(1)暴露问题才能解决问题,问题不彻底解决还是问题,推卸问题会造成更大的问题,发现不了问题本身就是问题。
(2)预防问题的成本永远低于解决问题的成本。
(3)现在没有问题并不表示以后没有问题,环境、市场、条件都在变。
(4)符合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身符。
(5)在生产中能被发现的问题,在市场上一定也能被发现,一旦被发现其影响会更严重。
(6)一味想做 好人 ,而不提出问题,本身就很有问题。
(7)想一次解决一百个问题的人,最后可能连一个问题都无法彻底解决。
(8)发现问题而不及时报告,拖延甚至想掩盖,会丧失解决问题的良机,造成致命的杀伤力。
(9)客户碰到问题或需要协助时才会大声叫嚷,客户是不会自找麻烦的。
总之,必须善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。 |