[原创]张凯瑞：知本经济时代，让能力素质“动”起来

zhangkarry

   知识经济时代，“知本”已经取代资本，成为企业最重要的生产要素。现代社会知识更新速度加快，一般五年一个周期，知识的淘汰频率加快。面对空前加快的知识更新，面对日益激烈的市场竞争，企业迫切需要具有较强学习能力的高素质员工队伍。终身学习、适时培训，既是企业发展的需要，也是广大职场人士掌握晋升、加薪的前提。
   然而就笔者对目前多数企业的走访中发现，“能力素质”这个词虽然已经被很多企业的HR挂在嘴边，但在企业的实施过程中却显得有些心有余，而力不足。
   记得在上个月我讲的《企业全员激励与核心员工持股计划》课程现场，有位学员告诉我不久前听了某位知名人力资源专家讲的有关招聘与面试技巧的课程，因为里面有讲到“能力素质”这个内容，就找那个专家呢做了个相关的测评，结果觉得大失所望，仿佛并没有给他个人带来实质性的帮助。
   听到这位学员这样讲，我就问他当时为什么打算去做这个测试呢？他说课堂上听那个专家讲的好像很有用，仿佛包治百病，就想见识下到底是何种神圣的法宝。
   结果真的揭开法宝的神秘面纱时发现就是做些相关的测试题而已，并没有对工作有实质性的提高和改善……我想这位仁兄可能听课听的误入歧途了，在某种程度上他可能连能力素质模型用在什么地方，怎么用都没有搞懂。
   也难怪会这样:现在活跃在市场上的很多专家，其中一部是西方管理哲学的布道者，一部分是投机主义者。真正静下心来布道、授业、解惑的可能只有三分之一的比例。
   话说回这个能力素质模型，它被广泛运用在管理中的好处，我觉得更多的仅是给管理者提供一种工具和参考标准。让管理者在选人、用人这两个环节上掌握主动权，避免因以往的经验主义和主观印象对侯选对象带来的错误判断现象。
   如果上面那位仁兄，想借助测评了解下自已的管理风格从而对自已有个更加客观和详细的认识这是可以的。一如那位仁兄讲的，可能测评的结果和他对自已的判断是大致相符的，所以他觉得这个钱掏得没必要了。
   所以管理人士一定不要走进这个误区。能力素质模型之所以在在国内外的大型企业和一些集团企业中被普遍推广，主要是因为管理层次和管理幅度的问题。假设一个30多人的贸易公司，我觉得完全没必要引进能力素质模型这种工具，当企业中的人数不多时，相对简单的组织架构反而更利于公司的发展。此外技术型、创新型的企业或企业当中技术含量较高的部门更适合这一管理工具，而劳动密集型企业则不宜引用这种管理模式。
   前段时间曾看到了某知名婚恋交友机构出台的“玩美单身女性十大标准”，据说此类女性是男人梦寐以求的结婚对象，女人窃窃私语的话题女王，呵呵。笔者觉得这个标准也算是“玩美单身女性”的能力素质模型吧。
   我们一起来看下这十个标准：
   1、美貌。美貌是完美单身女性最重要的基础设施，没有外在美，怎么还能去苛求全身心多方位的完美？作为一个完美单身女性，有责任使旁观者赏心，且悦目。
   2、气质。所谓腹有诗书气自华。气质不能投机取巧地移植复制，也不能一蹴而成，必须有一些阅历经历，才得以沉淀，渐渐成为举手投足间不经意流露出的气息。就像戴安娜，初嫁时满脸怯怯，后来褪却青涩，连眼神里都有着皇家气度。一个完美的女人，如果没有自己独特的气质，那么会失之个性，流于俗气。
   3、才华，一个完美单身女性，除了美貌，还要有灵魂，否则便沦为花瓶。徐志摩的妻子陆小曼能歌善舞，精于丹青，胡适曾赞她是一道不可不看的风景。如果美貌使女人光荣万丈，才华就使一个女人魅力四射。
   4、独立，优秀作家亦舒阿姨用她的妙笔生花，描绘了自己赚钱买花戴的都市女郎形象，告诫我们，女人经济独立，才有本钱谈人格独立。如果经济上依赖男人，就只能叹一句，娜拉出走后，不是回来就是堕落。女人经济独立，就不会重演娜拉式的悲剧。
