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[管理‖综合精华]一则笑话引发的——管理新观念[原创]

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发表于 2003-12-21 07:01:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今年上半年看到这样一个笑话:
一个美国人到德国去旅游,德国一家旅游公司派了一条名叫“业务员”的狗,这条叫“业务员”的狗兢兢业业,认认真真,带领美国人游遍德国,给美国人留下了深刻的印象……
两年后,美国人再次来到德国,来到这家旅游公司还想找那条叫“业务员”的狗作向导。旅游公司的负责人说,原来叫“业务员”的狗,已经改名叫“经理”了,如今他什么也不会,只会蹲在角落里冲别人哇哇大喊大叫……
看罢这则笑话,我真的哭笑不得,我就曾经是业务员,后来提升为经理,仔细想来经理大多数也就只会冲业务员大喊大叫……
说心理话,我不喜欢“经理”这个称呼,经理,经理,说明你的部下需要你的更多“精力”去“管理”。总经理,当然“总”需要更多的“精力”去“管理”。也不喜欢“主任”,主任,主任,出了事儿你要负“主要责任”。至于“总裁”,更不好听:“总要在裁员”。
最近听到“首席代表”,不错!不论什么称呼,这些领导的主要职责就是领导大家将工作任务作好,所以关于管理,尤其是营销管理,区区在下认为就是“带领大家干好工作,并给员工一个良好的导向”所以大家才叫您领导!
不过,领导不是要求你一个人干好,是管理好一个团队,将每一个成员的潜能得到淋漓尽致的发挥,才能创造出更完美的工作业绩!
我曾经领导过一个公司的企划班子,我十分的努力,结果真的是“一败涂地”,为什么?自己干好不成,要改变自己的领导方式。
经过总结,我查阅大量的书籍,发现自己存在的两个管理的误区:
一、 领导不是堵窟窿的“水暖工”
许多的领导,尤其是营销战线的领导,经常犯的一个错误就是“堵窟窿”,换句话来讲工作没有前瞻性,中医治病讲求的是“水未来,先修渠”,管理也应该如此,在接手就任一项管理工作之前,对所有工作进行分析,在总公司布置任务之前,先开始筹备,如此才不至于手忙脚乱,并且能更出色的完成任务。
在日后的管理工作中,我们企划部将公司需要的各种计划书、宣传稿、POP洋稿……总之和公司需要的所有资料都事先准备完毕,待公司需要时同时提供几个不同的方案,得到了公司领导的一致认同。在日常的工作中,对每一位的职员的工作进度进行全方面的细致分析,时常的加以改进,有时自己的一个良好的创意,经过整体的讨论,以某位员工的名义上报,如此不仅树立了员工个人的信心,而且增强了团队的凝聚力和整体战斗能力。
二、 领导要改变自己的观念
当了经理,作了领导,你对市场的认知和理解要高于业务员,在管理团队方面更要有特长。如今已经有越来越多的领导只会象笑话中的“经理”一样大喊大叫,而不思考如何改变自己的管理观念,提高整体工作业绩。
领导主要的工作是管理,建设好一个好的团队。但领导者本身应该具备的能力应该是全方面的。领导者与团队的每个成员应该是“服务”的关系。
领导为下属提供“工作思路指导,资金和筹划方面的支持,协调总部和下属员工的关系,为部分员工提供便利等等”简单来讲,领导是为下属提供服务的特殊人物。
下属为领导提供的服务,包括完成工作业绩,提供领导需求的决策信息,完全正确执行领导的思路和意图,为领导提出决策失误的信息反馈等等。
领导和被领导者的关系不妨看成是一种相互服务的关系,用老子《道德经》的规律来看是“阴阳互根”。好的领导需要团队所有成员的支持,经常的更换代表和领导,对一个团队来讲,绝不是什么好事!

一孔之见,恳求指点!
沙发
发表于 2003-12-21 08:48:00 | 只看该作者
新理念未必吧,我想这应该是楼主大哥的新领悟才对,有感!
板凳
发表于 2003-12-21 14:35:00 | 只看该作者
基层主管要身体力行
4
发表于 2003-12-22 10:04:00 | 只看该作者
领导是一种艺术,人在社会中时刻进行着角色的转变,转变成果的好坏要看你是否有足够的准备了!
5
发表于 2003-12-22 10:14:00 | 只看该作者
名字无所谓,职能也无所谓,关键的是锁定的目标加上自信的艺术表现
6
发表于 2003-12-22 14:16:00 | 只看该作者
心得总结得不错,毕竟不是纸上谈兵。
还是杜拉克说得好,管理是透过别人完成工作,怎样做到这一点,就是管理者需要考虑的了。
《一分钟经理及实践》总结得很好:
设定目标,给予反馈(包括激励和惩罚)
gd
7
发表于 2003-12-23 23:37:00 | 只看该作者
怎么觉得观点和jack and GE里面的观点有点像呢?
8
发表于 2003-12-24 23:43:00 | 只看该作者
流行
9
发表于 2003-12-25 08:44:00 | 只看该作者
或许《执行》和《水煮三国》能更好的解释发生问题的原因吧。
lyz
10
发表于 2003-12-26 15:31:00 | 只看该作者

[管理‖综合精华]一则笑话引发的——管理新观念[原创]

管理者除了监督智能以外,更要充实自我,然后引导团队共同前进,以知性化和人性化管理为基础。

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