企业安全文化建设方略之天天案例法

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　　天天案例法(a case every day)简称“ACED”，由国内著名安全文化咨询机构北京安达思率先提出，并应用于企业安全文化建设实践的管理方法，旨在帮助企业将安全文化建设工作“落地”。
　　当前很多企业感觉安全文化建设像一阵风，吹过就没了，这恰恰也是一些企业决策者最担心的问题。有什么方法能持续改善企业安全文化而又无需投入很大的人力、物力?安达思公司通常会建议这些企业采用“ACED”——它适合目前绝大多数的国内企业。天天案例法由三句话构成：
　　NO.1事事是案例—— 从实践中学习
　　这里的“事事”既包括事故、隐患、不安全行为等负面的东西，也包括经验、技巧、知识、理念等可以促进安全绩效的正面事物。同样地，安达思天天案例法中的“案例”，并不单指写到纸面上的所谓案例分析，它也包括刚刚完成的行为，比如，一名员工某天将工作区域打扫得很干净，那么主管就可以把大家叫过来，一起参观一下并借机表扬该员工，同时对5S做一个简单的培训;
　　NO.2人人做案例—— 同事互相学习
　　包括主管和基层人员在内的每名员工，都应当具备编辑案例和对他人培训的能力。比如说主管发现有人违章，那么他可以召集大家一起研究一下违章行为的后果，以及探讨一下是故意违章还是因为不清楚规章制度导致的，有没有什么客观因素让该员工“不得不违章”。然后，指派当值班长、违章者或任何一个人都可以将这个案例按照一定的格式记录下来，然后负责对其他员工进行案例评讲的培训。每个人都参与其中，可以促进大家互相学习，将团队力量发挥到最大。
　　NO.3天天有案例—— 长期坚持
　　所谓“天天有案例”，并不是特指每天都必须进行案例培训，而是强调频率、持续性和实用性，比如每个星期进行30分钟的部门案例学习，每次开会前进行5分钟的案例分享，每个月或每季度进行1小时以上的案例培训课等。尤其是对于那些发生在本企业内部的事故、不安全行为、员工总结的经验等，更应该进行足够的案例培训和分享。
　　“天天案例法”可以实实在在地促进企业安全绩效的改善，与行为安全管理、安全可视化、安全理念传播、安全知识与技能培训等其他安全文化建设的方法相比，它更强调提高员工素质和关注员工身边的事情。此外，编辑案例集、故事集或利用企业内刊、网站推行案例法是非常不错的途径，不但可以起到扩音器的作用，拿给客户或来访嘉宾，还可成为企业安全文化宣传的一面窗口，将安全文化鲜活地传播出去。企业安全文化要真正落实在基层，还要通过培训的普及、课堂的演练、案例化教育、文化长廊宣传等多种方式进行。
　　安达思天天案例法最大的作用在于一点一滴地“影响”，每个人都通过案例教育来影响别人的思想和行为，回过头，别人也会这么影响你自己，而这与安全文化的核心功能完全一致。
      我在这里引用蒙牛集团的一句话作为本篇文章的结尾：“什么是文化?文化就是制度和行为的积淀，一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于是又变成了多数人改变少数人的游戏。”
      (如果有企业对“天天案例法”的具体内容感兴趣，欢迎与安达思沟通 www.aq06.com )