美国食品行业的“宝洁”——玛氏公司

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玛氏公司是一家家族跨国公司，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物食品和护理用品类、主食和电子产品的制造和营销。公司全球年销售额超过167亿美元，全球同事总数近40000名，产品行销100多个国家和地区。 　　玛氏公司与中国的联系可以追溯到七十年代，从那时起，玛氏便开始在中国采购原材料用于生产糖果和宠物食品。 　　爱芬食品（北京）有限公司作为玛氏在中国的独资公司于1992年在北京正式成立，以众多的国际知名品牌，如德芙 巧克力、M&M's巧克力 、士力架巧克力 、彩虹糖 、宝路 狗粮、伟嘉 猫粮，在中国市场上树立起自己的形象。 爱芬食品（北京）有限公司的巧克力工厂和宠物食品工厂分别于1993年和1995年在北京建立，产品行销中国并出口到世界各地。 　　爱芬食品（北京）有限公司在中国建立了庞大的研究和信息系统，以便能够灵活运用玛氏通用于全球的专门技术及管理。在产品开发和市场策略方面，这种系统的建立使玛氏能够更好地关注中国消费者，了解他们的口味及喜好。

[此贴子已经被作者于2004-2-24 17:35:41编辑过]

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玛氏（Mars）公司自20世纪初由弗兰克•马斯创立以来，无论在美国本土还是全球市场上，都可以称为巧克力行业当之无愧的霸主。目前，玛氏全球年销售额超过140亿美元，糖果巧克力产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位，在这一点上连全世界最大的食品公司“雀巢”也自叹弗如。在中国市场上，玛氏从20世纪70年代就开始在中国采购糖果原材料，1983年通过代理在中国销售产品，1990年作为最大的赞助商之一以M&M's品牌赞助了第十一届亚运会，1993年，玛氏在中国投资企业——爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂成立。在雀巢、好时、吉百利、费列罗等世界巧克力巨头激烈争夺中国市场的情况下，玛氏公司连续8年保持巧克力销量、品牌知名度第一的宝座，其中德芙、M&M's、德可丝等成为中国消费者购买巧克力的首选品牌。玛氏在中国的成功并不简单，除了在产品、渠道、广告、公关等方面表现出色外，其终端管理工作更可谓技高一筹，玛氏成功的经验非常值得中国糖果生产企业借鉴，现就玛氏终端管理进行剖析，但愿能起到抛砖引玉的作用。
玛氏三角形：终端操作以品牌建设为最终目的
在今天终端致胜时代的背景下，各大厂家纷纷在终端拼命投入，导致终端的“胃口”越来越大，不仅是各种巧立名目的收费项目不断增多（一家外资商业企业收费项目多达30多项），而且每项费用也在呈直线上升（一家外资商业企业进场费高达3000元/条码，春节期间一个堆头被狂吵到了10万元/15天促销期）。
和进入中国市场的其它行业的跨国巨头一样，玛氏亦非常重视终端的管理工作，在有限的货架空间上和对手展开激烈的争夺、丝毫也不相让。但和对手尤其是中国本土企业相比，玛氏的终端管理始终坚持两个原则：一是终端市场不投入巨额的进场费和陈列费；二是终端推广不以追求短期销量为最终目的。玛氏之所以能够坚持其这两个原则，并把终端工作做得出类拔萃，则是得益于其著名的“玛氏三角形”法则： 法则一：公司总的营销费用是有限的，终端费用、人员工资和广告投入三个角要互相平衡，就必须使三角形的重心稳定，就是营销费用要向人员工资和广告投入两个角进行重点倾斜；
