更新创新的理念
建立创新的完整管理流程
实现创新的方法
勾画创新重振的路线图 全球最佳CEO、宝洁公司董事长,全球排名第一的管理咨询大师 A.G 雷富礼 拉姆·查兰 倾力打造基业常青的实践典范
通过“创新”重振“百年老店”
(美)A.G.雷富礼(A.G.Lafley)拉姆·查兰(Ram Charan)
【内容简介】 长寿公司活得长久,但并不代表就一帆风顺。IBM、柯达、惠普、丰田等长寿公司都曾经历危难时刻,韦尔奇接手的通用电气也面临严重的“大企业病”。伟大的公司之所以伟大,不在于他们是否面临困境,而在于他们面临困境时的勇气和创新。
雷富礼先生和查兰先生联袂撰写的这部《游戏颠覆者》是宝洁这家“百年老店”在面临业务停滞时刻的“创新重振”故事,与郭士纳拯救IBM之后撰写的《谁说大象不能跳舞》有异曲同工之妙。在中国制造升级转型的关键时刻,宝洁公司这家“百年老店”通过管理创新实现业务重振的经典案例,对于我们完整理解“创新”的理论和实践,具有突出的价值。
创新重振的路线图
1.催人奋进的使命和价值观。
2.拉伸型目标。
3.有所为有所不为的战略。
4.独特的核心强项。
5.适合开展创新的组织结构。
6.统一而且可靠的工作系统。
7.勇敢而联系通畅的文化。
8.善于激励的领导者。
【作者简介】
雷富礼,宝洁公司董事长兼首席执行官。宝洁公司一直被认为是全球最受人尊敬的公司之一,一个盛产商业领袖的摇篮。雷富礼在2006年被《首席执行官》杂志评为“2006年年度CEO”,目前还担任通用电气和戴尔两家公司的董事。他的商业生涯始于他在美国海军服役期间,当时他在一个驻扎着1万名海军士兵及其家人的军事基地负责零售和服务机构。退役后,他在哈佛商学院接受MBA教育,1977年毕业后加入宝洁公司,在2000年6月被任命为CEO。
【推荐序】
亲爱的中国读者:
我很高兴也很荣幸地向您介绍由宝洁公司董事长雷富礼先生与著名管理大师拉姆·查兰共同撰写的这本书。
读这本书,让我很快想起我在宝洁的第一任上司,以及刚刚开始在这家公司工作时的一些感受。23年前在意大利开始我的宝洁生涯时,我得到的第一个收获便是了解了宝洁成功的驱动力。我的上司向我解释当时被称为“创造力”一词的含义时说:“我们希望年轻的领导们不满足于现状,不断地提出全新、创造性的做事和做生意的方式与方法。我们希望他们去改变游戏规则,而不只是循规蹈矩。”这样一家成功的大公司会允许我去改变游戏规则,这让我感到既兴奋,又有点儿怀疑。
然而,多年来,宝洁的确做到了这一点。我个人也亲自见证和体验到,创新已经深深植入到了宝洁的DNA当中,并已成为宝洁的独特竞争优势。
创新在宝洁已超越了传统意义上的产品研发,它已深深融入了公司的文化和运营的各个方面。它深切地影响着我们如何建设团队,如何更好地了解消费者,如何吸引、留住和发展人才,如何建设分销系统,等等。
在过去4年中,我领导了宝洁在大中华区的发展,而且非常有幸于2008年亲历了宝洁在中国发展的里程碑—庆祝宝洁进入中国20周年。回想过去的20年,我们对于创新的不懈追求无疑是我们最重要的成功基石。在中国,我们也不乏颠覆游戏规则的实例,以下仅列举些许:
我们进入中国市场时,了解消费者、进行市场调查,在当时仍是非常陌生的概念。而我们主动接触消费者,与他们交谈,根据收集到的信息制定市场开拓战略的做法,这在当时的中国开创了先河。
我们率先利用电视广告和人性化的故事,以生动的方式将我们的品牌功能传达给消费者。
我们率先使用试用装,派发大量的产品样品给消费者试用,帮助他们改变卫生习惯。
我们充分利用全球技术优势,并进行改良,以开发能满足中国消费者特殊需求的产品。
我们建立了强大并覆盖广泛的分销网络,使我们的产品能够到达中国各地的消费者手中。
在中国,宝洁是第一个进入校园招聘的公司;第一个在行业里实现在家工作等弹性工作制度的公司;第一个推行“健康经理人运动计划”的公司;以及第一家实现中国籍员工持有海外母公司股票的外资公司。
放眼未来,继续保持我们在中国业务和组织优势的唯一方法,就是不断地给我们的创新注入新的动力。
本书详细地阐述了创新作为宝洁生存之本的方方面面。我希望所有意在颠覆游戏规则的管理者都能从本书中得到启迪。
在为本书作序时,我正在北京准备“创新亚洲2008论坛”上的发言,这是宝洁公司首次在亚洲举办的创新论坛,届时700多位宝洁公司及来自其他创新领域的社会精英将在北京汇聚一堂,就创新话题进行分享、交流,这再次让我意识到,创新游戏,在宝洁,在中国,无时无刻不在进行。
李佳怡(Daniela Riccardi)
宝洁大中华区原总裁 【简要目录】 赞 誉
总 序
推荐序
导 读 宝洁创新的“从一到八”
游戏颠覆者的定义
我们的目标
第 1 章 宝洁的创新如何改变游戏 / 1
第 2 章 宝洁的创新转型对你有何意义 / 16
第一篇
全局在胸
第 3 章 消费者是老板:成功创新的基石 / 29
第 4 章 在哪里玩,如何制胜:目标和战略的作用 / 60
第 5 章 做自己最擅长的事情:用创新激发核心强项的新生 / 82
第二篇
如何开展创新
第 6 章 构建创新组织:建立适合开展创新的组织结构 / 101
第 7 章 把创新融入日常工作:从创意产生到产品上市 / 130
第 8 章 创新的风险管理 / 155
第三篇
创新文化
第 9 章 创新是一项团体运动:勇敢且联系通畅的文化 / 184
第10章 领导者的新职责:创新与增长 / 214
结 语 通用电气的CEO如何让创新成为一种生活方式 / 240
后 记 / 255
致 谢 / 259
跋 在中国市场上颠覆游戏/ 262
作者简介 / 267
译者后记 / 271 【扩展阅读】 http://www.amazon.cn/%E6%B8%B8%E6%88%8F%E9%A2%A0%E8%A6%86%E8%80%85-%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%94%A8%E5%88%9B%E6%96%B0%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E6%94%B6%E5%85%A5%E4%B8%8E%E5%88%A9%E6%B6%A6%E5%A2%9E%E9%95%BF-A-G-%E9%9B%B7%E5%AF%8C%E7%A4%BC/dp/B0057C2JKA/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1310026617&sr=8-3 |