|
深访，为什么叫深访，就是因为他不浅，可以有时间和精力从“习惯”到“行为”到“态度”到“需求”到“动机”到“价值观”到“个性”这样一层层深入下去。在加上“经验”、“环境”和“情景”。整个深访展现的可以很丰富。逐步深入，越深入的难度越大，结合了经验、环境、情景会使信息量大增，对访问者专注力的要求很高。
访问者的两套提纲，一套是分析提纲、一套是访问提纲，两者不能直接套用。分析提纲，要仔细考虑研究目的和研究变量以及研究假设分析思路等。访问提纲是将以上分析要素和假设“问题化”，选择最恰当的问题，符合研究方法（深访）所特有数据采集的要求来设计问题，包括设计问题的顺序等。
访问过程中要有足够的开放度，不能太执着于既有的研究思路。通过消费者的访问你会得到更多的启发性的收获，而不仅仅是验证了某些假设。
分析提纲和访问提纲最好是出自同一个人只手，分析过程和数据采集过程是两个相对独立的过程。都有自身固有的规律。两者的关系不仅仅是谁服从于谁而是一种辨证统一的关系。 | 
收藏
分享
有用
无用