，有意识的训练自己从承诺做起。比如，你承诺了一件事，即使错了，也要先兑现。如果要责怪，请你在没人时，很很的责怪你自己，大骂自己是“猪脑袋”。当然，你要是痛骂自己后，依旧屡教不改，那就真的是猪脑袋了。 我曾写过一篇小短文，题目叫《儿子十二了才“有”爸》，大意是说，以前常常灯红酒绿歌舞升平，我回来儿子睡了，我起来时，他已上学了，我甚至于连儿子长什么样，都快忘了。实在是惭愧之极！现在，无论怎么忙，我都在尽力做一个丈夫一个父亲，应尽的义务。不仅因为那是亲情，也是在“训练”自己承担责任的“习惯”！！ 常在想，人是否总是在失败的教训后，才会明白人间事理？是否有一种“设计”，让人免尝失败而能阔步前进？现在知道了：没有！只是失败的大小和程度而已！就想后悔药无处可买一样。任何事情，只要你想做，永远没有晚的时候！可怕的你根本没意识到错误；比这更可怕的是，你意识到了，却找种种借口根本不改。 我现在做每一件事前，都要问问自己：这件事最坏的结果是什么？这个最坏的结果会伤害到什么人？我能否承担得起这最坏的结果？至于最好的结果，我则把它当成天上掉下来的馅饼。 你有承担责任的“习惯”吗？如果没有，那就从现在开始！
（三）胸怀就是包容!
如果，让我给企业主的个人修养排个序，我的排序是这样的：责任、胸怀、诚信、忍耐力、和执行力（果断）。以前，总以为激情、自信、执着等品质，是企业主的最主要的素质。经历过失败后，才顿觉：其实大多数人，并不缺乏激情、自信一类的素质；相反，随着企业发展的深入和持续，许多人不具备的如责任、胸怀、诚信等品质，却慢慢的暴露出来！
我所以把“胸怀”看得如此之重（排在第二位），是因为：胸怀在企业主的修养中，更象是众多品质中的基石！！！我们做任何事，都无法回避和人打交道。企业管理更是如此。管理企业，实质就是在管人。而胸怀----意味着沟通，意味着尊重，意味着你能理解，并能充分的包容与你的个性行为，可能完全不同的人！
我是个“信命”的人。所谓的信命，是指承认：人和人之间，确实有着天生的差别。比如生在小山沟和生在大城市，就有着不同的命；乞丐的儿子和总统的儿子，刚一落地，就有着天壤之别；不同的血型，给了我们不同的个性。我之所以“信命”，道理很简单：我们无法选择父母！！
我又是个“信运”的人。所谓的信运，是指相信：人的许多的个性和行为，都是可以通过后天的努力，能够改变的，或者说，可以通过环境和反思，而“训练”出来的！之所以谈到信命信运，是告诉自己：我们没有资格，去强求别人和自己一致。我们能做的，就是在大原则下，尽量的去包容他人！
我第一次被自己的狭隘所“震撼”，是十年前的事了。那是八十年代末，还在当记者时。当时强调干部年轻化，一不留神，被从新闻部提到经济部去做副主任。“天哪！”。所以大叫，一是兴奋之至，感觉总算有了大
展宏图之地；二是懊恼之至，因为经济部有个副主任，此人系五十年代大学生，经历文革，总是有些阴阳怪气的。
“我怎么可能和这样的人共事？”。当时的感觉，此人尤如我伟大事业上的拦路虎，于是，一路小跑，来到台长办公室，大叫：“台长，要么你把他调走，要么我走！”。大有不共戴天之仇！台长是个部队转业军人。他腰板挺的笔直的听我说完，然后站起身，用手点着桌子，一字一板的，说：“你要是连这样的老同志，都没法合作，我看你还是不要干了！！
这是我第一次被如此强烈的震撼！
说是震撼，绝无夸张之处。因为在此之前，我的脑海中，从未有过“合作”一词的概念。台长的恼怒，尤如在我面前，推开了一扇我从未打开过的窗户。那是一种豁然开朗，猛一下见到另一条路的感觉！！事实也是如此。当我试着去跟这位老同志接触，才发现他心中的理想和苦闷。当我遇到手下记者为采访任务而挑肥拣瘦时，往往简单粗暴，或是束手无策；而正是这为老同志，以他的经验，给了我许多的教诲和帮助。
胸怀就是包容，包容意味着合作，而合作意味着更多的机会。我有一个朋友，是公司的正职。他有个特点，就是再好的事情，到了他这儿，一定是遭到强烈的批判。许多的朋友，正因为这个，而在渐渐的远离他。我想说得，不是怎么评价他的为人；而是，我们该如何与他相处。我的做法是：我把许多的想法，尽量的说给他听。在他众多的话语中，那怕九十九句是不正确的，我就听他那一句正确的。这正是我们相处的很好，而其它朋友不解的原因。
