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摩托罗拉为什么不让员工说隐私？
-----职业化中的角色区分
摩托罗拉在招聘员工时，会故意问你几个问题，比如，结婚了吗？啥时候要小孩呀？你选择男朋友的标准是什么呀？你性开放吗？
凡是如实回答的，多数没有被录取的可能了，凡是侃侃而谈的，肯定会被拒之门外。凡是以这是个人隐私为由拒绝回答的，公司持赞赏态度，录取的机率就会大增。
这是为什么呢？ 摩托罗拉认为，不谈自己的隐私，说明这些应聘者公私分明，不会因为个人的眼前利益而屈服于压力 ，有个性，有尊严，表现在工作上就会少受诱惑，坚持原则，始终以公司利益为先，这就他们对是职业化的要求。 分清角色，在不同的场合、扮演不同的角色，就是职业化，在工作中能够分清“工作的我”和“生活的我”，对于我们中国员工来说，还是一个比较难的事。 有位员工上班时上网聊天、浏览，这些都与他的工作无关，由于下班没有关电脑，被主管发现，结果受到公司的处罚，但是这位员工十分不满，他认为公司侵犯了他的隐私权，主管偷看了他的电脑，应当向他道歉。到底是谁侵犯了谁的权益呢？ 员工工作时间，公司是付了工资的，如果用公司的电脑，公司的时间，却没有提供给公司创造价值，而是来满足个人的喜好，就没有实现公平的商业交换，公司与个人就失去了合作的前提。另外，从法律上讲，电脑是公司的财产，公司有权利对其进行检查，也可以按照公司制度对违规的员工进行处罚。 那么，为什么我们的员工会在上班时做与工作无关的事呢？这就是职业化的问题，是角色意识问题，我们许多员工，人已经上班了，可是心还停留在生活中，没有完全实现从“生活的我”向“工作的我”的及时转变，他没有意识到在跨入公司大门的那一刹那，就像战士上岗一样，自己已经是一名员工了，昨天没有与朋友聊完的话，继续聊，结果忘记了这个时候应当为自己的客户服务，为公司创造价值，角色没有调整过来。 在我们公司也出现过一个职业化的案例，当时在员工中产生了较大的争议。故事的发生是这样的，我们的一位客户经理，为了送客户，她开着私家车送客户去了火车站，为此有的员工对此提出了批评，说她不职业化。 这位客户经理很委屈，她认为自己用私车为公司办事是完全自愿的，这么做也是遵从了公司为客户提供价值的原则，因为时间快到了，要马上送客户去火车站，为客户着想，怎么还要受到批评呢？她的观点也得到许多员工的认同，这些员工认为，客户经理牺牲个人的利益为公司办事，把公司的事当成自己的事，这是职业化的敬业精神，应当值得表扬。 可是持批评态度的同事还是认为，这位客户经理公私不分，用私人的东西为公司做事，会有许多后患，一是万一出了事故，到底算谁责任呢？二是万一员工离职时，认为公司欠她的，这账怎么算呢？三是，这么做是不是鼓励其他员工也要用自己的用品为公司做事呢？四是客户会怎么看待公司，用私家车做商务用，这家公司是不是不太不职业了？ 争论的结果是：这位客户经理的行为是不职业化的。 朴素的情感不是职业意识，有时甚至会给职业化“帮倒忙”。我们相信这位客户经理的情感是非常朴素的。她太爱客户了，完全把客户当成了自己的家人，所以，她像接待家人一样用自己的车接待了客户；她太爱公司了，为了表达公司的盛情，她心甘情愿地为公司奉献自己的爱车。 但是，她犯了一个错误，这个错误就没有转换好自己的角色，没有从生活的角色转换成职场的角色。 “生活中的我”会认为，客户是我的私人朋友，所以我要像私人朋友那样去对待；而“职业中的我”会认为客户是公司的资源，客户是公司的，我的职责是代表公司经营这个资源，并为他提供超越期望的价值。 公司就是公司，个人就是个人，公与私要分开，一码归一码。这不是你愿意不愿意的事，就是你愿意用你的车送客户，也要问公司愿意不愿意，客户愿意不愿意，而不是你的一厢情愿，公司有公司的商务礼仪，你认真遵守就好了，因为礼仪是社会标准，大家都会接受，而不是你的朴素情感可以代替的，这才是最重要职业意识。 如果真的像我们讨论的那样，万一出了事故，到底算谁的责任呢？万一员工离职时，认为公司欠她的，这账怎么算呢？我们许多的公司不就是由于公私不分，最后才导致了员工与老板都觉得是对方欠自己的，最后反目为仇了吗？如果是这样的话，我们就搞复杂了。 如果办公司不是我们要的为客户创造价值，然后获取回报，而是江湖恩怨，爱恨情仇……，你说，这是何苦的呢？所以，先小人，后君子的好，像摩托罗拉那样，招聘的时候就说好，我这家公司是公司，不是家，你要是不同意就别来。
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