本帖最后由 winfaith 于 2011-7-6 01:53 编辑
微博的盛行让社会化媒体逐步走向成熟。以往仅由有限数量的媒体传播信息的模式开始由越来越多的社会化媒体所补充。论坛、博客、微博、播客、社交网络、内容社区、维基、RSS……随着媒体的社会化属性发展愈演愈烈，整个网络都在进行社会化的革命。我们看到电子商务开始社会化，搜索引擎社会化，移动互联应用社会化等等。整个网络形成一个复杂的社会化关系图谱。
随着数字化世界的兴起，营销变得更为复杂和分散，成本也更高，更难有效管理。公司都在努力通过各种各样的渠道留住其客户。以用户创造内容为核心的社交网站对定制服务和相关性提出了更高要求。
那些能够降低成本并提高相关性的企业将最终脱颖而出。如何实现？答案是：将分散的网络资产整合到一个平台中，更加深入了解终端用户，为其创建相关内容和提供全方位的客户体验，优化在线和离线的营销活动，使营销的投资回报能够促进利润的增长。
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