多疑，是胸怀的大敌。多疑本身是人的本性之一，我们不该给予过多的谴责。问题在于，我们在多疑时，还有着很多的解决办法，比如，尽量往好处想，或是把事情先放一放，再或者，主动的找找所谓的证据。关键是我们自己的心态。我常常感慨于那些面对棘手的问题，而能理智平静、胸有成竹的姿态。我身边有本常备书，是本《我的父亲邓小平》。我常常是一遍又一遍的惊诧：在邓小平被下放到江西后，他居然能够平静而又耐心的，来向老师傅学习车床技术，而在静静中等待机会！
当我们看到文革中，很多人因不堪侮辱而自杀时，我们就更该加倍的尊重小平同志：因为那是一种常人所没有的、我们难以体会的忍耐力！！我不知道其它人是否认为这是人格中的最高境界？我想，是的！我想象不出，还有谁能够经得起如此的落差遭遇后（注：不是一次，而是三起三落），而能一次比一次更有力量？！
经历了许多事后，才发现“三人行”，确实“必有我师”。才发现，“吃小亏”，确信能“占大便宜”。让我们的胸怀大起来，我们会发现很多从来没发现的“天地”。胸怀是可以“修炼”的：从身边的小事做起，跟你认为最瞧不起的人，微笑着打个招呼，聊聊闲话，你会重新认识一个人。人和人是平等的，我们没理由不尊重他人；人是天生有差异的，我们没资格排斥他人的性格和生活方式！
为什么要修炼我们的胸怀？
因为，胸怀博大的人，看起来很美！！
（四）健康的生活方式! 什么是健康的生活方式？难道中小企业主的生活方式不健康吗？
是的，大多数的中小企业主的生活方式，并不健康！（此处特指中小企业群体，并纯粹以个人所见所闻及本人经历所判断，定有井底之蛙之误！对于“两头”的企业，即吃着方便面的创业史，及优雅的打着高尔夫球的大企业家们，不在此例）
以我所感，中小企业主的生活方式，并不健康或者说处在“亚健康”状态！本来，生活方式纯粹是个人的选择，没有必要对其褒贬，然而，正是他们生活方式的好恶，直接的影响着企业的前途命运！（话有些重！是矫枉必须过正的意思）
我自认为，自己是一个具检讨和批判精神的人。我对自己过去的检讨和批判，第一，就是生活方式和交友之道；其次，是企业无发展战略，跟着感觉走；其三，才是企业各管理功能上的失误。
以我所见所闻（包括以前的我），平均每天的时间安排，大致是：三分之一用于企业日常管理；三分之一用于企业外部的业务管理；三分之一用于各种说不清的应酬（我戏称“三陪”）。按每天从早到晚的“流程”，大概是：大约在九点半前后到公司，处理各种诸如报销会议之类事务；下午到外边走走；五点后，就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了。
难道这种生活方式就“不健康”了？就影响企业的发展了？是的！
这种表面看起来，似乎是“正常的”、无可厚非的、甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏，却对企业的长期发展、尤其是企业的战略决策，有着具大的破坏力！怎样破坏企业的战略决策了？
其一，当你习惯并依赖于这种生活方式，并由此“享受”此种方式给你带来的企业“利润”时，你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质，即：企业的利润，是由企业自身的综合竞争力产生的！
于是，你忘记了企业发展战略，忘记了该凭自身的实力来获利润！你在一个狭小的地域环境里（往往是局限于你所在的城市里），“享受”着你的“如鱼得水”，“享受”着由此带来的“暴利”。你已经完全习惯并“依赖”于这种方式了，你不但是忘记了企业经营的本质，事实上，时间长了，你确实已经不会管理企业了！
假如这种方式能够长期的保持，并不断的给你带来利润，本也无可非议。问题在于，这种方式极其脆弱！脆弱稍有风吹草动，你也跟着崩溃了！记得万科的王石说过：“企业在非正常状况下，所得的利润，怎么得到的，还要怎么吐出来！”以前不解怎么可能“吐出来”？！当我把公司上千万的资产吐出来时（98年惨败）方恍然大悟！其间感受，只有自知！！！
