本帖最后由 小米 于 2011-7-19 13:33 编辑
如何提高职场情商 成功人士情商高 在职场中,情商的作用往往高于智商.我们常说三分做事七分做人,做事的三分其实就是智商,做人的七分就是情商了.一知名咨询公司曾做过调查,结果显示,一个人的智商和一个人的情商对他的工作上的贡献度,情商至少是智商的两倍以上.而且越往高阶层走,越到公司上层领导的位置,情商的贡献常常更重要,比例是1:4到1:6之间,所以有这样一种说法--成功人士都是高情商的人. 情商训练有方法 虽然心理学家们承认情商有遗传和成长环境的重大影响,但这并不意味着人们在后天对情商训练的无力. 成吉思汗“盛怒杀鹰”的故事很多人都听过.成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处滴水山泉,他耐着性子用杯子接下滴滴泉水,好不容易接满水准备喝时,老鹰却把杯子扑翻.多次反复让成吉思汗勃然大怒,他拔刀杀了老鹰.之后他才发现,原来老鹰不让他喝水并不是出于逗弄,而是水源是毒蛇口中的毒液. 如果用情商理论来分析,成吉思汗在盛怒那一刻已经被“情绪绑架”,就是情绪阻断了逻辑思考中心,在这个状况下我们通常处理问题都是凭借一时之气.但这并不意味着我们对此束手无策,我们可以利用几秒钟时间转移情绪,就是在情绪到达顶峰即将爆发的时刻再等几秒钟,想想这样做的得与失是什么,后果是什么,以及自己能否承载这个后果.职场情商训练一大方法就是深呼吸,而这,任何人都可以做到. 如何提高职场情商 1.重视时间管理与人际关系的平衡发展:人际关系是需用时间投资的,有投资才有回报. 2.先学会听话才会说出动人的话:了解对方的心才能有助于沟通谈判. 3.用深呼吸缓解工作压力:每天安静地深呼吸3次,缓解工作情绪. 4.人人皆为我师:对周围的人保持高度兴趣,制造对方互动有益的话题. 5.把愤怒写在纸上撕破它:工作难免遇到小人或不可理喻的事,把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下. 6.不要讲否定的话:多讲肯定的话,控制自己少批评别人. 7.勇于面对问题,解决问题:将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出,有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题寻找大家支持. 8.扩大自己的工作舞台:有空时到自己不熟悉的部门看看,扩大自己的人际关系. 9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的顺序,依轻重缓急,一件一件处理,避免工作压力的产生. 10.不断思考如何激励自己:工作有低潮、失意的时候,思考如何缩短低潮,不靠他人来提升斗志,才是胜利的关键. 人际交往中有许多事情需要我们注意,尤其是在交谈的时候,人常说多说多错,确实有其道理性.有一些事情,即使法律没有禁止你,请你也不要到处去说,尤其是在职场上.最棒的成功就是快快乐乐去成功,性格没有好坏之分,放在合适的地方就表现为优点,而用在不合适的地方就表现为缺点.百大英才网建议,身在职场,一定要把情绪和事情本身区分出来,不要带着情绪处理事情;当你发现彼此双方都有情绪的时候,不妨先找出双方共同的关注点,当两人的观点达成统一,情绪会自然平和许多. | 
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