2003年度评选活动的圆满举办得到了GCCRM（www.gccrm.com）6万多会员和中外CRM企业管理专家的大力支持。较上届的活动，本届评选活动在质量和数量上都有了很大的跨越。GreaterChinaCRM作为唯一的主办单位，在整个活动过程中力求尽可能地做到公平与公正。由48位中外专家组成的评审团根据17项评选标准，分别从“策略”、“流程”、“人员”、“技术”以及“客户”5大方面对各参选企业进行了仔细的考核和评估。在最后一轮评选中，更是对17个行业中入围的前3家企业中的大多数进行了访谈和现场参观、调研，并撰写案例报告。
17个行业的优胜企业名单如下：
航 空 - 港龙航空
汽 车 - 上海通用
银 行 - 招商银行
快速消费品 - 欧莱雅中国
酒 店 - 香格里拉酒店集团
保 险 - 中国平安保险
互联网 - 新浪网
信息技术 - 中国惠普
媒 体 - 世界经理人
制 造 - 摩托罗拉
制 药 - 上海罗氏制药
房地产 -万科企业
零 售 - 宜家
证 券 - 华夏证券
服 务 - 贝塔斯曼中国
电 信 - 中国移动
交 通 - 联邦快递
[此贴子已经被作者于2004-3-5 23:45:32编辑过] | 
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