其二，它所带来的破坏还不只如此。事实上，你将由此变为拥有“陈旧知识”的人，成为井底之蛙的人，你会严重的忽略亲情和友情（那是人生的乐趣，但你已不会享受了），你的身体也会严重的损坏。更可怕的是，你一旦习惯了，你几乎不会也不愿自拔！
其三，中国无市场经济的历史，自然也无企业家的历史，大家都是在摸着石头过河。原始资本积累时，大家都如小树苗，问题在于，有人很清醒，把这种方式仅仅当作一种方式（注：仅仅当作方式中的一种，并有着极强的理智和控制力，如狐狸般，看准时机，立即摆脱，进入新境界）。而你却已往把它当成你的生活方式，并已习了。
于是，在小树幼稚时，大家没什么区别。待时光流逝，区别就显现出来了：大多数的树苗死去了，一部分的树苗长歪了，只有极少数的树苗，能够笔直的生长，并最终长成参天大树！中国的中小企业多为短命，大致是三五年一个轮回！其中，就与许多的企业主们胸无大志、不再学习，“陶醉”并“习惯”于所谓的“大款”的生活方式，有着巨大的关系！
难道真的是环境所致而迫不得已？？我以前就是拿这句话来给自己的行为解释的。其实，这是借口，绝对是借口！就想戒烟之人，会给自己找出很多借口一样。你已习惯于前呼后拥、一掷千金的潇洒生活了，你不愿也不想改。
什么时候你想改变这种生活方式了？改成什么样的生活方式算是健康的生活方式了哪？
什么时候会感觉到，自己的生活方式不健康了？我的体会是：一，是自己的自觉自醒。有时一本好书、朋友的一句感悟的话，都会让你打个冷战，突然醒悟。二，是在遭遇挫折和失败后。以前我曾说过“失败绝对是成功它娘”，这话有个前题，就是你得是一个有责任感并善于反思之人，我常说“人要有记性”，意即同样的错误，不可犯三次。但愿我们不是在输得只剩下短裤时，才去反思我们的错误！
有个朋友，开了家小外贸公司。一次在酒吧酒后无德，砸桌摔杯，警察来了，居然借酒劲去抢警察的枪，结果被警察用枪柄打破了头，并被拘留七天。在拘留所他醒过来后，他太太守在外边，他不吃饭，他太太也不吃，他不睡觉，他太太也不睡。此君走出拘留所后，感慨万千，逢人便说：千好万好，还是自己的太太好。此君以前是个经常夜不归宿之人，经历此事后，居然象变了一个人，你再找他，他常常会说，今天不行，说好了要回家陪太太的。
也是一位朋友。七八年前结识他时，企业尚小。而今，已是全国最大的家纺企业集团了。记得有次跟他聊天，问他平时都干点什么，他说：晚上很少出去，没事在家读点书。当时听了此话，即感大惑不解，怎么可能哪；又有些瞧不起此君，这种行为怎么能办好企业哪？于是，交往越来越少。
98年惨败后，再去看他，说了许多感慨的话。他听了后，淡淡的说：人要给自己留一点静静思考的时间，要静下来，对外部信息有个准确的判断。你的行为已经不是你个人的行为了，你要对企业负责，要对跟着你的兄弟们负责。听后真有响雷轰顶之感，又有伏天突降清凉之快！
怎样算是企业主的健康的生活方式哪？把我现在的安排和做法说给大家听，算是健康生活方式其中的一种吧：
一，读书——我给自己硬性规定，每星期必去书店逛逛。在家里的床边，在办公室的桌上，包括出差时的包里，必有一本书。只要有空就翻翻。读书也会“上瘾”的，越读书越觉得自己知识的欠缺。现在已步入信息社会，知识的更新，真的是一日千里。借用江泽民先生的话：学习、学习、再学习！
二，体育锻炼——我在星级酒店办了一张游泳卡，很便宜的。有空就会去，在家里买了一对哑玲，没事就举两下。每天的酗酒和深度的夜生活，将严重的影响你的身体健康。你没有多少老本好吃的。一般来说，都是在奋斗多年，正要走向辉煌时，你的身体可能就出问题了。
三，学会享受亲情——我无论怎样忙，一个星期里，必有两天在家里，做做饭，聊聊天。妻子虽没说什么，可我感觉得到，她是很高兴的。我做饭时，她也没闲着，一会帮着洗菜，一会把我的皮鞋擦的锃亮。那感觉挺美的，呵呵~~~~，记着，无论夫妻关系怎样，在你最困难时，最后能够站在你身边的，是你最亲的人！
四，交友之道——要交好友。广泛结识朋友是一回事，经常泡在一起的好友，又是另外一回事。人是有从众心理的，即所谓的中国的古话“近朱者赤，近墨者黑”。结交好友，不但能深受其优秀的影响，而且，真有困难时，好友也会帮你。
做事要先做人！让我们人先健康起来，再让我们的企业也健康起来！
（五）诚信是金!
