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如果进行有效的沟通

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发表于 2011-7-3 16:27:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    关于信息的畅通,许多的事情,往往因为某些对彼此的不了解,上级由于没有了解的途径或者了解的途径比较单一,造成信息的缺失,而下级由于没有更好的途径去表达自己的诉求或者愿景,而对上级领导信息的解读很片面,从中产生很多的矛盾,其实许多的矛盾完全是可以避免或者消灭在萌芽状态的。由于员工各自处在的岗位不同,个人的阅历背景不同,从而使得个人的思维方式不同,个人考虑事情的出发点不同,进而造成对某件相同事情的看法不同,有时候可能完全迥异,我们需要做的就是怎样来消除这种信息的缺失,促进下一步上下级之间良好沟通的开始,这也是作为沟通的前提条件。      关于沟通,不是你讲我听或者我讲你听,而是相互之间建立起了良好的信息交换通畅之后,彼此对某一信息的了解的趋同性上。一言千意,领导要做的就是怎样把自己需要表达的意思讲的很明白,让下级领悟到,下级没有领悟的沟通就是无效的沟通。下级对于上级来讲也是需要表达自己对某些事情的看法,不要抱着领导可能在某些时候没有更好的倾听自己的建议,然后就产生了感觉自己讲了之后也没有什么大用处,没有效果,还不如不讲,把自己封闭起来。这么的想法,将非常的不利于团队的健康发展。有效的沟通,最终要达到的结果,就是双方对事件的思想达到一致,即统一思想。
      关于心态。在沟通中相互之间应克制自己的情绪,怀着心平气和的态度来对待。有些事情不是一下子就可以谈出来的,有些事情也不是一下子就可以接受的,给彼此一点时间,给双方一种真诚。某些时候大家都认为,自己做的已经是很厚道了,是对方根本听不进自己要表达的东西;自己讲的与公与私,都是有利的,为什么对方就不站在自己的角度上思考呢?或者有时候在那想,我为什么要接受对方的想法,他的想法对我有什么好处?还有的时候,双方对怀着一种鸡不同鸭讲的心态,懒得搭理彼此,使得双方心里产生一些瑕疵,小毛病发展成大矛盾,最好弄到一发不可收拾的地步。
      一个良好团队的打造,不是一蹴而就能完成的。团队的建设,需要建立在团队的稳定上,相互之间彼此融合,彼此磨合,时光淘沙,留下来的都是团队里不可或缺的一部分。所以一个有效的沟通,需要在保持彼此通畅的信息,怀着良好的心态,通过良好的组织语言表达来实现。
沙发
发表于 2011-7-4 08:22:02 | 只看该作者
有效沟通的两点:倾听、确认
板凳
发表于 2011-7-6 14:11:45 | 只看该作者
就事论事,客观公正的对待!
4
发表于 2011-7-6 14:29:48 | 只看该作者
沟通就是生产力,有效沟通方法对提高工作效率、效果的重要意义。

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