本帖最后由 cissychai 于 2011-4-20 20:44 编辑
——行动学习与学习地图在培训体系中的应用
行动学习与学习地图是近十年来企业培训中发展成熟的关键技术，学习地图重点在于企业培训的体系化建设，而行动学习重点在于培训与企业的实际问题紧密结合，创造培训的最大价值！ 什么是行动学习 行动学习是从企业的真实问题入手。因此，解决问题、提升业绩是行动学习最直接的成果；行动学习是团队学习模式，小组成员在这个过程中，一起讨论，一起实施方案，一起发生变化，学习不仅发生在个体身上，更发生在小组整体上，组织能力由此得到提升。大型的行动学习，往往是几十个人、甚至几百人同时参与，这对组织的改变非常显著。行动学习的方式，是对传统培训理念的颠覆，行动学习已在国际范围内得到广泛认同，成为主流的学习方式、领导力发展和组织发展方式。
什么是学习地图 “学习地图(Learning Maps)”是指企业基于岗位能力而设计的员工快速胜任学习路径图，同时也是每一个员工实现其职业生涯发展的学习路径图和全员学习规划蓝图。 GE应用学习地图结合行动学习的30/30模式取得了巨大的成功，公司每一个关键岗位通过30天的学习路径再设计流程，能使所有关键岗位人才的培养周期缩短30%，解决了公司最关切的人才瓶颈问题。这就是培训部门为公司所赚的钱，解决了企业负责人最头痛的人才瓶颈问题。 学习收益
适合对象:企业人力资源部总监/经理、培训部经理、培训部专员、培训讲师。
讲师介绍 刘老师：众行集团创始人，广东省企业培训协会副会长、众行集团企业大学与企业文化首席顾问，《名家讲坛》首席企业文化与企业大学讲师。 曾近距离接触和服务了上千家企业，其中五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，负责其企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中国移动的企业精神，并设计了三个层级的企业文化系统课程和培养了从总裁到班组长的一批企业文化讲师；受邀为中国最大的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。在众行的平台上培养了数十位导师级的职业培训师，打造了中国培训界的“众行系”讲师群。 主编书籍（音像）一百多套，主要著作：《培训为什么》、《企业商学院》、《基业长青》等，其中主编的《管理培训游戏全案》、《培训师TTT全案》系列书籍是中国第一套专业培训工具书，获得广东经济出版社2004年年度销量冠军。 课程纲要
第一部分：培训现状分析 ◆客观理性分析培训的问题和现状，了解培训影响力模型和战略价值，知道企业在什么阶段需要什么样的培训规划。 1.1培训影响力模型和战略价值分析
1.2企业培训问题系统分析 第二部分：培训管理者培训素养修炼 ◆ 如何让培训管理者真正成为企业的战略伙伴？关键是培训管理者要提升个人管理素养，才能深刻理解企业的价值链、商业模式和关键管理领域，培训才能真正起到战略作用。 2.1培训管理者管理素养修炼 第三部分：搭建以能力素质模型为基础的学习地图 ◆培训管理人员的真正价值应该体现在系统的建立上，这是企业的百年大计，学习地图是培训体系最直观和系统的呈现形态，是建设培训体系的最佳路径。 3.1培训体系CTP模型 3.2学习地图的搭建 3.3企业最佳实践案例分享：渣打银行的学习地图全貌 第四部分：培训流程管理体系与电子化平台建设 ◆系统掌握需求分析、计划制订、实施控制、效果评估这四个培训管理关键领域的工作方法与工具，并了解培训流程管理的趋势：电子化平台的建设。 4.1培训需求分析与企业培训诊断 4.2培训计划制订 4.3培训实施与控制 4.4培训评估 4.5流程管理体系的发展趋势：电子化平台的建设 第五部分：课程体系的建设：课程设计与学习资源多元化 ◆课程体系是培训体系的关键，也是企业知识管理的核心部分，企业内部课程是企业隐性知识显性化、显性知识系统化的重要成果，是企业的宝贵财富。掌握一定的课程设计能力是对培训管理者的基本要求。 5.1培训管理者在培训课程方面的角色和任务 5.2案例：惠普商学院的课程开发之路 5.3课程设计的原理 5.4课程设计的四大部分内容和六步骤流程 5.5培训模块开发计划 5.6培训发展趋势：培训资源多元化 第六部分：内部培训师培养与管理体系 ◆内训师是企业培训体系的重要资源，是培训管理者的同盟军，但内训师的培养对于培训管理者的专业能力是个挑战，内训师的激励也是培训管理的难点。 