[原创]九型人格点睛因人而异的客户服务

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九型人格点睛因人而异的客户服务

    文\邹家峰

      客户是上帝，上帝也有性格！

      有专家说“企业时代已经过去，服务时代已经到来”，不管哪个行业我们都有服务的“客户”，“让客户满意”是很多企业的口号和理念，不同性格的客户有不同的满意标准，本文仅从客户性格的角度阐述为不同性格的客户建立因人而异的服务通道，献给广大从事服务行业的看官，仅供参考！

    为1号性格客户建立“标准化、规范化”通道

    为2号性格客户建立“爱心”通道

    为3号性格客户建立“快速”通道

    为4号性格客户建立“个性化”通道

    为5号性格客户建立“智能化”通道

    为6号性格客户建立“安全”通道

    为7号性格客户建立“多元”通道

    为8号性格客户建立“VIP至尊”通道

    为9号性格客户建立“绿色”通道

    

>>>>>>《九型人格与客诉处理》走进江苏文峰集团内训圆满结束,课堂精华提炼！（图）

 

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