【理念+算盘】实现中国企业自己的阿米巴经营(全景案例- 第二部分)
A公司的“自我超越”
在进入正文之前,先透过【理念+算盘】的经营模式来透析一下阿米巴经营的本质。
何谓【理念+算盘】的经营模式?
简单来说,就是把企业分割成一个个实现独立核算的“直接利润中心”,开展量化授权经营,是一种培养人才的经营模式。
其本质就是,以经营理念和经营的原理•原则为指导,“年度经营计划”为基础,运用【经营会计】量化落地工具,实现“事业部SBU量化分权”,通过定期开展“组织业绩管理和业绩评价”,达成全员主动参与企业经营,将员工从“执行者”转化成“经营者”,实现“自我循环改善”的系统经营模式!被称为最符合人性、最科学与最具效率的经营模式。
“阿米巴经营”只是一个表象的概念名词,背后却蕴含着如出一辙的经营原理和原则。在“事业部SBU量化分权”的基础上进一步提升分权水准实现“微事业单元Min-SBU量化分权”即为“阿米巴经营”。
我们需要探究“背后的本质”,创造符合中国企业自己的“经营哲学和阿米巴经营”。
在经济环境好的时候,企业经营者只需要按部就班就行了,好与不好无非就是体现在——“你的企业赚15%”、“他的企 业赚10%”、“我的企业赚5%”,反正大家都有钱赚。
在经济增长放缓,或者不景气的时候,企业之间的差距就会体现出来。对于平时注重练内功的企业(企业体质好),这时候虽然也会遭受一点点冲击,但是这并不影响其根基,反而因此有了一个进一步发展的天赐良机;而平时就经营的不怎么样的企业,萧条对它们来说可谓致命,老板跑路、企业倒闭关门、出现亏损的都可以纳入这一类。
成本大涨、订单萎缩,银行也在拼命揽储收缩借贷,就如专家所说“不能因老板跑路重开货币龙头”,下将大雨银行也自身难保,让它这个时候借雨衣给企业那是不可能的事情。
企业被逼上梁山,唯一的出路只有依靠全体员工的智慧了。
如何才能够释放员工潜能?
通过【理念+算盘】的经营打破劳资关系对立局面,实现以理念为基础的“义利合一”经营,彻底将员工从被动的“管理者、执行者”转变为主动思想、主动创造的“经营者”,除此别无它法。
A公司通过【理念+算盘】释放全员潜能,成功战胜危机
2010年10月,应A公司邀请,道成智聚经营咨询机构开始为其导入【理念+算盘】的经营模式。
经营面临“内忧外患”
A公司属于食品行业,主要原材料为“油脂”和“新鲜水果”。2010年10月份至2011年4月份,不到半年的时间里,A公司主要原材料成本比去年同期上涨了高达26%,个别品种采购价涨幅超过一倍,其中野生蓝莓采购价上涨接近280%,加上租金、运输费用和人工费用的上涨,企业总成本上涨幅度比同期超过8%,企业原有的经营利润几乎要被蚕食一空,对正常经营造成巨大威胁。(内忧)
与此同时,从2010年下半年开始,B公司(美国企业,行业的全球老大,实力超群)趁着原材料及企业用工成本的飞速上涨的市场时机,首次在业内推出低端产品,试图实现行业洗牌,将以A公司为代表的国内同行淘汰出局。
凭借其优良的品质、强大的品牌影响力与多年建立的优质客户关系,这不亚于在行业内投放了一颗重磅炸弹。众多区域型的中小企业“中招”,A公司的中低端产品市场也受到直接冲击。而这一部分占到A公司总销售额的近30%。(外患)
…… A公司虽为国内行业冠军,企业规模并不算太大,却早早犯上了“大企业病”,内部管理错综复杂(中国民营企业常见的一些管理问题),种种原因制约了企业的进一步发展。
为A企业注入“经营真谛”,高层率先转变,脱胎换骨
用管理的思维来看A企业可谓千疮百孔,“战略问题”、“营销管理问题”、“组织与流程问题”、“集团管控问题”“职责与考核激励问题”“企业文化问题”“物流系统问题”“财务和信息系统问题”“领导力问题”“员工能力和执行力问题”等等……错综复杂而又相互牵扯,要经营好企业绝非易事,如何透析问题本质,实现牵一发而动全身的“自动改善”?