法则二：在市场争夺中，只有品牌是唯一区别于竞争对手的东西，只有品牌是能够和零售商进行抗衡的最大筹码，而广告投入是快速消费品品牌建设的重要武器。因此，加大广告投入、牢固确立行业第一品牌位置，就能在与终端的谈判中占据绝对优势。玛氏在中国糖果行业的历年广告投入上均以绝对优势排在首位，每一个广告片都精心策划、以独特的创意和独具一格的制作技术进行制作，M&M’s 的“只溶于口，不溶于手”，德芙的“聆听德芙丝语”、“牛奶香浓，丝般感受”，麦提莎的“咬/ 嚼/ 品尝/ 磨碎/ 舐” 无不是令人叫绝的好广告。
法则三：玛氏认为人力资源是一个公司参与市场竞争最重要的战略资源，只有一流的人才才能做别人不能做的事，才能做出一流的业绩。因此，玛氏始终坚持用行业最高的薪酬招聘最好的销售人员，每年都在中国一流高等学府以严格再严格的标准招聘应届毕业生。玛氏公司选拔人才有五项原则：质量：“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。责任：作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。互惠：互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。效率：我们充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。自主：我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。正是因为有了这样的原则和消费品行业最高的薪酬待遇，使得玛氏的销售人员全部为同龄人精英中的精英。
法则四：在人员工资和广告投入上的倾斜必然导致终端费用的减少，但这并不代表玛氏终端工作的质量就会下降。首先，玛氏的品牌在消费者心目中牢固占据了第一的位置，玛氏的销售人员全部是一流的人才，这样玛氏就能做其他对手所不能做到的事：玛氏在进入任何超市的过程中，从来都不用支付任何的进场费用和货架陈列费用。
法则五：玛氏认为终端操作不能过分倚重销量，而应该以促进品牌建设为最终目的。过分倚重销量，只能使终端人员采用恶性竞争的方式向终端逼量，造成终端的过度开发，尤其是象降价、打折销售等价格促销一类的手段，只能换来短期的销售增长，长期会大大损坏品牌的形象和业绩，对品牌建设具有极大的杀伤力。一旦品牌力大大减少、失去了行业最前列的位置，公司不但在终端面前变得一文不值，而且还会失去市场竞争力甚至遭受灭顶之灾。
市场生动化：玛氏终端致胜的武器
所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。
玛氏市场生动化三大原则：分布面广——买得到；显而易见——看得到；随手可及——拿得到。
1、生动化工作的意义：生动化是糖果的生命
•;;糖果巧克力是冲动性购买的商品；
•;;糖果巧克力的冲动性购买率高达70%；
•;;消费者在终端的冲动性支出高达11.4%；
•;;90%的冲动性购买兴趣10秒后减退；
•;;消费者一般停留在货架前不超过2分钟。
2、生动化工作的目标
•;;强化售点广告，增加可见度；
•;;吸引消费者对玛氏产品的注意力；
•;;使消费者容易见到玛氏的产品；
•;;刺激消费者冲动性购买；
•;;在消费者面前维护品牌、产品形象，起到地面广告作用；
•;;最好的陈列地点；
•;;最好的货架位置；
•;;区域化陈列；
•;;多重陈列面；
•;;正确展示产品；
•;;正确与清晰的价格；
•;;尽可能使用宣传品；
•;;争取收款台陈列；
•;;寻求促销陈列的机会；
•;;顾客流量大的地方:正对门的入口可见处、人流方向之前及动态交叉点的人流必经之地（出口、入口、拐角、收银台、主通道）；
•;;接近快销品：靠近饼干、方便面、饮料、瓶装水等的位置。
3、最好的货架位置：
•;;货架高度：争取人的视线平行位置（70cm—170cm）。若10cm高的货架位置销售指数为100，则70cm指数为169，95cm为208，120cm为129，大于170cm为90。
•;;货架层次：一般的货架为5层，其中，第一、二层宜摆放礼盒系列，第三层放单包装系列，第四层放大包装、家庭装，第五层放儿童装、儿童礼盒系列；