   5、爱情，再出色的女人，如果失去对爱情与家庭的信仰，就会使人觉得凄凉，对于女人来说，如果没有温暖的感情，越聪明越悲哀。所以，完美单身女性，应该具有正确的爱情观，时刻准备着爱情的降临，享受夫唱妇随、交相辉映的幸福。
   6、心态，完美女人应该心态平和，虽身处充满物欲的社会，但仍能保持正确的价值取向，否则换不来别人的尊重，只招来无聊非议。心态，从某种程度上来说，是男人选择女人最重要的考量之一。
   7、品格，女性地位上升的今天，工作、女权、社会地位越来越多的被提及，而相夫教子、贤惠孝道、温柔善良这些传统形容女性的词语逐渐被冷落，但对于一个家庭来说，究竟是哪个更重要呢？
   8、声音，之所以把这一条列出来，因为自从某些女星走红以来，音质已经成了一个很突出的问题。她们的声音都不够娇滴滴，一张嘴，就把细腻的美静静捏碎。虽然不至于河东狮吼，却也叫人好不遗憾。我们加倍思念港版黄蓉那一声经典的召唤——靖哥哥。声音，是女人五官、身材以外另一件犀利武器，如果声音柔美，哪怕是嗔怪、训斥，都有一番天籁般的美感。
   9、健康，十之八九的男人在林黛玉、薜宝钗之间，都会果断选择后者。林黛玉那纸糊的身体，能要多少医药费才能苛延残喘，轻则咳嗽，重则吐血，一结婚就成了重点保护对象。在这个节奏明快的现代社会，怎能指望她搏杀于职场？完美单身女性必须身心健康，容光焕发，是一棵积级向上的木棉，那种捂胸口皱眉心的病美人已经被时代所淘汰了。
   10、身家，现在流行的是三Z女人，姿色，知识，资本。很多女人具备前两样，后一项却有待加强。女人赚钱，也要讲究姿势。如果沾了一身铜臭，只能去做王熙凤了。赚钱，赚大钱，快乐地赚大钱，像《哈利波特》的作者凯瑟琳那样，用知识换资本，倒不失优雅。或者像库尔尼科娃，在网球场上站一站，做挂历女郎，商家代言人，纤纤十指拈走了四千万美元。
   从这个案例中我们可以看出，能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。
   在当今时代，人才资源已成为最重要的战略资源，企业之间的竞争说到底是人才的竞争，谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势。而拥有某种特质技术的高科技人才更是企业人才金字塔的塔尖，也是企业核心竞争力的智力支撑。
   知本时代，资本的衡量已不取决于你拥有多少房地产、多少设备、多少资金，而取决于你拥有多少知识。正如马克思所说：“货币不是资本，只有被用于营利增值目的时，货币才成其为资本；同样，知识不是资本，只有被用于营利增值目的时，知识才成其为资本，我们把它简称为知本。”而当前知识经济时代最重要的生产要素就是知识资本，即知本。 有知识的人会比历史上任何一个时期都靠近社会舞台的中心！
   而中国目前的现状资本的代表-企业所有者与知本的代表-企业经营者却难以匹配，一方面是原于中国对“知本—职业经理人”还不够关注，换句话说也就是中国的经理人制度还不健全，另一方面是资金所有者的真实价值被高估，资金所有者被媒体、被公众、被求职者“宠坏”，不能以“以资源匹配合作”的心态平等对待职业经理人。随着市场化程度提高、市场正从不规范逐渐走向规范，老一代资金所有者普遍感到“生意难做”，企业或者亏损，或者发展速度降低，客观上出现了要求知本介入的需求。
    所以真诚的呼吁当代民营企业家们，在公司不断做强做大的今天，虽然规模经济能造就一时的辉煌，但真正要想在市场竞争中立于不败之地，更应该把资本经济与知本经济有机的结合起来，让能力素质动起来，充分发挥知本经济在企业中的巨大潜力，不断提升企业的核心竞争力，提高产品的高附加值，走产、学、研市场一体化的道路才是生存之道。