你离市场有多远？

地平线

---为什么撤销食堂？---

~~~来自网络的管理故事，作者不明

炊事员问：“为什么公司要撤销自己的食堂？”
公司经理答：“既然通过市场能够很好地解决吃饭问题，公司就犯不着养一个成本高且脸色难看的人。”

一、单位有食堂固然方便，但成本太高，服务者脸色太难看，是其消失的两个主要原因。

二、企业的公共服务部门由于缺乏内部竞争，也会使其成本增高而逐渐失去存在的意义。所以，那些不与市场直接打交道的企业员工，也应该时时紧盯市场，当发现市场能够提供更便宜的服务时，自己就离失业不远了。

三、距离市场远的人，更容易被社会淘汰，因为没有直接的压力，往往缺乏提升工作能力的动力。

地平线的乱想：

公司的公共服务部门如人事行政部、财务部的同时是不是应该去一线的部门，如销售部、客户服务部，实习一段时间呢？一周或几天也好啊，既能够体会公司的压力，也能够理解其他部门同事的工作压力，也能给自己带来压力，也激发自己为公司在竞争中生存贡献价值的意愿。

[此贴子已经被作者于2004-2-22 19:19:40编辑过]

扬子

这是个有趣的话题。

“内部客户”的提法早已不是新鲜词汇， 但现实中确实大量存在一线部门对其它部门怨声载道的情况。一线是不得不市场导向、客户导向的地方，而其它部门就不会有那么直接的压力。

我似乎发现一个有趣的现象：坐在办公室里的时间比较多，就容易习惯强调流程啊、规范啊等等踢皮球的艺术；而面对直接压力的时候，就总是抱怨其它部门“不从解决问题的角度出发”而只是强调流程.......

Am I right ?

sgmlw

nod

地平线

以下是引用扬子在2003-12-24 17:27:00的发言：


我似乎发现一个有趣的现象：坐在办公室里的时间比较多，就容易习惯强调流程啊、规范啊等等踢皮球的艺术；而面对直接压力的时候，就总是抱怨其它部门“不从解决问题的角度出发”而只是强调流程.......

Am I right ?

同意扬子的发现，确实很有意思。所以轮岗可以帮助员工换位思考。