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遇到如此员工,求治愈!

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发表于 2011-4-25 20:46:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
忙碌的周一上午,正在处理事情,突然电话铃响。
我拿起电话听筒:“你好,XX行政部。”
“XX吧?我想拿回公积金里的钱啊。”
我一时没明白,这是谁呢?
“你是哪位?”
“我是谢XX啊!”
此人是09年5月入职的一个基层员工,后来因为和主管打架,说什么伤了头,.09年9月就一直没有来上班了。公司当时解除了劳动关系,在寄送了相关文件后,结算了他的工资。没想到隔了这么久他打电话来问公积金的事情。
他继续说:“我想拿回公积金里的钱啊。我又不在这里买房子。我需要公司解除劳动关系的证明。”
我脑子在转着,他当时买了公积金吗?我说:“解除劳动关系的通知和文件当时已经按照你的户口地址寄过去了。现在不能说你要又给你开。你可以回家看看是否在那里。”
他开始纠结“那我弄丢了。那我懒得回去找,你们再给我开一个。”
我说上午事情多,等我查一下你的资料再说。而且也要向领导汇报,能否再把证明给你。
临近中午12点,他又打来,我正好不在座位上,他开始纠结另一个同事。她为什么不在座位上?你叫她马上接电话。
那个同事说你11点50打来吧。她正在面试。
我回来后,果然,到了11点50他又打来了:“你们怎么搞的?我根本就没有买公积金啊。为什么不跟我说?害我还跑到公积金中心来了。”(大哥,我是人脑,不是电脑,谁会记得每一个员工的那么详细的资料)?在查阅了他的人事档案后,我说根据公司规定要入职满一年才能购买,你没有满一年所有是没有购买的,既然没有买。何来提取一说呢?
他又开始纠结:“那我入职的时候你们不是这么说的。”(天,你比我还早来一个月。我怎么知道当时是怎么跟你说的,而且很有可能是你记错了。)
接着他又开始说保险:“那保险呢,为什么扣了我700多?”
我看了下当时的明细,因为他离职的那个月没有做一天事,公司不能白出保险,所以公司部分也是他个人承担的,但是这个不能这么跟他说。
他又接着说当初想把养老保险退了,领现金。
但是我们这里的规定当时已经不能退社保了。不论是否农村户口。
我怎么跟他解释呢?
此人向来喜欢钻牛角尖。而且很偏激,不然不会和主管发生口角继而打起来。
当时去社保办理退保还有个插曲,他坚持要我马上去办理,结果到了那里,我们都下了出租车。没人给车费。我说这是你个人的事情,不可能公司出钱。他在出发前明明说车费他出,结果到了那里却直接下车走人。的士司机发火了。谁给钱啊!
最后还是我坚持下,他向同去的女伴要了车费。(也不清楚是否是此人的女友,如果是,替她狂捏汗)
这样的人也没读过什么书,沟通起来好困难啊。怎么比喻好呢,有点像那个《大时代》里的丁蟹。
唉,大家在工作中也遇到过类似的人吗?
他挂电话时丢了句“那我要去社保查一下你们到底给我买了几个月保险。”还不知道他要闹出什么事情来呢。
我就感觉电影结尾某个反面人物大叫,我还会回来的!
好恐怖!
沙发
发表于 2011-5-2 16:39:45 | 只看该作者
什么样的人都有,但是做好自己分内的事情就可以了
板凳
发表于 2011-5-3 16:42:50 | 只看该作者
我能充分理解楼主的感觉,不过作为一个专业的HR,楼主是不是应该考虑一下企业是否做的都合法合情合理?你如何做才会让员工感觉好一点,哪怕是一个离职员工?

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