回想起A公司的种种问题,道成智聚经营咨询机构首席专家顾问田和喜说到:“A公司种种问题的核心在于公司中高层,从他们这里决定了A公司以往的行事风格,造成企业中高层在讨论中不以数据说话,只强调过去的惯例,只知道为自己和自己的部门辩护,回避责任,企业最高领导人由于难以掌握到企业经营的实际情况而疲于应付,很多决策难以落实。”
必须先让中高层树立正确的经营意识,让他们先进步,学会如何正确的经营企业——“摒弃管理思维,育成经营思维”。而要真正彻底改变企业还必须靠企业自己,而顾问要做的就是授之以渔,像教小朋友学溜冰一样,先扶着企业前进,发现问题给予提醒和引导企业纠偏,最后再慢慢放手。
经营是一门实践性的系统工程,更加注重原理•原则,为了能够让高层有脱胎换骨的转变。从2010年10月份开始,田和喜老师组织A公司中高层一起学习(为了能够尽可能少的影响到正常工作,每个月花8-10天学习和研讨),主题包括:经营哲学和经营理念、经营科学原理、经营哲学到经营科学的过渡、经营政策的原理、经营体制的原理、经营的原则、经营所必须用到的会计学(即:《经营会计》)等等,刚开始讲哲学的时候还有人不太爱听,认为都是空洞的大话,三天过后,所有人的精神状态都完全改变了,耳朵都竖了起来,连眼神也变了,经营者的意识开始建立,系统经营的思路开始清晰,而且所有参加学习的人都变得非常有集体责任感,大家也变得非常容易理解对方所要表达的意思,课堂上与田和喜老师一起互动交流、大家一起研讨,之前关于企业经营的所有困惑都得到了答案,这样的培训是A公司从未有过的,效果出奇的好。
A公司老总这样说道:“学习完田老师《“理念+算盘”的经营智慧•实践体系》内容之后,在经营这个领域的困惑全部找到答案,企业的方向及从理念到战略、战术、战斗的整套落地思路全部清晰,现在我浑身轻松,经营不是一种压力,而是成为一种乐趣。”
每次学习结束之后,大家对照学习的内容,在高层的带领下已经开始了经营改善,一切变化都正在潜移默化地发挥着积极作用。
导入《经营会计》,通过“事业部SBU量化分权”掌握经营实态,实现经营权下放
在学习“经营原理•原则”的过程中,田老师还一边辅导A公司中高层共同开展《年度经营计划》的制定工作,使得大家能够在学习和研讨的过程中就能够完全对公司战略目标和经营策略达成共识,不至于执行过程中再有不理解或推诿的现象发生,因此大家的目标感都变得非常的清晰,每个阶段都知道自己要完成哪些工作,要达成哪些具体的经营目标和成果。
与此同时,系统的量化落地工具“经营会计”也在A公司导入,次月初必须将各事业部、辅助部门的独立核算报表按照《经营会计损益表》的科目设置要求完成。
由于“经营会计”简单易懂,即时不具备任何的财务知识也能够很容易看懂,这样一来,A公司老总和中高层管理者们能够准缺的认识和把握到经营的实际状态,权利的下放和企业资源的使用效率也有了量化的衡量标准。
A公司在制定年度计划过程中大家就已经完全明确了“自己经营的那一片小天地”,并拥有了“自己的未来要靠自己去努力经营”的强烈意识。 (QQ群号:73256582 阿米巴经营落地实战交流群)
当然,光是在课堂上学习还不足以培养出真正的经营者,学习的东西必须即时运用到实践中产生效果。学习一结束,从12月份开始,每个月组织召开“组织业绩分析和业绩评价报告会”,让每个人事业部长、辅助部门负责人都发表、讲解他们如何将学过的东西应用于实际的经营。
之前A公司每年的市场费用基本上没有剩下的,各个区域的负责人争先恐后的到总部争取资源,大家只对销售额负责,对于利润大家考虑的不是很多。现在不一样,各个区域都有各自的事业部长来自主经营,所有的费用都成了可以自由支配的资源,怎么用、用在哪都是自己说了算。大家开始考虑“市场费真的需要这么多吗?有没有更好的办法少用市场费用,又能够获得同样甚至更多的销售额呢,因为节约下来的就是纯利润啊”。最后的结果是,市场费用反而控制住了,通过给予大家真正施展才能的空间,销售额还真的比原来更多了,最贴近市场的人最了解市场,办法只要用心去想,总会有更好的。
通过《经营会计损益表》衡量事业部、辅助部门对公司整体业绩贡献,培养经营意识
是骡子是马,拉出来溜溜。不要怕员工能力不够,其实每个员工都很聪明,有的是智慧,关键是企业如何利用好的机制去释放这些积极的能量。
经营者必须把握企业实际的经营状况,才能做出准确的经营判断,而表达真实、表达经营状况的就是数字。
过去A企业按照原来财务的核算思路,报表出来财务部门总是要不断的向各位管理者解释其中含义,这些解释大家不但难以听懂而且也不愿意听,总之就是难以达成共识。没有大家都能够一致认同的简单数据,如何指引大家共同出谋划策、有针对性地改善经营、对改善的结果获得一致确认呢?过去A公司缺乏“经营会计”这样的管理系统,领导人的意愿也没有这样强烈。
西北区域每年的销售额做的挺不错的,好像利润也还有一些,给高层的总体感觉是不错的,这个区域的负责人也挺牛的。1月份西北地区的《经营会计损益表》出来之后,老总发现,这个区域原来做的越多亏损越多,自己原来一直蒙在鼓里。于是找来西北区域的负责人沟通,他一看也傻眼了,还有这回事,但事实就是如此,双方迅速达成认识上的一致。