•;;货架长度：以人流走动方向，争取货架1/4至1/2的位置。若货架开始位置的销售指数为100，则1/4位置销售指数为106，1/2位置指数为104，3/4位置指数为101，最后位置为98%。
4、区域化陈列：
•;;三集中摆放：品牌集中、规格集中、口味集中，不允许不同品牌、不同规格、不同口味的产品交叉摆放；
•;;最好的货架位置，给最快销的产品；
•;;多重陈列面能够提高冲动性购买率：单个陈列面购买率为100，则2个陈列面购买率为123，3个陈列面为140，4个陈列面为154；
•;;所有德芙、M&M’s、士力架、德可丝巧克力至少3个陈列面，并且越多越好。
5、正确摆放产品
•;;以包装正面面向消费者进行产品摆放，侧面摆放产品造成销量下降25％；
•;;不同品种的产品应安排不同的排面单独摆放，不能使不同品种重叠摆放，否则造成销量下降16％；
•;;同一排面产品摆放遵循“先进先出”原则，确保产品新鲜，按旧货在前、中期存货居中、新货在后的顺序摆放产品；
•;;确保货架产品饱满，并保持足够的库存量。
6、正确与清晰的价格
•;;所有产品有相应的价格标签；
•;;价格标签要反映准确的价格；
•;;价格标签清晰醒目；
•;;宣传品加陈列比单独陈列的效果强得多：销量是单独陈列的1.8倍；
•;;使用最新的宣传品；
•;;使用相应品牌的宣传品；
•;;定期更新宣传品；
•;;把宣传品运用在所有能够吸引消费者的地方:货架上、促销陈列上、商店内……；
•;;参照其他产品情况，增加宣传品的使用；
•;;玛氏宣传品种类：海报、挂旗、粘贴、塑料架头牌、货架头牌、飘吊物、陈列纸柜、德芙专用陈列架、收款台货架、热点货架、散装货架等。
7、争取收款台陈列
•;;收款台是最后的销售机会；
•;;选择合适的收款台:顾客流量大的通道、经常开的通道；
•;;陈列适合的产品：小包装、快销品种、各收款台销售相同的品种；
•;;建立区域化陈列：最好位置陈列最快销的品种。
8、寻求促销陈列的机会
•;;促销陈列能够极大的促进产品销售：单纯落地陈列能够促进销售增长142％，落地陈列加海报促进销售增长160％，落地陈列加海报加特价卡促进销售增长183％，落地陈列加海报加特价卡（注明特价原价对比）促进销售增长225％；
•;;促销陈列具有明显的生命周期，一般不应超过15天：促销陈列第一周效果为100，第二周就下降为75％，第三周下降到65％；
•;;选择最好的陈列地点：消费者主流通道、有足够的空间；
•;;选择适当的品种：快销品种、应节产品；
•;;突出重点：适量的品牌及品种；
•;;有准确清晰的价格标签；
•;;区域化陈列；
•;;正确运用宣传品：相应品牌的陈列架、最新的海报……；
•;;消费者需求多样并且喜欢选择：务必尽可能增加分销品种数目；
•;;产品系列原则：尽可能卖进全系列，如有难度,使用“品种销售排行榜”，优先卖进销量较大的品种；
•;;糖果巧克力为快速消费品，相对于耐用消费品具有更高的价格敏感度；
•;;糖果巧克力是快速消费品，只有价格合理，物有所值，消费者才会购买；
•;;价格的三个一致性原则：
产品系列内部价格一致：如所有47克价格一致产品类别内部价格一致：与竞争对手同类品种价格之比保持一致商店内部产品类别价格一致：如与雀巢产品价格之比保持一致；
•;;要让消费者买,首先要让他看到：务必使分销点数目尽可能的大；
•;;争取最大市场覆盖；
•;;争取各种销售渠道；
•;;争取最多分销点；
•;;促销的作用：促进销售、刺激对品牌的兴趣、提供理由向商店要更大陈列面积、抵消竞争者促销的冲击力；
•;;终端促销类型：价格折扣、赢大奖或抽奖、立即获奖、复购奖励、促销包装；
•;;促销工作原则：商店合作很关键，向客户解释促销对他们的好处、促销陈列放在客流大的地点，争取最大机会、使用促销专用宣传品、陈列的产品系列要合理, 标价要清楚、促销后与客户全面回顾促销结果.

