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志学者
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格物者
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我曾经做过通讯行业的服务质量提升及服务品牌推广项目,
有机会大家聊一下
sepxing@126.com
我在深圳
我建议大家讨论一下以下的话题:
通信咨询的市场空间(过去,现在,未来)
通信咨询的价值所在
通信咨询的客户满意度和改革的方向
。。。
欢迎一起讨论!!
目前通信行业的咨询相对而言较传统行业要容易,
通信行业的咨询我见过的以培训为主
而服务质量提升更多的只是添花的比较多,而治本的方案较少
通信行业企业因机制的不同,导致了许多咨询公司都可以从中得到益处
我到目前为止还没有看到一家比较权威的咨询机构。
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