移动联通公布4月运营数据 CDMA增长数字让人失望

kenlin

b31682c

移动联通公布4月运营数据 CDMA增长数字让人失望

作者：钟建佳 2004-5-20 14:06:54

出处：博客中国(Blogchina.com)

作者:钟建佳　2004年05月20日 13:27 来源:赛迪网 　　【赛迪网讯】中移动（香港）和中联通（香港）今日（20日）相继公布2004年4月的运营数据，表现参差。其中联通CDMA新增用户数字下降严重，令人失望。 　　中联通4月份新增用户175.6万户，其中GSM用户新增107.6万户，CDMA用户新增68万户。分别较上月下降7.8万户和6.3万户。CDMA新增用户连续4个月下降，较之1月份数字（112.7万户）下降近半。 　　2003年底新收购的9省市业务给中联通的贡献也不多，新增用户数字只有19.8万户。而新收购9省市累计用户数也只得1162.5万户，占总用户数的11.74％。寄望新收购9省市会带来业务增长的梦还长，虽然增长潜力较大。 　　中移动4月新增用户数字达301.5万户，与上月新增309.7万户相较基本持平。而预付费用户增长仍保持强劲，新增长288万户。据中移动公司公告说，2004年的净增用户较多的主要原因是公司加大了力度推广区域性的神州行子品牌服务，以更好满足新增市场主要为低使用量用户的特性，进一步巩固公司的市场领导地位及实现公司的规模效益。神州行子品牌用户的使用量、ARPU和相关的营运成本相对现有一般预付用户为低。 　　还有一个原因中移动没有说明的，那就是中移动在各省市推出向手机厂商直接采购的手机进行手机补贴活动。最近采购的还有针对不同的子品牌的十款“心机”。预料中移动的“心机”仍会带来不少的新用户。至于手机补贴会否给中移动带来财务上的压力，仍有待观察。不过，新增用户多为预付费用户，可有效减少坏帐的损失和保持用户的忠诚度。 　　两运营商对比，中联通近期的动向给人一种不知所措的感觉。 　　联通03年至今，一直试图减少手机补贴，以盈利为中心而非用户数字为目标。这虽见部分成效（CDMA以录得盈利），但整体用户数字却带来影响。另外，GSM/CDMA双模手机雷声大雨点少，手机补贴只对CDMA用户而少顾及GSM用户，使到其G网用户无所适从。其G网吸引人之处只有资费价格一项。CDMA主推掌中宽带等也只是联通在吹，没见到实质性的成效。对新用户更是吸引力严重不足，面对移动补贴手机和丰富的增值服务，加上小灵通的攻势，结果直接体现到了新增用户大幅下降上。 　　广东联通新推出试商用的对讲机手机业务（一键通），因其手机价格稍贵，资费价格也只号称下降三成左右，很容易通过资费套餐或集群网来将之击破。况且“一键通”依附于CDNA网络，还要用户所持手机有这功能方可使用，料这一键通不会带来强劲的业务增长。 　　移动适时地推出手机补贴和降低各子品牌的资费套餐，左抗联通右拒小灵通成效显著。在联通CDMA手机补贴用户套餐合约到期的高峰期推出手机补贴，适时利用手机资费套餐降低资费，把与联通的资费价格差异减到可让消费者忽略的水平上，某些套餐闲时的话费优惠已逼近固话资费，甚至更低（网内通话）。这种种的举措使到移动的服务吸引力大增。因为移动的增值服务多彩多姿，增值业务的收入增长可减少手机补贴的费用带来的影响，比之联通CDMA的手机补贴也更有优势。这也是小灵通所不可比拟的。 　　移动此役大胜的势头初现，或者会更明显。

kenlin

移动用户基数这么多了，增长还比联通快。双方差距越拉越大。大家谈谈联通该怎么办？

i8816

品牌差异化角度

rogerzlf

再这么下去，联通快完蛋了．

alexi

今年以来，联通确实没有什么吸引人的大手笔，加之小灵通的攻势，确实情况堪忧

一米阳光

以下是引用i8816在2004-5-22 21:34:27的发言：

品牌差异化角度

恐怕差别不光单单是品牌一个方面的问题。

wenjia168

有什么办法提高联通的美誉度？

grittiness

关键看网络质量、客户关系、新产品开发

八百里

网络质量是联通的软肋！

其实站在消费者的角度来看，客户关系中移动与中联通其实都是差不多的/

newmanyang

一定要有一些大举动才可以，而且不要总是把精力放在内部整改上