[此贴子已经被作者于2004-2-24 17:34:17编辑过]

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说实在的，玛氏挺神秘的，做为一个私人公司，玛氏的作风颇有特立独行的味道。欢迎大家跟贴。

行业分析员

以下是引用hover在2004-2-24 17:47:00的发言：
说实在的，玛氏挺神秘的，做为一个私人公司，玛氏的作风颇有特立独行的味道。欢迎大家跟贴。

玛氏的作风神秘和其私人公司的性质有关系，玛氏挑人很严格，作风傲慢，在市场方面，舍得投入，中国市场上，德芙，m&m,在巧克力行业，以及伟嘉，宝路在宠物食品行业都是市场领导者，就德芙来说，玛氏最大的挑战者应该是金帝，但是金帝只能算是中端，算不上i高端，而雀巢在宠物食品方面的投入，让维嘉初感压力。相信玛氏会在04年加强市场投入。
手头一时没有合适的数据，不好多说。点到为止，见笑，见笑

fanzi2006

喜欢玛氏的产品，希望以后可以到这种大公司工作[em01]

奔流不息

很少听说过呢。宣传力度还是有些差距吧。

lavie33

玛氏在FMCG还是很有名的哦

德芙总听过吧

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七位一体：集数据终端，集群对讲机PTT（Push To Talk），手持机采集器，1维/2维（一维/二维）条码扫描器（barcode），RFID读卡器，GPS定位终端，数码照相机的手持机采集器。

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六通：支持GSM/GPRS（标配）、McWiLL/宽带SCDMA（选配）、 CDMA（选配）、TD-SCDMA/CDMA2000/WCDMA/WiMAX（选配）、Wifi(802.11)（标配）、蓝牙（标配）。

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HMT360是一款专为行业/工业用户开发的工业级坚固型多模无线手持智能PDA/无线终端/手持机采集器，它七位一体：集成了数据终端，集群对讲机PTT(PUSH TO TALK)，手持机采集器，1维/2维条码扫描器，RFID读卡器，GPS定位终端，照相机的全部功能。HMT360全面满足了行业用户在信息发布、任务指令、集群对讲PTT(PUSH TO TALK)、语音(voip)、数据采集(条码和RFID)、定位（GPS）、现场勘查(照相)等方面需求。是一款高度集成的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器。是一款高度可定制的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器/掌上电脑。

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联系人张先生：
13720021800
010-82253606转1058
QQ：1105997593
MSN：yuzhang007@hotmail.com
WEB:www.bjsinosky.com

HMT360采用多模无线通讯方式，既考虑到无线专网的高带宽、高质量，又考虑到无线公网的普遍覆盖，支持GSM/GPRS（标配）、Mcwill（选配）、 CDMA（选配）、TD-SCDMA/WiMAX/CDMA2000/WCDMA（选配）、Wifi(802.11)（标配）、蓝牙（标配）六种无线通讯，满足行业用户对通讯的实时性、可靠性、高带宽的要求。一款可定制的多模无线通讯的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器。

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HMT360多模通讯组合或定制方式
（1）GSM/GPRS+Mcwill/宽带SCDMA+Wifi(802.11)+蓝牙
（2）GSM/GPRS+CDMA+Wifi(802.11)+蓝牙
（3）GSM/GPRS +TD-SCDMA+Wifi(802.11)+蓝牙
（4）GSM/GPRS +Wifi(802.11)+蓝牙
（5）GSM/GPRS +CDMA2000 +Wifi(802.11)+蓝牙
（6）GSM/GPRS +WCDMA +Wifi(802.11)+蓝牙
（7）GSM/GPRS +WiMAX+Wifi(802.11)+蓝牙

