管理的三重境界

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管理者不是员工，管理是通过别人（下属）完成任务，因此，管理者的工作任务是制定决策、分配资源、组织执行、协调控制，在管理的几项职能组织、计划、领导、协调、控制中，最重要的是组织计划，即建立和完善系统，包括设定目标、制定政策制度计划、明确分工、整体协调，组织和带领大家完成团队目标。

因此，设定目标、建立流程制度、协调外围良好的关系、资源支持、辅导培育下属是管理者的重要任务。让员工能按照畅通的路，完成自己的目标任务，各岗位工种彼此分工协作，最后结合完成组织目标。

其次是“看人下菜”。

下属当中，由于年龄、性格、阅历、背景不同，什么样的人都有，致使我们在辅导下属、激励下属、领导下属及和下属沟通方式上存在着差异。“一把钥匙只能开一把锁”，一把钥匙不能开所有的锁，更得因人而异。素质高低不同，反应快慢程度不同，辅导下属时用的方法也就不同；下属每个人需求不同，激励方式手段也就不同，有的需要钱，有的需要学东西，有的需要得到别人的认可，有的需要自己有个独立施展才华的舞台，能体现自己的价值，“萝卜白菜，各有所爱”，须因人而异；领导风格分命令式、教练式、支持式、授权式，下属按照能力、意愿高低分为四种：即高能力低意愿（用支持式）、高意愿低能力（用教练式）、低意愿低能力（用命令式）、高意愿高能力（用授权式），根据不同情形、不同阶段、不同场合用不同领导方式和风格，来影响大家实现团队目标；沟通风格也是如此，根据人的性格外向与内向，以人为中心还是以事为中心，以目标为导向还是以人际关系，分为支配型、分析型、表现型、和蔼型，有针对性进行沟通，调整自己快速进入对方频道，使沟通效果最快最好。

最后是不用管理。

管理的最高境界是无为而治，不用管理。

那么，如何让我们的下属自动自发？有什么先决条件和基础？

有三方面条件作为前提，一是完善的流程、管理体系，以目标管理、绩效考核为导向的管理系统的建立，每个人明确自己的岗位职责和目标，按照企业制定的流程、规范化、标准化运作，奖勤罚懒，奖罚分明，以业绩结果为导向，优胜劣汰，适者生存；二是良好的企业文化的建构与实施，企业有自己的经营理念、价值观、精神，有自己的信仰体系，并通过有形、无形的组织活动灌输到员工的思想、行为当中，规范员工行为，营造整个企业积极向上、乐观、欢快的氛围，形成一种气场；三是有高中基层强有力的领导团队，每个层面领导者都能以身作则，影响和激励下属，让大家追随你去实现目标，为下属塑造一个美好的梦想和愿景，使下属有奔头、有追求，人企合一，共同实现企业目标。

管理没有绝对的对和错，只有适合不适合，适合就是最好。

管理不仅是门科学、技术，更是一门艺术和实践，最终目的以最小投入得到最大的回报，使投资回报率最高，知难行易，知易行难，实现企业既定目标。

当员工融进企业，企业融进市场时，会变成一个整体，成为市场中一分子，共起伏、共呼吸、共命运，员工、企业、市场客户相存相依，浑然一体，彼此目标都能实现、满足，平衡、和谐、持续经营，是管理追求的至高境界。