|
作者：李成金/安达思咨询
知己——了解自己真正需要做什么、目的是什么、需要与什么类型的咨询公司合作、企业的资源和特点可以支持咨询公司做到什么程度，等等。
知彼——咨询公司能够提供什么、由谁来做，安全文化咨询说到底是企业跟咨询公司的“人”合作，你应当了解咨询师的经验和口碑。很多时候，咨询师才是决定项目成果价值的关键，而非咨询公司！
100年前，根本不存在咨询公司，遑论咨询行业了，但那个时候，世界范围内已经出现了一批百年企业。现在，曾经辉煌一时的“老店”多数已经黯然消失，同时，100年来又诞生了更多新的“百岁企业”。与之相伴的是，咨询业也已经成了一个涵盖全球几百亿美元的重要行业，并与这些百年老店紧密合作，帮助他们成为两百、三百甚至更长岁的老店。除了管理咨询以外，其触角还伸向了许多新的领域，比如安达思咨询所专注的——“安全文化与安全管理”咨询。
广义来看，律师是一个法律咨询专家，建筑师是建筑咨询专家，医生是关于疾病或保健方面的咨询专家，对于这类咨询专家的能力和作用，人们基本上没有什么疑虑，但对企业安全管理与文化咨询却总是另眼相看，存在着许多的认识误区。在我们接触过的企业客户中，主要有以下几点误解：
1. 咨询公司≈点子公司
我国九十年代初期，迅速崛起了一批所谓的“点子公司”、“策划机构”，最著名的便是北京的点子大王何阳——一个点子卖了40万。从1997年延续至今的“中国十大策划人”评选，是个标志性的事件，助推我国“广告热”、“公关热”、“策划热”、“CIS热”轮番上演。同期，国外的咨询公司开始进入，推动着本土的咨询业迅速发展。
然而二十世纪末，曾经风光无限的“点子大师”们纷纷落马，企业家终于意识到，一两个所谓的“金点子”根本不能拯救自己，也很难带来持续的发展动力，有的只是昙花一现。于是，许多目睹前车之鉴或在“点子”上吃过苦头的企业，纷纷将目光转移到了不太“出名”咨询行业。咨询公司虽然也是出谋划策，但与点子公司最大的不同在于，咨询公司提供的是一整套解决方案而不是一两个 “大创意”，并且是基于充分的事实和数据分析，而非拍脑门或“剑走偏锋”。
2. 安全文化咨询就是帮忙提炼几句安全口号
有些企业请我们做安全文化咨询时，意图非常明确，就是希望安达思可以帮他们想一条具有“开创性”的安全理念，再提一系列“脍炙人口”或者“惊天地泣鬼神”的安全口号出来，以便他们可以在6月份的安全生产月期间，制作新条幅、标语、印发宣传册，让来参观视察的主管部门或兄弟企业耳目一新，收获一句“你们的安全宣教口号提得很有特色啊。”
这种想法确实是一部分客户对安全文化咨询的认识。这些企业发觉，自己年复一年要编几条融独创性、创意性、人文性于一体的口号越来越难，而“安全第一”、“以人为本”、“安全责任重于泰山”这些口号又太没个性，于是就想到了我们。
实际上，提炼安全理念和口号只是“安全理念系统”建设工作的一部分，而理念系统又仅是企业安全文化建设的其中一项。在企业安全文化咨询项目中，咨询公司能做的远远不止帮助企业提炼新的安全口号这一个部分。我们承认，即便是经验最丰富的咨询公司也不一定能够在短时间内，帮助企业找出最合适的辞藻，来为他们的安全宣教服务，但是有一点可以肯定，我们提供的核心价值观与关键性的理念，以及提炼的方法和思想，却是企业安全文化理念系统建设的基础。
3. 咨询公司可以包办一切
许多企业在找到我们时，对于安全文化建设几乎没什么认识，他们只是受到政策、舆论的引导，或其它同行的影响继而产生“不甘人后”的心理作用，就决定马上开始企业安全文化建设。但怎么开始、做什么等等具体问题却不太清楚，于是对我们说：“我们只管提供资金和人员配合，其余的一切都由你们作主，一定要搞得有声有色，超过×××公司。”
对咨询公司的“全能化”和过于期待咨询服务带来的成果是许多企业都有的一种心态，有些甚至把企业安全文化建设成功与否押宝在一次咨询项目身上，寄希望于咨询顾问扭转乾坤，彻底改变企业事故多多、隐患频频的面貌。
安达思作为一家专业咨询公司，认为：
咨询不是万金油，哪里不舒服抹一点就见效。安全文化建设的主体是企业，功夫在日常的细节之中。没有任何一家咨询公司可以代替企业做到安全理念口口相传、安全培训时时进行、安全宣教无处不在，也不能帮助企业领导进行安全责任、目标的公开承诺。
咨询公司能够提供一些关键的、复杂的、专业的技术性支持，或者说是方案的策划方，执行的配合方。就算是方案的策划，实际上，很多工作也不能靠咨询公司完全独立完成，比如调研分析、理念征集、方案演练等等。
正确认识咨询公司的作用，在与之合作时就能心中有数并有的放矢。安达思咨询愿意与所有企业共同分享安全管理与文化建设之道。
安达思咨询——提供专业的安全文化咨询、安全培训等服务
安达思&安全文化咨询公司：www.aq06.com ; 邮箱：master@aq06.com aq0006@163.com ; QQ：1641925563
| 