6.1 为什么要培养内训师 6.2 培养内训师的三阶段八步骤 ²样本参考：内训师管理制度 ²最佳实践案例：宝洁的内训师培养流程图和激励措施 6.3 关键点：第一内训师的选择 6.4 建立外部培训师的甄选系统 第七部分：基于绩效问题的培训解决方案设计 ◆ 如何让培训直接解决企业的实际问题，而不是隔靴搔痒，宝洁的培训解决方案设计四步法会让你茅塞顿开，成为企业的内部培训顾问和解决问题专家。 7.1培训解决方案的设计流程图（四步法） ²众行实际操作案例分享：欢乐谷的全员情景培训解决方案 第八部分：行动学习与培训效果转化 ◆“学习的效果如何评估和转化”已成为整个培训界的首要难题！培训管理者通过学习和现场设计行动学习方案，可掌握解决培训管理中培训效果转化不佳顽症的方法，促使培训效益最大化。 8.1培训的投资回报率提升分析 8.2行动学习与传统学习的差异 8.3行动学习依据的学习原理 8.4行动学习项目实施流程 8.5行动学习项目成果 ²最佳实践案例分享：“群策群力”与“欣赏式探寻”在中国企业中的应用 ²模拟练习：用行动学习制定企业的年度培训规划 第九部分：学习型组织与企业大学（企业商学院）的建设 9.1通过案例了解学习型组织和企业大学的建设 9.2企业大学建设的流程和规划 增值：赠送《企业培训管理手册》 《培训操作流程》：《年度培训计划表》《员工培训需求调查表》…… 《内部讲师管理办法》：《内部讲师评审表》《内部讲师课程评估表》
员工培训管理表格：《员工培训协议书》《部门培训申请表》……
《外部讲师管理办法》：《外部讲师档案表》《外部讲师课程评估表》 新晋员工管理表格：《新晋员工试用期内表现评估表》…… 关于美国培训认证协会（AACTP） 美国培训认证协会（AACTP）前身为美国继续教育学院（AICE）。是国际间第一家专注培训项目与管理者资质的互动研究和资格认证的非盈利性组织，也是国际间首创终身制继续教育跟踪服务的专业机构。
作为权威的认证机构，美国培训认证协会（AACTP）拥有先进的科学方法，在培训项目及授权讲师评估方面的应用领域，亦具有丰富经验。 目前，美国培训认证协会（AACTP）已拥有RM4Es和Research-Map两项专利技术，此类独特的评估与考核体系有力地保证了培训项目的质量和学员的资质水平。目前，AACTP认证业务已开展国家与地区：美国、瑞典、香港、斯里兰卡、哈萨克斯坦、日本、新加坡、中国等。
关于众行集团（GEC ® China）
众行集团（GEC ® China）培训行业的先行者，美国环球教育中心(GEC)在大陆的唯一分支机构。 自 1999 年成立以来，一直致力于为企业构建实效的人才培养体系。众行集团总部位于广州，并在香港、北京、杭州、深圳、福州、东莞等地区设立运营机构，截止2009 年底，众行已经为超过3500 家企业提供深度服务，居全国前列。 众行在《世界管理评论》杂志2007年度全球人力资源服务机构100强榜单中排名第81位，并在中国人力资源开发网“2009中国人力资源年度机构评选”中名列管理培训类机构排名第1位，2010年《培训杂志》标杆品牌。 课程时间：2011年5月20日-21日 课程地点： 北京 清华园（小班 25人以内） 主办机构：众行集团（GEC ® China） 美国培训认证协会（AACTP） 培训费用：4000元（含授课费、资料费、讲义费、认证费、税费等），学员学习期间我方协助安排食宿，费用自理。 证书颁发：完成课程学习后可参加AACTP考试，合格者由美国培训认证协会（AACTP）颁发“注册培训管理师”高级证书.。 报名咨询： Tel：010-62666040 Mob：13581805026 Email：fly_ck@126.com Fax：010-82600146
请填写报名表，以传真、电子邮件方式提交。请在确认报名后在五个工作日内通过银行将学费汇入 帐号： 0200095719200075761 户名： 广东众行管理顾问有限公司北京分公司
开户行： 中国工商银行北京市中关村支行成府路分理处 |
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