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中国企业何时才能长青且卓越?--兼评《从优秀到卓越》 --兼评《基业长青》与《从优秀到卓越》
公司的发展正如帝国的兴衰,不断产生,不断兴盛,又不断消亡。但是也流传着许多公司帝国不老的传说。我们都已读过许许多多关于强盛的公司帝国兴起和长盛不衰的传奇,但是有谁问过,他们为什么?
针对公司长久发展的秘密,斯坦佛大学商学院研究所的教授詹姆斯·C.柯林斯(James C. Collins)和杰瑞C.波拉斯(Jerry I. Porras)在经过六年潜心研究,考察了大量资料后,出版了《基业常青》(Built to LastSuccessful Habits of Visionary Companies)这本书这本书研究了18个基业常青公司的成功经验。这些公司包括沃马特、惠普、宝洁、3M和索尼等行业领袖,这对那些处在发展阶段的公司管理者是不可多得的借鉴。
我们通常所看到的西方管理学书籍中,数字化管理正大行其道,不少理论擅长把每一个决策,每一个理论都通过数字表现使之量化,从而得出结论,认为只有这样才能使微观管理生效。然而本书研究的是事件,是人性。作者从人的角度让我们看到了公司的成长和永久常青。我们国内的传统管理也讲人性,中国化管理讲究的是纯人格化的运用,讲究权术与人情,本书虽然也从人性的角度分析了一些发展因素,但他和国内这种"人性分析"却不一样。作者分析的是公司、组织以及人在组织中的作用。作者从公司的角度分析使得企业长远发展的优势,以此分析企业取得这些优势并长期发展的原因。企业在发展过程中必须不断自我改革,自我反省来达到这些优势,使其成为公司特性,从而保证长久发展。
该书指出那些基业常青的公司都应该具备这些条件:
1.开办公司时伟大想法的不必要性。很少有公司在开办的时候就抱定一个伟大的想法。许多公司在最初开办的时候根本没有具体想法,例如惠普和索尼公司。而另一些公司则刚遭到惨败。实际上这种一开始就制定的伟大想法经常使得公司难以变通。
2.有长足发展的公司必须拥有卓识远见的领导,并不是要长足发展的公司需要卓识远见的领导,而是有卓识远见的领导决定了公司的长远发展。
3.最为成功的公司产生以后,他们就能得到极大的利润。然而事实是,他们虽然得到利润,但他们的利润在所有公司中并不是最高的。
4.目光长远的公司内部都有一个共同的核心价值观。但是价值观因不同的公司文化而不同。
5.存在的东西只有变化是永恒的。然而核心价值观能够存在100年以上,而且已经有好多核心价值观已经做到了这一点。
6.关键时刻公司要保持头脑冷静,只有头脑冷静的公司才能规避风险。
7.立足长远发展的公司是每个员工工作最为向往的地方。但是只有你适应了公司的文化和观念,公司才变成好的工作环境。
8.非常成功的公司经常是通过几个英明的综合计划来实现他们的重要步骤。他们曾经使用过许多措施,但只保留那些能很好运作的。
9.公司应该从外面雇用CEO来刺激公司的变革。许多公司也有来自于内部的变革因素。
10.最成功的公司致力于赢得竞争。他们的对手是自己。
11.作决策的时候并不都是非此即彼的,也有可以兼得的时候。
12.基业常青的公司有着使他们基业常青的因素,但这并不是一种因素,而是一种做生意的方式。
我们的公司是否拥有一种共同的公司精神和理念,让每个人都把这里当成最美好的,最为向往的地方,同时紧密团结,全心全意工作,共同实现一个理想?这本书最大的不同之处是他在对比的时候并不是那成功和失败对比,而是把这些最万古长青的公司和一些同样成功,差不多同时代成立,但地位稍逊的那些公司(非行业领导者)进行比较。
为了进一步探寻那些优秀的公司走向不同发展道路的因素。2001年,詹姆斯·C.柯林斯又出版了一本非常优秀的《从优秀到卓越》(Good to Great Why Some Companies Make the Leap and Others Don't ),这本书可说是《基业常青》的姊妹篇。还在出版《基业常青》之时,柯林斯就提出,好的公司能否变成卓越的公司?如果能够,他们如何才能实现呢?之后,他们对一千四百多个公司进行了研究。最后得出了结论,这是可以达到的。那些由优秀的公司变为伟大公司的佼佼者并不一定都拥有最新的技术,最擅长管理的CEO,他们最有力的武器是他们的公司文化,一种激励每个人都按照他们想要的方式去工作的文化。这本书中有许多公司发展的例子,它为一些公司的发展提供了很好的借鉴,为他们通向成功指明了一条路。
柯林斯再一次用他不变的叙述方法讲述了公司的发展,只从公司的整体,而不是个人的作用来讲述公司从优秀到卓越的历程。针对公司,他提出了许多原则,这些原则是对那些想成为伟大公司的有益忠告。这些忠告包括:
1.这些公司的领导都有着谦卑和专业化的个人素质。
2.人并不是最重要的资产,但某些人是最重要的资产。
3.正视存在威胁的现实。他们必须有最终必胜的信心,但他们也必须直面现实中存在的构成威胁的问题。
4.必须有一种他们能使自己成为世界上最好的公司的信念。
5.形成纪律化的文化。当公司雇用纪律化的员工时,等级制度和官僚化管理是不必要的。
6.技术推动。光有技术并不是主要的,更为关键的是使之伟大或是弱化的根源。
7.从优秀到伟大的转变并不是瞬间完成的,而是一个不间断的超越过程。所研究的这些公司至少经历了15年以上的时间,才完成了这个转变。
综合这两本书,我们已经了解了公司帝国长盛不衰的秘密,并且知道如何由一个优秀的公司发展成为一个卓越的公司,这些公司都是经历了时间考验的。这两本书对比了那些卓越和不太卓越的公司,基业常青和并不那么永固的公司,中国经济正处在一个变革的关键时期,有许多轰轰烈烈,但最终不过昙花一现的公司,也有着许多正在变革的路口,不知要去向何方的公司。更有着太多独霸一方,最终将走得越来越窄的企业。假若把这些公司放到这本书里面来看,看看这两本书中的原则它们做到了多少?又有多少公司致力于基业永固,而不是个人纷争?
《基业常青》和《从优秀到卓越》这两本书,值得那些变革之中的企业和那些依然优秀、处在鼎盛时期的企业领导者借鉴,希望国内读这两本书的是那些希望基业常青的经营者,而不只是阅读爱好者和管理学家 |
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