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由于行业/工业用户通常会在室外工作，环境非常恶劣，HMT360以工业级的坚固性确保了产品质量。HMT360的设计充分考虑六防：防水、防尘、防摔、防低温、防高温、防静电，密封性能达到工业标准IP65。一款可定制的真正的达到IP65的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器。
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HMT360采用3.0寸透反式液晶，便于行业/工业用户室外阅读；配备两套喇叭(高分贝，大喇叭，带音腔)和麦克（自动增益），充分满足行业用户在高噪音环境下语音通讯及私密通讯的需求；配备了高容量电池，保证了行业/工业用户移动通讯一天的工作效率。一款可定制的充分考虑用户需求的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器。

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典型应用（HMT360一款可定制的普遍适用的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器）
+交通运输PDA：机场、港口/码头、火车站、铁路、地铁等场所的指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布（短消息），数据采集PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），任务指令PDA，资产管理PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），货物追踪PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），检票PDA（条码）等
+快递和邮政PDA：指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布PDA，数据采集PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID）等
+电力PDA：输电线/设备巡检PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），数据采集PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），资产管理PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID）等
+矿山/石油天然气开采PDA：指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布PDA（短消息），数据采集PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），设备巡检PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID）等
+物流/仓储PDA：物件跟踪PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID），出库/入库PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID
+公共事业PDA：数据采集PDA（一维条码/二维条码/电子标签RFID）、公安、交警、消防PDA
+军事PDA：指挥调度PDA、物件跟踪的军用/军标PDA
+多用途PDA：仪表读数(RS232串口)，测量等用PDA；可以作为远程抄表,电子标签,手持机采集器,数据采集器,条码采集器,激光条码枪,手持机采集器,条码机,条码扫描器,点菜PDA,电力PDA,警用pda,军用pda,配送pda,商务pda,手写板pda,行业pda,专用pda,无线pda,快递pda,物流PDA,对讲PDA使用。
+其他用途PDA：行政执法、金融、税务、海关、医疗、商业、工业制造、电力抄表等领域。

强大的面向行业/工业应用的功能（一款可定制的真正考虑行业/工业用户的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器）
+集成的数据通讯(TCP/IP)、电话（支持VOIP）、集群对讲PPT(Push To Talk)功能的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+强大的无线通讯选项：GSM/GPRS，McWill，CDMA，TD-SCDMA/CDMA2000/WCDMA/WiMAX，Wifi(802.11)以及蓝牙连接的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+GPS支持基于位置的各种应用的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+3.0英寸透反式（transflective）TFT QVGA具备省电、更强大的图像处理功能,在任何照明条件下都易于读取的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+集成的条码扫描引擎可提供条码的读取（1维或2维条码扫描器）的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+集成的RFID读卡器可以提供RFID卡的读取(RFID读写器) 的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+集成的数码照相机提供了清晰的彩色图像的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器
+微软的Windows Mobile操作系统提供了可靠的、方便的应用平台

坚固型的设计（一款可定制的坚固、抗恶劣环境的带拍照和GPS的工业双模WiFi手持机采集器PDA/无线终端/手持机采集器）
+能够在恶劣环境中使用
+能够经受多次从1.5米高度坠落到光滑的水泥地面
+防尘防水工业标准达到了IP65，能够抵挡从各个方向上的溅水和扬尘

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 图 1-工业级移动数据终端PDA wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB 红外 串口  一维条码 二维条码


图 2-工业级移动数据终端PDA  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 串口 USB 红外  一维条码 二维条码


图 3-工业级PDA  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB 红外串口  一维条码 二维条码


图 4-工业用PDA wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 串口 蓝牙 USB 红外  一维条码 二维条码


图 5-工业级手机PDA  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB 串口红外  一维条码 二维条码


图 6-工业用PDA手机 wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 串口 蓝牙 USB 红外  一维条码 二维条码



