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[原创]“五饼二鱼”与分享文化

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发表于 2011-3-7 10:33:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

           门徒说:“我们这里只有五个饼,两条鱼。”耶稣说,“拿过来给我。”于是吩咐众人坐在草地上,就拿着这五个饼,两条鱼,望着天祝福,擘开饼,递给门徒,门徒又递给众人。他们都吃,并且吃饱了,把剩下的零碎收拾起来,装满了十二个篮子。 ——《圣经旧约全书 马太福音14:17-20》

      “五饼二鱼”是圣经故事中的一章,讲述的是耶稣用 “五饼二鱼”喂饱五千人的故事。圣经故事里,往往蕴含着非常深刻的文化,这个“五饼二鱼”的故事,也同样给予我们很多的启示。它强调了分享的重要性,让我们知道了“五饼二鱼”的分享文化也是企业文化的一部分,只有共分享才能共成长。能够把自己学到的知识,思想观念或者感受讲出来与大家分享,不但能让别人受益,其实对自身的收获是很大的。

       在这个故事里,出现了三种人:第一是提供“五饼二鱼”并被喂饱的百姓,第二是将“五饼二鱼”呈现给耶稣的门徒,第三是让人饱食的耶稣。其实这三类人对于企业来说,就是我们的客户、我们的员工以及我们的管理者——这三类人是我们分享文化的主体。

      我们的客户,就是故事中的百姓,是“五饼二鱼”的提供者,最后,得到满足的也是百姓。但是现在我们有不少企业在管理中,仅仅是从客户那里获得对企业发展有需要的信息,往往较少记得与客户分享知识经验,忽略了与客户的共同成长。从客户那里得到的需求信息,是我们提高的基础、分享的前提,我们不仅要十分注重与客户的沟通,也要注重将由信息产生的先进管理方法与客户进行分享,实现共赢——这才是分享的目的。

      我们的员工,就是将“五饼二鱼”呈献给耶稣的门徒——承担着将从客户那获得的需求与建议反馈给管理者的角色,是分享实现的至关重要环节。试想,如果当时门徒将“五饼二鱼”截留在自己的手里,满足自己的温饱,而不奉献给拥有更大能力的耶稣的话,那么,俗话说“巧妇难为无米之炊”,没有米的耶稣,拿什么去温饱其他人,恐怕这五千人都是要饿死的。在企业里也是同样的道理,我们的员工,在获得到具有分享价值的信息时,不能自私的据为己有,只满足自己的业绩增长,我们也不能以为自己不才便保留不肯与人分享,结果我们个人的能力和知识仍然是贫乏,而企业也会因为大家只顾自己“一亩三分地”的想法而步履蹒跚。当我们乐意分享的时候,我们也要坚持及时的分享、甘心的分享、完全的分享,让我们所分享的知识或者工作经验在大家手中变的更加丰富。

      我们的管理者所起到的作用就是故事里的耶稣一样,将获得的“五饼二鱼”——也就是我们从客户和员工那里得到的信息与我们已有的技能和知识等材料进行过滤与加工,使原本粗糙的想法,变成更有能量的知识技能,并以身作则,自上而下的推行,与员工和客户进行分享,从而实现与员工同分享,与员工同进步;与客户同分享,与客户同成功。

      那么,在企业里,如何才能实现分享呢?

    首先, 要营造一个分享的文化氛围。任何企业自从创业以来就开始了知识、技能积累的过程,企业所积累的经验应当能成为每个员工可以分享的知识库。像惠普、麦肯锡等国际公司显然是最好的典范,这些国际公司经常通过各种人格化的知识分享使知识员工快速成长。国内一些企业在这方面需要改进,很多企业把长期积累起来的知识深藏于电脑中或有限的几个人头脑,成为一种真正的沉淀,这些知识不能通过更多的知识员工应用于实践并在实践中创新,而是随着时间的流逝而贬值,企业也难以快速成长。

      其次,要创新分享的形式。在一些咨询公司普遍流行头脑风暴讨论会,参加的小组成员对特定的选题自由谈论自己的专业知识并和小组其他成员共同分享,最后形成比较全面的解决方案,完成对个体知识的融合与创新,产生新的知识。这种知识分享的方式受到大家的欢迎,在分享中,各自身都得到提高。和客户分享知识的典型方式是“焦点小组”,通过广泛邀请客户参与,与客户就某个方面的问题交换信息,往往既能快速了解行业情况,也能很快帮助客户解决实际问题。

      第三,要了解员工的想法,为什么有些有独到知识的员工不愿意分享,要给他讲解,改变他的价值观,说服这样的员工和大家分享知识,从而带动更多的员工在知识的分享中创造新知识,产生新价值。

    最后,我们要做到,不要浪费有分享价值的并且已经起到作用的经验,要务求其尽,不要忽略身边的小事,要从细节处去分享,不要轻视留下的弱势,也许这里将是未来分享的重点。

     “五饼二鱼”的故事让我们了解了分享比独自拥有能带来更多的价值。也许我们单个人所具备的能力和知识对于目前企业发展的需要来说似乎是无济于事,但只要我们乐意把自己所知道的都进行分享,则可以创建强有力的企业,促进企业快步发展。

      在故事的结尾,大家吃饱之后,耶稣吩咐门徒收集剩下的饼粮,竟装满了十二个篮子,让我们明白了——分享不会使你减少,反而会带来更多。

发表于 2011-3-10 09:30:10 | 显示全部楼层
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