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[培训视野] 讲师要讲“HOW TO DO!”[原创]

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发表于 2011-3-14 12:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:郝志强

    团队课程和沟通课程,简直臭大街了,基本上是个讲师,都可以上。虽然每个讲师,对这样的课程,都有自己不同的理解,有不同的讲法,但总的来看,市场上这类课程的内容相差不多。比如说某讲师说到下面的内容:“团队中的三共,所谓共识、共荣、共作。共识是有共同的愿景和目标,共荣是指共同的行为规范和标准,共作是指团队成员相互依赖的关系。由共识、共荣、工作衍生出来的团队力,三个核心能力,他们分别是企划力,沟通力和执行力。”

    看完这些文字,你学到什么东西了吗?你可能学到了很多知识,或你以为你学会了很多。但你知道回到岗位上,采取什么行动吗?我有百分之百的把握,你该干嘛还干嘛,你没有学会任何技能。以上课程内容是站在外面,客观地描述团队,把团队当个“动物”来研究,而不是告诉学员,在团队中采取什么行动。但学员在团队中是有角色的,不同的角色有不同的思路,会采取不同的行为。

    所以最好不要说什么团队,而要说上司和下属,因为你是写给企业人看的,他看周围的人,无非是上司、下属、同事和客户,对不对?加起来,我们可以把他们叫个团队。你不能总说群众如何,而要说构成群众的那个人如何。对他自己来说,他听你的课程,是要学会他在团队里怎么做。也就是说,他要学得是,怎么做个好上司,好下属和好客户。而不是像一个专家一样,站在外面研究什么所谓的团队。

    你要是讲给大学教授听,或者写理论文章,可以大谈什么是团队,团队和群体的区别,团队发展的几个阶段,来做理论研究。但你是讲给企业人看,所以要讲他怎么做为好。企业内部讲师要讲HOW  TO  DO,而不是一些空泛的团队之类的。

    比如说,给公司的骨干上课,讲师要说:“我看在座各位,很多人眼光烁烁,看起来特别象孙悟空同志,但请你不要忘记,千万可要服从领导,否则领导会给你念什么?”学员说:“紧箍咒!”这才是培训讲师要强调的点。反过来对领导上课,就可以说:“各位管理者,你想领导你的手下,和你一起走吗?你的手下为什么要听你的呢?你有无反思过,你有无你手下人员的紧箍咒?你是不是了解他们的需求?你对他们一无所知,你给不了人家想要的,人家为什么跟你走!”

    总之,我们在社会上混,每个人都有自己的身份和角色,我们不是生活在真空中。讲师授课时,非常重要的一点是了解学员的身份。然后讲师说话的角度,要符合学员的身份,让学员感觉对学员是有价值的。而不是站在外面说企业应该怎样,团队应该怎样,我们要强调的是这个人应该怎么样,这个事情应该怎样。

    针对学员职位和观点的授课,才是好的授课,讲师要讲HOW  TO  DO。

发表于 2011-3-17 18:05:56 | 显示全部楼层

给力!

发表于 2011-3-22 15:40:36 | 显示全部楼层

顶!!!!!!!

发表于 2011-3-23 17:07:44 | 显示全部楼层
 郝老师,HOW TO DO?
发表于 2011-3-24 18:20:16 | 显示全部楼层
强烈赞同,培训不是为了培训而做
发表于 2011-3-28 10:52:34 | 显示全部楼层
紧箍咒和被紧箍咒~
发表于 2011-3-29 22:14:29 | 显示全部楼层
一针见血。
所以有些企业只有自己建立自己的培训体系来按自己的实际情况来做培训了。这样更利于各方面的提升。但有些比较早就有自己培训的大企业,现在的培训也开始出现楼主所说的现象。
发表于 2011-4-25 11:35:25 | 显示全部楼层
是的,信息和知识的价值越来越低,我们真正需要的是如何发挥自己的聪明才智,创造性的去解决问题

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