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[原创]如何看待阿里巴巴遭遇的诚信危机?

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发表于 2011-2-28 12:36:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
 

    关于阿里巴巴最近所遭遇到的诚信危机,舆论上的反响很大,许多媒体都在攻击阿里巴巴道德缺失,颇有些落井下石的味道啊。我相信阿里巴巴和马云会顺利出地度过这场危机,如同马云曾经说的那样:每次遭遇危机,就会很兴奋,因为它一定会成为阿里巴巴发展的重要机会。我很认同马云关于危机的观点,的确是这样,任何企业都不可能是完美无缺的,有了问题,也一定会有解决问题的办法,问题解决了,企业自然就会得到新的发展啊,这是企业生存与发展最基本和简单的辩证法呀。回头说说阿里巴巴的诚信问题,一直宣称将诚信看的高于一切的阿里巴巴,诚信出了问题,似乎是个不小的讽刺。其实,阿里巴巴和马云没有身处世外桃源,他们也是生存在充满了不诚信的中国土地上,在这样一个特定的环境中,阿里巴巴的企业文化再好,其领导人的价值观再纯粹,也无法避免企业的诚信出问题的。就好比你在马路上行走,尽管你很遵守交通规则,但仍然无法避免那些不遵守交通规则的事件发生啊。你可能还是会成为交通肇事的受害者,或被别人的违规所牵连,这些都是不以人们的意志为转移的呀。

     阿里巴巴在中国推广电子商务,高举诚信的大旗,全力推广“诚信通”的业务,这既是商业领域的一种创新,也是对中国商业社会诚信文化建设的一种推动。但是,谁都清楚,一个社会的诚信涉及到了太多的领域,有太多的因素在其中发生作用,绝非一个企业、一种商业模式的推广所能奏效的。但我们绝不能因为这是个大工程,甚至需要耗费几代人的努力,太难了,我们就都不去做了,总要有人做,总要有人先做呀。即便因为先作而当了先烈,从社会进步的层面上说,这样的努力也是值得肯定和尊敬的。阿里巴巴就是这样的企业,马云就是这样充满了理想化色彩的人,对于他们付诸理想的行动,我们当然不要看其笑话,或是在其遭遇挫折的时候在一边幸灾乐祸,而是应该对他们施以援手,至少应该给予其道义上的支持吧。

    阿里巴巴此次诚信危机的直接原因,是少数不诚信的商人,凭借阿里巴巴的“诚信通”会员的招牌,进行了恶劣的商业欺诈。而这些会员身份的获得,又是因为阿里巴巴内部的基层销售人员,为了完成市场推广业绩而违犯公司的规则促成的。那些被处罚或引咎辞职的阿里巴巴高管们并没有直接的责任,但阿里巴巴的马云,还是痛下狠手了。这说明了什么问题呢?首先,阿里巴巴不是铁板一块,其几万名员工中有少数人见利忘义,并不奇怪啊;其次,中国的诚信体系的建设,是一项庞大的社会性系统工程,绝非阿里巴巴一个企业就能够完成的。在充满风险的商业社会和市场环境中,每个商家及消费者都要睁大眼睛,不能仅仅看到谁有个漂亮的诚信招牌就可轻信啊。从这个角度上说,这次的阿里巴巴诚信危机,应该是在中国的商业社会对全民进行的一次生动的诚信教育课。如果每个企业、每个消费者都能从中接受教训,那未尝不是一件好事啊。相信阿里巴巴企业更能从中汲取教训,继续肩负起自己崇高的使命,为中国的电子商务事业的发展,为中国社会诚信体系的建设,作出非凡的贡献。对此,我们完全有理由充满期待啊。

沙发
发表于 2011-3-2 21:53:03 | 只看该作者
但是否只是冰山一角,是不是还有些东西,潜在水下的东西,对于这个事件,我们所不知道的呢?古往今来,帝王将相所频繁上演的权力争夺戏?
板凳
发表于 2011-3-3 14:33:35 | 只看该作者

分析得有道理,社会不诚信是个大环境,在此大环境下稍有污染也在意料之中,但诚信是全中国的大问题,是一个社会问题,其不能得到有效实施,责任在执政的管理阶层,中国现在在国际上已以不诚信著称,中国人也觉得与外国人做买卖放心。只有国家这个大机构认识到并下定决心进行推行,诚信才有可能在中国重现几千年前的辉煌!!

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发表于 2011-3-6 21:26:54 | 只看该作者
审核、监督体系是否存在制度性的缺陷?但是,从阿里的处理措施来看,还是值得肯定的
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发表于 2011-3-7 17:46:28 | 只看该作者
 其实诚信危机在中国是最明显的。。。。。。alibaba已经做的很好了。
6
发表于 2011-3-10 10:29:18 | 只看该作者

不只是少部分工作人员,这是肯定的

7
发表于 2011-3-12 16:59:38 | 只看该作者

但愿越来越好

8
发表于 2011-3-24 22:49:53 | 只看该作者
老乡么?难得见到临沂的……
9
发表于 2011-3-30 12:30:57 | 只看该作者
阿里有几千万客户,害群之马总会有。关键是监督力度和方法
10
发表于 2011-3-30 16:14:51 | 只看该作者
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