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“360说腾讯流氓，腾讯说360色狼”。时间进入11月，网络上的这场事关用户网络隐私的恶战进行正酣。一方是以免费杀毒模式风行互联网安全领域的360公司，一方是国内即时通讯软件大哥腾讯QQ。9月27日双方更演变成一对五的“世纪”大战。金山、百度、腾讯、傲游、可牛联合发布“反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明”。360的回击紧随其后，称腾讯发声明是为了转移视线，回避外界对其“窥私”质疑。并在声明中逐一对五家公司做出回应。至此，两派阵营走向极端对立状态。
事件的起因：
5月31日，腾讯的QQ医生3.3升级版却悄然上线。这款原本只是用来查杀QQ盗号木马的防护软件，已经了包含云查杀木马、系统漏洞修补、实时防护、清理插件等多项安全防护功能，甚至还搭载了免费半年的诺顿杀毒。这完全就是在挑战360。
360在9月27日推出一款隐私保护器，它专门曝光窥私软件，而当时这一软件唯一支持监控的软件，就是腾讯QQ。当时经业内人士测试，启动360隐私保护器后，显示“本工具将监督并记录其他软件对您电脑内隐私文件的窥视”，并在5分钟内检测出多个文件或目录被QQ查看过。而360之所以要揭开由来已久的网络“潜规则”，最主要的还是腾讯将QQ医生升级为QQ管家，其内容涵盖了360主要功能，直接危及了360桌面领域的市场。
对此，腾讯公司很快发布官方声明，表示腾讯QQ一直在不断强化安全特性，对QQ用户上网环境加强安全检测，并没有窥探隐私，反而有效保护了QQ用户的信息安全。
此后几天，围绕着QQ进程有没有访问磁盘文件、特别是有没有访问了网银等涉及隐私的文件等问题，两方口水仗不断。
中国这个巨大的市场本来就是兵家必争的一块肥肉，谁都有权利去争取。事件的起由无非是双方的利益受到了损害。腾讯企鹅被业界称为山寨大王，腾讯的N多个第一名都是踩着别人的尸体上去的，腾讯的杀招无非就是模仿-简洁-超越，只是这三步而已。看见别人用酷狗音乐，它就来个qq音乐，看见别人玩农场，它就来个qq农场，看见别人在淘宝，它就弄个拍拍……总是在别人的背后悄悄的跟着，然后冷不丁的就山寨一个，凭借强大的客户端垄断市场。腾讯在给我们带来方便的同时，也在扼杀别人的创新、创意和创业精神。互联网本应是一个多彩的世界，如果腾讯这样山寨下去，以后互联网的创意意识将逐渐被腾讯扼杀，将没有人或者机构给中小IT公司提供资金助其发展，多彩的互联网将变为黑白，以后大家只能用QQ提供的收费服务了。
360也不简单，目前其“360安全卫士”的装机量近3亿，覆盖约80%电脑终端，是仅次于腾讯QQ的国内第二大客户端软件。由于腾讯的qq医生，严重的侵犯了360的利益，不得不站出来挑战腾讯老大。360这次的隐私保护器，也侧面反映了中国网民隐私的安全问题及民众对信息安全的需求。这就是一个小小的保护器所引起如此大反响的原因。而360在这次的口水战中，也应该反思自己，专心做好软件，用技术和实力换来消费者的口碑与市场。
其实两者更应该坐下来，为我们的网民实实在在的做好一件事，那就是如何保护好我们的隐私。别总是为了一点自己的利益，就在那内讧，内讧的结果就是两败俱伤，网民谁都不信任谁。
双方阵容：
腾讯一方：
在这五家公司中，金山是中国本土市场著名的专业安全厂商；百度是最大的中文引擎提供商；腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商；傲游是超过5亿次下载的专业浏览器开发商；可牛是新兴的安全软件厂商，其CEO傅盛曾任奇虎360总经理，被誉为“360安全卫士之父”。
360一方：
搜狐张朝阳发微博力挺360，盛大、酷狗、千橡等公司曲线帮助360来侧击腾讯。
交锋回顾
9月27日360推隐私保护器，称腾讯QQ“窥视用户隐私”。
9月28日腾讯发表文章，称360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安调查。
9月28日360称腾讯造谣，360已向公安局报案。
10月14日腾讯宣布已正式起诉360公司。360称将提起反诉。
10月27日百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表《反对360不正当竞争联合声明》。
10月27日腾讯与360掀起“弹窗大战”。
10月29日360推出“扣扣保镖”，称该软件全面保护QQ用户。
10月29日针对360公司推出“扣扣保镖”一事，腾讯称将会追究360法律责任。
本文源于时代影响力危机公关：http://www.wlseller.cn
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