怎么办?这位负责人开始认知到自己的问题很严重,原来自己一直对不起公司啊!于是自己暗下决心,一定要想尽办法改变这种状况。
就数据达成共识,全员用行动表达对“销售额最大化、费用最小化”经营原则的贯彻
要想真正培养经营人才,“组织业绩分析和业绩评价报告会”必不可少,这个报告会是检查各自经营成果的地方,也是向大家讲解自己经营思路的场所。虽然大家一开始发表的不是很流畅,但是拥有了明确的经营责任之后,大家显得都一本正经,都试图用自己的方式表达出自己正在为此不断努力——如何增加销售额,如何降低费用。
1月份的报告会准时召开,这次轮到西北区的负责人做业绩发表了,他展示出自己区域的《经营会计损益表》,并给大家一一讲解,对于自己经营不善而产生亏损表示了深深的歉意,并说明了下一步要努力改善的可行性措施和为什么要这样做的理由。 (QQ群号:73256582 阿米巴经营落地实战交流群)
其实,在他做汇报的时候大家已经开始对他有些原谅了,接下来就要看他的实际表现。
西北区由于地域范围比较广阔,离公司又比较远,于是他在前几年向公司申请一定要设置了一个产品的中转仓库(产品特殊需要-18℃存储)以满足客户服务和市场开拓的需要,公司看到他的努力,想想也是为了销售额的增加,就同意了。而且A公司是客户服务导向,一切以客户满以为目标,销售人员为了让客户满意,不断向储运部施加压力要求尽可能的满足客户的要求,客户没货了你就得安排车子给我送过去,储运部面对不断增加的运输成本,有时候想想这样不对,但又无可奈何。
经过精确的核算分析,西北区的负责人开始思考问题,这个仓库一年的租金就几十万,还有电费几十万,还得放请两个人守着,一年差不多100万的费用就没了,要是能够把这个大头砍掉,那我的区域不就立刻扭亏为盈了。
这样可行吗?如何才能成为现实呢?他把想法告诉了道成智聚的首席专家顾问田和喜老师,田老师说,你既然这样想了,我一定支持你,记住三句话,自己去干吧,有问题再和我沟通。哪三句话呢?1)让客户的发货变得有规律;2)把仓库清空;3)把仓库砍掉。事后,他还主动找到了储运部协商改改善项目的实施,储运部也非常的给予配合,因为如果成功了,对于储运部来说也是节约了一大笔的费用分摊,他们的经营业绩也会因此得到较大提升。
没过多久,在3月份的“组织业绩分析和业绩评价报告会”上,西北区域市场负责人和储运部都报告了这一好消息,原来认为必不可少的仓库被砍掉了,而且依据同样的方式,东北区的另一个中转仓库也被成功砍掉,仅此两处差不多150万/年的费用被节约下来。
“销售额最大化、费用最小化”不是口号,A公司的员工正在用自己的智慧来践行,并让它在公司的报表上实实在在反映出利润的增加。
员工感受精神和物质双重幸福,富于创新、争创高绩效的良性企业文化氛围逐渐形成
除了以上西北区域的示例,A公司各条战线的人员都开始了一边分析数据、一边动脑筋、想办法,为提升各自经营单位的经济效益而献计献策,尽心尽力。 (QQ群号:73256582 阿米巴经营落地实战交流群)
“领导者的工作不是让员工去执行自己的决策,而是调动员工的主动去做的意愿。”
A公司的研发部门之前也开发出了不少新产品,但是这些产品是不是正在能够在市场中畅销起来,那可要打一个很大的问号。现在各部门实现独立核算和内部交易之后,营销部、市场部和研发部门完全被整合互动起来,责任的清晰让大家彼此减少了推诿,也自然减少了抱怨,大家围绕一个共同的目标行动,有了其他部门的理解、配合和支持,研发进展也由此变得顺畅和高效,新产品在推向市场后也表现出更加出色的市场竞争力。
第一季度结束的时候,由于全体员工的共同努力,A公司销售额比去年同期增长近50%,费用总额同比降低超过5%,净利润同比提升30%,成功抵御住了公司总成本比去年同期上涨8%而带来的巨大经营风险。
当然,员工不但能够得到更好的成长,体会到了经营的乐趣,而且通过自己创造出更多的利润,享受到比原来更多的收入回报。
当这种状态在每个部门都产生连锁反应的时候,富于创造、争创高绩效的良性企业文化氛围就已经开始逐渐形成。
终于,老总开始从繁忙的日常管理工作中成功脱身。截止到2011年的6月份,A公司新的饮品事业在3年不见起色之后也迎来了新生,半年内就达成了全年的销售目标。 (QQ群号:73256582 阿米巴经营落地实战交流群)
其实每个企业都不缺乏人才,每一位员工天生就具备优秀的才能,我们在抱怨员工能力欠缺、成长缓慢的同时,不妨反思我们企业是否建立了“出人才”的公平竞赛体制,是否有一个真正让员工施展才华的舞台。
【理念+算盘】的经营模式通过“量化分权”将员工从被动的“管理者、执行者”转化为主动思考、主动创造的“经营者”,短期内释放了企业的潜能,中长期来看是着眼于“为企业培养与企业家理念一致的经营人才”,是培养人才的经营模式。
文章转载自:道成智聚经营咨询机构 www.simchn.com
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