HMT360是一款专为行业/工业用户开发的工业级坚固型多模无线手持智能PDA/无线终端/手持终端，它七位一体：集成了数据终端，集群对讲机PTT(PUSH TO TALK)，手机，1维/2维条码扫描器，RFID读卡器，GPS定位终端，照相机的全部功能。HMT360全面满足了行业用户在信息发布、任务指令、集群对讲PTT(PUSH TO TALK)、语音(voip)、数据采集(条码和RFID)、定位（GPS）、现场勘查(照相)等方面需求。是一款高度集成的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端。是一款高度可定制的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端/掌上电脑。

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（1）GSM/GPRS+Mcwill/宽带SCDMA+Wifi(802.11)+蓝牙
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图 7-工业级PDA移动数据终端  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB 红外串口  一维条码 二维条码


图 8-工业级智能手机PDA  wifi gprs cdma 3G GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB 红外串口  一维条码 二维条码


图 9-工业级PDA智能手机 wcdma  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙 USB串口红外  一维条码 二维条码


图 10-工业级PDA CDMA2000 wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 串口蓝牙 USB 红外  一维条码 二维条码


图 11-工业用PDA移动数据终端 wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 串口蓝牙 USB 红外  一维条码 二维条码


图 12-工业级PDA条码扫描识别  wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机串口 蓝牙 USB 红外  一维条码 二维条码


图 13-工业用PDA手机条码扫描识别  TD-SCDMA wifi gprs cdma GPS RFID 数码相机 蓝牙串口USB红外  一维条码 二维条码



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+强大的无线通讯选项：GSM/GPRS，McWill，CDMA，TD-SCDMA/CDMA2000/WCDMA/WiMAX，Wifi(802.11)以及蓝牙连接的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+GPS支持基于位置的各种应用的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+3.0英寸透反式（transflective）TFT QVGA具备省电、更强大的图像处理功能,在任何照明条件下都易于读取的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+集成的条码扫描引擎可提供条码的读取（1维或2维条码扫描器）的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+集成的RFID读卡器可以提供RFID卡的读取(RFID读写器) 的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+集成的数码照相机提供了清晰的彩色图像的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端
+微软的Windows Mobile操作系统提供了可靠的、方便的应用平台

坚固型的设计（一款可定制的坚固、抗恶劣环境的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端）
+能够在恶劣环境中使用
+能够经受多次从1.5米高度坠落到光滑的水泥地面
+防尘防水工业标准达到了IP65，能够抵挡从各个方向上的溅水和扬尘

典型应用（HMT360一款可定制的普遍适用的工业级物流管理信息系统windows mobile手机PDA/无线终端/手持终端）
+交通运输PDA：机场、港口/码头、火车站、铁路、地铁等场所的指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布（短消息），数据采集PDA（条码/RFID），任务指令PDA，资产管理PDA（条码/RFID），货物追踪PDA（条码/RFID），检票PDA（条码）等
+快递和邮政PDA：指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布PDA，数据采集PDA（条码/RFID）等
+电力PDA：输电线/设备巡检PDA（条码/RFID），数据采集PDA（条码/RFID），资产管理PDA（条码/RFID）等
+矿山/石油天然气开采PDA：指挥调度PDA，集群对讲PTT(PUSH TO TALK)（支持GSM/GPRS,WiFi(802.11),CDMA,TD-SCDMA），信息发布PDA（短消息），数据采集PDA（条码/RFID），设备巡检PDA（条码/RFID）等
+物流/仓储PDA：物件跟踪PDA（条码/RFID），出库/入库PDA（条码/RFID
+公共事业PDA：数据采集PDA（条码/RFID）、公安、交警、消防PDA
+军事PDA：指挥调度PDA、物件跟踪的军用/军标PDA
+多用途PDA：仪表读数(RS232串口)，测量等用PDA；可以作为远程抄表,电子标签,手持机,数据采集器,条码采集器,激光条码枪,手持终端,条码机,条码扫描器,点菜PDA,电力PDA,警用pda,军用pda,配送pda,商务pda,手写板pda,行业pda,专用pda,无线pda,快递pda,物流PDA,对讲PDA使用。
+其他用途PDA：行政执法、金融、税务、海关、医疗、商业、工业制造、电力抄表等领域。


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