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相信大家曾经看到过这样的新闻：某人去银行柜员机取款,临走时忘了退出银行卡，结果被下一位来客取走卡里的存款。更有甚者，发现这是一门大生意，专门在柜员机前守株待兔， 居然也收获颇丰。
若非柜员机上有摄像头，加上嫌疑人反刑侦意识薄弱，警方才能将这些人绳之以法。但假如对方是以蒙面或是带着墨镜等方式取走存款，那基本是石沉大海，杳无音信了。
可怜之人必有可恨之处，受害人防范意识薄弱，注意力不集中是主因，拿了钱居然把卡遗忘，实在是“罪”有应得。
今天我就做了回这可怜又可恨之人，取卡后走神想了其他事情，幸好临出门之前我又突然醒悟，回头取出了银行卡，这才避免了可能的财产损失。
但事后我想想又不是味道，以现有的技术，银行方面如果能采取一些预防措施，这种情况其实是可以避免的，也就是说银行有义务有责任，也有能力预防客户忘卡的情况发生。那如何操作？我想到了以下两个方法。
方法一：可以在取款人进入系统后或者钱被取出后插播一段语音提示，提醒取款人取款结束后不要遗忘银行卡。
方法二：在取款人离开柜员机或者柜员机所在房间前，通过感应装置触发语音提示，再次提醒取款人注意不要遗忘银行卡。实际上第二种方法我已经在某银行见识过，不过它播放的是110警示，用于提醒取款人和震慑小偷的。
其实方法真的很简单，我觉得银行方面与其花大笔金钱大把心思把营业厅装修得富丽堂皇，倒不如做些简单的以人为本地改善，相信能更加容易得到客户的认可。
在日趋激烈的商业竞争领域，特别是对于带有服务性质的行业，不断提升管理的精细化水平，以人为本地采用可行的技术改善，是提高企业核心竞争力的一种有效手段。
希望能早日见到这些改变！ | 
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