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《水煮西游记》魏征的葬礼
魏征之死还没有定论，太宗就吩咐下来，由唐僧师徒四人负责本次葬礼的安排。唐僧四人接到任务后用各种方法和工具对本次活动进行了系统的安排，也就是促成了《大唐开元礼》的成型，其中对于唐朝的行为礼仪特别是丧傧都有了详细的说明。
唐僧等四人召开紧急会议应付对策，唐僧说：“我，对管理略知一二，这丧葬活动，猴子应该比较精通，还是你来做这个PM比较合适呀。”猴子也不推辞，想来在师傅手下没有说话的机会，今日终于有了扬眉吐气的契机，边说：“说来也不难，当年与天宫一战，死我多少壮猴，都是我亲手埋葬，其实葬礼就是一种不间断的风险控制过程。”众人钦佩，猴子就接下去说。
对于葬礼这类活动，我们要用系统的思维来策划，尽管各种形式的系统思想象亚里士多德的哲学一样古老，但必然是分解与分析两个方面。猴子转身在背后的白板上画了一个图，他指着图说皇上说了把这次葬礼做成唐朝大臣中最隆重的葬礼，以昭示魏征宰相的巨大贡献，这是我们启动这个葬礼的前提，也就是我们的目标。另外我要重申的一点是这个过程中变化是惟一可以确定的。
“猴哥，那什么都不确定，你只确定变化，我们还做什么？”八戒。猴子笑道：“呆子，我刚才说了风险是一个持续的过程，我们现在就是要详细的计划发现潜在的风险以有效的控制。尽管变化是始终存在的，但大部分是可以识别的。以前的大部分葬礼都是想当然的进行，我们这次要办出水平，那么计划就相当重要，我强调一点，计划永远不够详细。”
在开始之前我们首先了解以下几个问题：
一、 唐朝文化。我们的葬礼只有符合唐朝的丧葬礼仪，符合各种行为规范，才有成功的可能，要与文化相适应。你看太宗的三点要求：（1）做成大臣中间最隆重的葬礼；（2）充分肯定魏征的贡献；（3）提供一个宣传我皇威信的机会。所有的活动都要围绕这三点来展开。
二、 目标受众。那些人来参加该葬礼，另外那些人会关注。比如有的人希望保持传统，而有的人则希望尝试不同的事情。我们要区分开来。
三、 政治因素。这个葬礼很可能会成为一个政治的工具，你看那个大臣不是眼盯着魏征的余党，就要我们玲珑八面。
接下来是工作安排，对于太宗葬礼我们要进行分解结构，我们大致分为地点、视听（方便大唐一套的直播）、管理、应酬（乐队、主持等）、餐饮、后勤（运输，停车等）和设计（花圈、桌子等）。下面分都去准备。
下面是猴子列出的准备清单：
策划/供应商
供应商的具体情况：日期、时间和物品描述； 保险—公共责任、员工等； 供应商的具体安全条例，例如消防（针对烟火供应商）和许可证； 活动当天供应商的后勤需要，以及活动前后的后勤； 供应商的单个进度表，表明到达和退出时间； 供应商地图，包括入口、出口、装运码头、其他设备和特殊场所； 供应商通讯录，包括活动当天的联系电话和紧急情况的联系电话； 报酬支付表； 对进出活动场所的商品数量和质量进行质量控制。
到达/停车
地点/场所的停车条件； 停车场的安全条件； 重要任务停车区； 高级轿车的上客区和下客区； 随行人员停车区和相关程序； 货车停车处； 售票处周围的停车区； 停车场，包括有标记的车道； 宾客通讯录中的停车信息—地图、停车费； 停车场服务员； 整体标记； 获取并建立路障以改善交通； 拖车的可获得性及可进入性等； 清楚地标明车辆转弯处和乘客下车点； 活动的安全通道和出口； 车辆班次简表，列出期望到达的团队和客车； 制服； 某些人员的防护服； 供出售或免费发放的票； 照明； 紧急救助、灭火器； 通讯系统如：收音机等； 垃圾处理； 员工会议安排； 员工会议区； 员工检查表，上下班时间； 姓名卡。
入口和注册