诚信是金吗？如果是，诚信值多少钱？
我的印象里，中国近二十年来，还从未象今天这样，把“诚信”看得如此之重：政府在提“信用城市”；企业在讲“诚信为本”；职业经理人在说“职业道德”。有人说中国没有诚信的传统。我不这样看，中国在道德意义上的诚信，不说世界第一，起码也是第二第三。中国的历史积累太过深厚，如果你是在一个狭小的地域空间里，假如你做了无情无信之事，百姓的唾沫星子就足以淹死你了。
中国的诚信是道德化的、是人治化的。过去山西有名的票号，对于借钱不还者的做法是：自绑其身，到票号门前，大喊三声我是借钱不还者，即可免除债务。现在的人很难理解，喊三声算什么？！你如果真的这样做了，你将是个寸步难行的人，是个废人。
我对于前不久提出的“以德治国”和“三个代表”，实在是不敢苟同。（虽然我们都知道那是什么原因）。依法治国和以经济建设为中心，是写进宪法的。道德建设的脆弱性，翻开历史比比皆是，大到国家小到家庭，莫不如此。母亲发自内心的叙叨，其结果往往相反。
中国诚信谁最差？以前总以为是商人，无商不奸嘛。年纪慢慢大起来了，听得多了，见得也多了。我的排序是：政府最差（尤其是地方小政府）；其次商界；文人第三。（纯系个人感受）。
地方政府划一块地，就敢自说自话的建开发区，敢胡乱承诺，先把你骗过来再说；到承诺的饭店吃饭，前任不付账，后任不认账；有一策划人，策划了飞黄事宜，当地政府事前承诺如何如何，待到飞黄成功，效益巨大，
政府却说人家是骗子。
我本人以前的企业，多为与政府合作的项目，其间感受，实在是不宜细说。只想对大家说，如你在创业，而且是与政府有关，请你多一点自我保护意识，不要因为它是政府，就想，政府还会说话不算数吗！也不要企图以非正常手段（行贿等），来保护你的利益。贪官敢收你的钱，也会收他人的钱，出事只是早晚的事。某商人出事，牵扯到贪官，贪官又牵扯到你，于是，好端端的你，就给毁了。
要想让诚信成为金子，首先是法律法制建设，其次才是法律框架下的个人行为约束。法制建设由专家们去说吧，我等普通老百姓还是来关注我们自身的诚信。没有诚信的社会，是丑陋的社会。没有诚信的人，也将是丑陋的人。问题是，当我们面对社会上种种的欺诈，而又屡屡得手，受不到应有的惩罚，我们怎样说服自己诚信哪？
我想，我们是否可以这样来说服自己？
一．一个成熟的社会，必将是一个诚信的社会。中国也不例外。人的许多行为，其实是要靠平时一点一滴积累，慢慢养成的“习惯”，即然中国必将走向诚信，我们为何不从现在做起，慢慢养成诚信的习惯？！
二．非诚信的人或企业，是一定走不远的！世界看起来很大，但当你进入某个行业，才发现世界其实很小，即中国人常喜欢说的所谓的“圈子”，你在圈子里的失信，会让你失去圈子里的人信任，而你将无路可逃。
三．坚信诚信是金，坚信诚信会带给我们直接的经济利益，关键是不能“短视”，不能计较一时一地的得失，要把诚信放在一个相对的长期时间段里来看，比如你守诚信，而所谓的朋友失信，长期来看，你将赢得朋友的信赖，而你所谓的朋友，将越来越无立锥之地。
四．当然，诚信也是要分不同的人和事，讲原则、讲技巧的，对于明明是口碑很差或干脆就是骗子的人，你要一味信受诚信，那真的是白痴了，呵呵。我们要做的是，即做个讲诚信的人，又要做到“老实人不吃亏”，个中体味和把握，怕是要自己慢慢经历和掌握了。
个人的诚信，是从讲实话开始的。其实，凡敢讲实话的人，往往是非常自信的人！在中国的理论家们，还在字斟句酌的、小心翼翼的、尤抱琵琶半遮面的，探讨中国如何发展时，邓小平先生一句“不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫”，如此清晰的大白话，显示了何等的自信和胆魄！！
诚信不但是社会进步的要求，也是人该具有的美德！让我们一起期待着，期待着诚信带给我们的“金子”！
（六）感谢生活！永不言败！（完结篇）
A．
陆续写了些感受，看题目即可知道，是写给众多的“中小企业主”而非“企业家”的。原因很简单：在企业界，中小企业永远是大多数！他们是离我们很近的普通人，我们如果选择创业，我们也将是这个群体中的一员！ 经过了很多的事，才明白：无论你是粗糙得大字不识，还是学识渊博到博士后；也无论你是满怀理想豪情冲天，还是简单到就想平平淡淡的赚点钱，只要你选择了自己创业，几乎就注定了你可能永远只是一个中小企业主，而终生也成不了企业家！
并非是你无能，成不了企业家，而是由“企业主”到“企业家”，其中的偶然性、不确定性和机遇，是非我们能把握和控制的！而你的才能和学识，在此时已不是主要因素。我相信中国一定有一万个以上的、具有张瑞敏一样才华和能力的“张瑞敏们”，而现实是只有一个“张瑞敏”！
广而扩之来想，感慨世间万物：中国不知有多少的天才人物，由于或个人努力不够、或时运不济、或和机遇擦肩而过、又或极偶然的因素（如车祸），要么是自生自灭了，要么是早早就夭折了！只有在天时、地利、人和“一个都不能少”的情况下，才会出个把的伟大者！
B．
这样说，是叫人悲观和止步不前吗？当然不！“不信邪、不信命、只信拼、不怕输！”正该是小人物的本色！之所以说得看上去悲观了点，只是觉得在敢拼不服输的后面，还该清楚的知道：你拼了，尽了努力了，却未必会得到所谓的“应有的回报”，于是，你该知道并告诉自己这些道理，并谅解自己！！
以前，总认为自己是可以改变社会的英才，总认为活着就该是时刻的激情与精彩！当身边的小事琐事缠身时，总是渴望着忽然间宏图与完美。经历了许多事后才感觉，原来精彩与激情，其实就是回头看你所走过的平凡与琐碎。当我们能在平凡琐碎中，看出那其实就是生活的精彩时，我们就是真的成熟了。
人最终的需求，说到底其实是精神上的需求！！人为钱忙、为事忙、为许多外在的事情忙，说到底也是精神上的需求——或获得自己精神上的满足、或获得他人的尊重！想清楚了这些，才“发现”人的很多烦恼，其实都是“自找”的！
人是否真的快乐？只有自己知道。我常跟朋友们说：人到了不会自己骗自己时，人就真的成熟了！！所以当你到了一定的年纪时，真的不要太在意外界的评价和感受，因为快乐是你自己感受和享用的！！！令人有些感伤的是，很多人明白这道理时，已是隔日黄花、无力回天，只有后悔和自责了。
C．
如果你已经选择了创业，或是你已经是个企业主了，毫无疑问的，你一定不缺少胆识、执着、吃苦、坚强。，但在接下来的岁月里，你一定要问问自己：是否拥有责任、胸怀、合作、诚信、妥协、自我的批判检讨精神。。，这些更高要求的优秀品质？？
当现实社会“创业”变的越来越容易，而守业或寻求突破越来越难时，我们才发现后者的品质，对我们更重要！！责任意味着你是否承担得起？胸怀意味着你是否能包容他人？合作意味着你要放弃独斗！！诚信是你的长久发展的基石！生意是在相互妥协中而非强硬的对抗中达成的！而自我批判意味着在否定自己中进步！！
人这一生能做成的事情并不多！我们要注意和掌握好“节奏感”！我们要知道“鱼和熊掌不可兼得”！我们已没有更多的时间，来让我们“患得患失”了！人想做成一件事最好的办法是：把事情在若干时间内，划分成若干细小的目标，然后，专注而踏实的埋头苦干。偶然抬起头时，才发现耕地过的土地，已经开满了鲜花！
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