注册邮件及其跟踪； 发言人的发言稿； 信息包—公共汽车时刻表、出租车号码等； 按字母顺序排列的姓名卡（如果可行的话，首先按组织、公司部门或国家划分）； 出席者的箱包：赠送品存放在每个入口出处； 正确清晰的指示牌； 显眼的登记注册办公室； 存放盒子、相关商品、赠送品、设备等的区域； 工作人员：组织注册的人员 全体员工会议； 事先对员工工作重要人物礼节方面的指点； 到达和离开时的偶然事故——迟到或提前； 为员工提供一般日常信息，例如洗手间、休息时间和紧急救助； 信息和信息布告栏； 与股东见面，例如保安、饭店关键员工、典礼官； 每个入口处的参与者注册区的布局图。 现场/电力 电力相位：三相或单相； 电力需求量，尤其是用电高峰时的需求量； 紧急供电；电源插座的位置和数目； 导线形式 以及电源与电器间的距离； 正确的写出活动地点（旧地名有时是不正确的）； 新设备的电压/电流强度； 安全系数，包括铅制封条和因雨水可能产生的地面漏电； 地方和国家的电力法规。
安全
下表仅仅起辅助活动管理的作用，而不是最终的定论。安全是风险管理中的主要因素，需要非常谨慎小心和正确的信息。我们建议你征求专家的意见。 入口和活动场地； 活动前、中、后的设备安全； 现金安全； 人群控制； 沟通系统； 保安时间及会议时间和地点； 意外事件报告程序； 保安工作预算； 寻找和选择保安公司； 重要人物、表演者和 其他方面的特殊保安要求； 指挥链； 把保安工作与联邦、州或地方警察局和紧急服务联系起来。
食物
餐饮提供者、员工和志愿者； 检查厨房设施； 食物； 刀具、碗碟和包装； 餐巾/毛巾； 供气和供电； 发电机； 安全； 垃圾处理； 冷藏； 餐饮会议； 菜单核对； 餐饮提供者日程安排； 进餐服务； 付帐； 排队； 现金登记； 餐厅装修； 员工服饰； 风味食品； 应急计划—天气，候选的餐饮服务。 饮料 货币的集中和流通，电子货币兑换机、自动售货机和自动取款机； 营业执照； 价格； 员工—指定管理者； 员工培训，包括各州和地方关于年龄和不饮酒客人和客户的法律条款； 冷藏、冰冻、制冰机； 制服； 器皿； 指示牌—促销手段； 自动取款机、酒水选择； 排队的空间； 废物放置仓； 洗碟用水； 安全； 玻璃器皿、茶杯； 杯垫； 照明； 洗手间 供电意外； 清洁计划；
娱乐
娱乐包括关键演讲者、表演艺术家和体育明星： 已确定的明星到场； 演员休息室、彩排和更衣室； 餐饮提供者； 音响检测； 演出服饰； 舞台区域条件； 娱乐节目单； 发型、化妆； 住宿； 检测视听设备、舞台道具； 艺术家/表演者列表； 交通； 照片及现场摄影； 走廊和通道的清理； 技术人员开工单； 一线人员和环境检测。
活动中检查表
线路通行证： 交通管理； 应急计划—警察、救火、救护车、治安； 参加者名册； 参加者次序； 日期和时间确认； 工作组和委员会； 会议安排； 公司活动手册的设计，包括生产表/开工单； 分发给参与者的资料； 所需设备； 所需人员，培训过的和未经培训的； 娱乐—安全的、经过安排的； 确认分包商，包括清洁、垃圾、餐饮、交通； 活动期间的交通方式； 媒体策略—包括摄像景观系统和安全； 商店、居民； 重要人物的保安和衡量保安工作的效果； 应急计划，包括天气； 集会区安全，标记和设施； 解散区的准备； 设置路障和拆除路障安排； 确定会议时间； 现场通讯检查—移动电话、手提扩音器、音响系统； 汇报和现场检查。
葬礼顺利的按照预期计划执行着，轮到太宗发表演讲时太监神色慌张的跑来说：“太、太宗被妖精抓走了！！！”
预知后事如何，请听下回分解。 |
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